第十章 群体士气与群体凝聚力 31

一、名词解释

1. 群体 2群体规范 3群体凝聚力 4群体士气 5暗示 二、单选题

1.（）是使成员保持在群体内的合力，是群体对成员的吸引力。 A. 群体规范 B.群体压力 C.群体凝聚力 D.群体士气 三、多选题

1.群体动力是指左右和影响群体发展演变的主要力量，其影响因素主要包括：（） A.群体规范B.群体压力C.群体凝聚力D.群体士气 E.群体文化 四、填空题

1．群体活动的动力要素主要有___、___、___、___、___、___。

2．根据构成群体的原则和方式划分为___和___；根据群体是否实际存在划分为 ___和___。

3.按非正式群体的活动效应可将其分为___、___、___、___四种类型。 4 影响群体凝聚力的因素主要有：态度和目标的一致性、外部的威胁、群体规 模、奖酬体制、班组的组合、与外界的关系、____、____。 五、判断题

1. 群体士气与生产率是对应的直线关系。

2群体冲突主要是群体与群体之间的冲突，只会产生破坏性作用。( ) 3群体凝聚力高，群体生产率必定高 ( ) 4、群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。( ) 六、简答题

1、举例说明竞争对群体的作用。

2、群体凝聚力、士气与生产效率的关系是怎样的? 3、影响群体人际关系的因素有哪些?

4、什么是群体的内聚力？影响内聚力的因素是什么？ 七、论述题

1、试析非正式群体的特征和作用，并谈谈在组织中如何有效利用和改造非正式群体？

第十一章 组织行为学理论的新发展（17）

一、名词解释

1 积极组织行为 2组织健康 3组织学习 二、单选题

1组织生态理论是（ ）以后从社会学发展起来的一种新组织理论。

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A 20世纪50年代 B 20世纪60年代 C 20世纪70年代 D 20世纪80年代 三、多选题

1组织生态的层次结构 包括（ ）

A组织个体生态学 B组织种群生态学 C组织群落生态学 D组织生态系统

2. 组织种群不断地进行着变化。种群生态组织的进化过程大体上可以分为3个阶段： A变异阶段 B选择阶段 C保留阶段 D成熟阶段 3.组织中的学习的类型

A. 适应型学习阶段 B 自主型学习阶段 C经验型学习阶段 D转换型学习阶段 E批判式反思型学习阶段 四、填空题

1.组织健康的特征持续成长性 、组织、员工与社会健康并存性、环境适应性 、＿、＿。 2. 种群生态理论分析对象为所有组织的生存如何适应＿的问题

3. 组织学习过程的5个阶段包括：学习准备阶段、信息交流阶段、知识习得和实践阶段、＿、＿。 五、判断题

1．Garvin认为学习型组织是指善于创造、获取和传播知识，并以新知识、新见解为指导，勇于修正自己

行为的一种组织。 （ ） 六、简答题

1．学习型组织理论与组织学习理论的比较 七、论述题

1、分别阐述积极组织行为与员工积极性、组织公民行为、工作投入、利他行为的区别和联系。 2、从个体、团队和领导三个方面阐述学习型组织的创建方法。 3、学习型组织存在的智障及克服办法

第十二章、事业生涯

一、单项选择题

1.事业生涯的成功与失败，主要取决于以下哪个因素( )。 A.父母的支持或反对 B.亲戚朋友的关心

C.上级主管的支持与帮助 D.本人对终身事业生涯的设想与考虑 2.有效的事业生涯设计与开发，应该坚持什么原则?( )。

A.以个人为中心 B.个人与组织相结合 C.以组织为中心 D.以社会需要为中心 3.\子承父业\这体现着下面哪个因素影响着个人的职业选择?( )。

A.职业行为的特点 B.自我观念的特点 C.个人所处的社会背景 D.兴趣爱好

4.在人生的哪个阶段，个人所关心的是现在以至将来如何能一直守住自己的工作领域，并继续前进?( )。 A.探索阶段 B.维持阶段 C.创立阶段 D.成长阶段

5.建强是生产部经理，公司总裁决定调他去市场部作经理，这种变动属于( )。

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A.事业生涯的横向变动 B.向核心变动 C.事业生涯的纵向变动 D.平移运动 6.事业生涯是一种过程，是一种与( )。

A.家庭生活有关的连续经历 B.社会交往有关的连续经历 C.工作有关的连续经历 D.学习有关的连续经历

7.要充分了解一个人的事业生涯，就必须从两方面进行考察，即( )。 A.个人和组织 B.设计与开发 C.主观与客观 D.领导者与被领导者

8.事业生涯的设计与开发，要求个人与组织之间相互配合，这种配合程度集中表现为所设计的事业生涯( )。

A.符合不符合个人的性格特征 B.对个人和组织的需求和利益的满足程度 C.能不能提高工作绩效 D.能不能提高组织单位的向心力和凝聚力 9.事业生涯管理的宗旨是( )。

A.提高组织单位的向心力和凝聚力 B.帮助个人设计有前途的职业生涯 C.使个人的职业生涯为组织目标服务 D.职工个人和组织的计划与目标的协调统一 10.一个人的事业究竟向哪个方向发展，为使其明确，可以通过( )。 A.制订事业生涯的计划 B.了解个人的实力和专业技术 C.鼓励自我控制的前途和命运 D.人尽其才，避免人力资源的浪费

