个人与团队管理职业技能实训练习及答案(补充答案) 下载本文

二、判断题

1.不管是个人的目标,还是商业目标,都必须遵守SMART原则。(√ ) 2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。( √) 3.一个成功的演讲,它必须是一个双向沟通的过程。( × ) 4.演讲就是向人们灌输信息的过程。( × )

5.任何一种谈判,都是为了寻求一种双赢的结果。( × ) 6.员工中出现了一些不满和抱怨,最好的方法是不去理睬。( × )

7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来,去执行更重要的任务。( 8.领导的行为会影响团队整体的激励水平。( × ) 9.在团队交流的过程中,其中最重要的是倾听。( √ )

10.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。( × )

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