二、多选题

11.个人所制订事业发展的目标和事业生涯开发的计划能否实现，需要( )。

A.本人的努力 B.国家的政策 C.组织创造条件 D.国际良好大气候 E.有效的组织管理 12.组织内部个人事业生涯的变动，将沿着( )。

A.纵向方向进行 B.横向方向进行 C.核心方向进行 D.全方位方向进行 E.纵横校叉方向进行 13.一般来说，人们一生大致可以划分为( )。

A.成长阶段 B.探索阶段 C.创立阶段 D.维持阶段 E.衰退阶段 14.按照一个人一生中不同时期的特征，把人的整个生涯划分为()。

A.成长阶段 B.探索阶段 C.系统阶段 D.维持阶段 E.衰退阶段 15.个人所处的社会背景影响职业选择，社会背景包括()。

A.早期的童年经验 B.家庭的社会经济地位 C.父母受教育的程度 D.父母的职业 E.亲戚、朋友 16.组织对职工事业生涯管理的内容包括()。

A.鼓励和指导职工进行事业生涯设计和规划 B.职工要学习掌握对自己的事业生涯进行设计和规划的能力 C.监督职工事业计划的执行，并及时向职工反馈信息 D.人力资源的配量也需要与事业设计和规划统一起来 E.定期的绩效考核和评价是对员工事业计划的监控

17.对组织的了解和选择是事业生涯选择过程中非常重要的一部分内容，其中包括()。 A.对组织性质、结构规模的了解 B.对组织经营管理状况、竞争能力、组织文化的了解 C.对组织内部发展机会、晋升途径的了解

D.对组织内部工作性质、工作任务、工作要求、工作条件的了解 E.对工作报酬的了解

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18.与工作有关的连续经历的范围包括()。

19.A.有工资收入的工作 B.在家里的工作 C.上学 D.参加政治活动 E.参加群众团体活动 20.著名心理学家薛恩事业生涯计划是一个持续发现的过程，并提出了五种\职业锚\的观点，其中包括()。 A.技术职业锚 B.管理能力职业锚 C.创造性职业锚 D.安于现状职业锚 E.自治独立职业锚 20.美国心理学家约翰·霍兰德提出了六种常见的职业行为的个性理论，其中包括()。 A.现实操作型 B.自我实现型 C.调查研究型 D.艺术型 E.创新型

三、简答题

1、做好事业生涯设计应注意什么问题? 1)重视事业生涯设计的效果。

(2)事业生涯设计中要留有余地，执行过程中要有灵活性。

(3)在实施事业生涯的设计与开发中，要给予职工选择职业的权利和自由。

(4)实施事业生涯的设计与开发的工作，还必须为所有成员提供平等就业和就职的机会。 (5)广泛开展心理测试与职业咨询，做好双向选择。 (6)两种生涯的结合。

四、论述题

联系实际说明研究事业生涯的意义和作用

组织行为学网上作业题参考答案（2015更新版）

第一章组织行为学概述参考答案

一、名词解释

1、组织是为了达到个体和共同目标而一起工作的人的集合。

2、组织行为学是一个研究领域，它研究个体、群体以及组织对组织内行为的 影响规律，其目的是为了应用这些知识来提高组织效率。

3、管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、激 励、领导和控制，以达到既定组织目标的过程。 4、自变量：导致其它变量发生变化的变量。 5、因变量：受自变量影响而发生变化的反应变量。

6、中介变量：又叫干扰变量，它会削弱自变量对因变量的影响，使自变量与 因变量之间的关系更为复杂。 二、填空

1、多样性、可控性、动态性 2、系统分析 3、准实验法 4、个体5、各部门、 各成员 6、个体行为模式、群体行为模式、组织行为模式

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三、单选题

1．D 2.B 3.B 4.C 5.C 6.D 7.D 8.B 9.C 10. D 11.C 12. D 四、多选题

1．ABD 2.BCD 3.ABC 4.ABCD 5.ABC 6.ACD 7.ABCD 8.ABC 9.AC 10.ABC 五、判断题 1、√2、√ 六、简答题

1、（1）观察法：按照观察者与被观察者的关系来分类，可把观察法分为参与观察法和非参与观察法两类。

按照观察情景的差异来分类，可把观察法分为自然观察法和控制观察法两类。 （2）心理测验法 （3）调查法 （4）案例研究法

一般采用下面三种具体的调查方法：

① 面谈法 ② 电话调查法 ③ 问卷调查法 （5）实验法

（a）实验室实验法 （b）现场实验法 （c）准实验法 2、任何组织都需要管理。

（1）管理的目标是保证组织目标的实现。

（2）管理工作的效果通过组织效率和组织效能来衡量。 （3）组织的发展演变是管理思想发展、管理技术提高的源泉。 七、论述题

1、 （1）.研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任，合 理使用人才的水平。

（2）.研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的凝聚力和向心力。

（3）.研究组织行为中的领导行为与管理，可以促使管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。

（4）.研究组织行为学中的激励理论与应用，可以加强以人为中心的管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。

（5）.研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法，可使管理者能更好地适应环境的变化，进行组织的改革，增强活力，提高绩效。

（6）.研究组织行为学有利于管理者调适心理平衡，提高身心健康水平，从而进一步提高工作绩效。

2、(1)组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性。 组织行为学既研

究人的心理活动的规律性，又研究人的行为活动的规律性，是把这两者作为一个统一体来研究的。人的行为与心理密不可分，心理活动是行为的内在依据，行为是心理活动的外在表现，因此，必须把两

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