培训培训师（18H）

课程简介 本课程提炼了两大品牌课程之讲师训的精华：美国领导力研究中心之情景领导、美国阿拉莫公司之

领导者之剑——突破思维的技巧，结合讲师Kevin Yao多年的授课经验，精心开发而成，使学员不仅能

掌握讲授课程的技巧，更能学会开发课程的方法，最大限度地帮助学员能成长为一名真正的职业讲师。

其中，课程开发模块更是浓缩了讲师多年的实战经验，汲取精华，原版独家公布！ 学员收获 ? ? ? 授课对象 企业培训负责人、HR经理、企业内部讲师，以及希望成为讲师的专业人士

掌握学习的五大步骤、教学的五大步骤

获得《常见职位课程体系》以及《课程体系与课程单元》两大重要工具资料，令课程开发如虎添翼

微格分析，迅速提升授课技巧

课程大纲 开场：暖场、破冰 模块 讲师自我介绍 暖场、破冰

开场白 工作经验及背景 分组、选组长 队名、队训、队徽、队歌 主题 授课方式 讲解：讲师的成长之路 课程安排介绍 团队互动 练习：爱的鼓励 单元一：培训与培训师 模块 培训概述 培训师的职责 主题 培训的三要素 企业培训模型 协助企业文化的形成 掌握专业的培训技巧 专业的形象 培训师的要求 丰富的专业知识 专业的演讲技巧

授课方式 故事：造房子的老人 讲解 游戏：画出优秀培训师的形象 讨论：teach、instruct、train和facilitate 讲解：学习力、器材的使用 单元二：了解你的学员

模块 成人学习的特点 主题 儿童与成人学习的区别 四种不同的学习风格 体验式学习 学习一定有方法 成人学习的VHF法则 学习的五大步骤 授课方式 测试：自我学习风格测试 游戏：手眼合作 游戏：摸鼻子 故事：阿凡提当老师 练习：快速记忆法 怎样学习更有效

单元三：如何开发培训课程

模块 主题 授课方式 练习：分析式倾听的六项原则 培训需求分析 七种常见的需求分析方法 练习：问的技巧 练习：区分事实和意见 测试：PAC交流测试 课程的系列与课程单元 如何撰写课程大纲 专业技能培训的课程设置 课程单元选择的方法 编写时间表 学员手册的编写 编写讲师手册 PowerPoint的制作

编写时间表的要点 学员手册的形式 学员手册的主要要点 讲师手册的形式 讲师手册的内容 PowerPoint的制作要点 练习：常见课程类别的细分 练习：相关职位的课程设计 案例：售票室的工作人员 练习：编写时间表（沟通技巧） 演练：介绍课程时间表（摄像） 案例：聊天的员工 游戏：彗星撞地球 讲师讲解 单元四：专业的授课技巧 模块 自我介绍 开场白 秀出你的声音名片 主题 自我介绍的方法 开场白之五问 如何辨认语言缺陷 学会正确的呼吸方式 抑扬顿挫地表达技巧 AIDA的授课技巧

授课时常见的12个问题的处理 授课方式 演练：自我介绍（摄像） 演练：5分钟的述职（摄像） 演练：来啊 演练：就职演说 游戏：卖水 游戏：引导的技巧 张 玉 简 介

员工心态培训专家

? 高绩效执行力讲师 ? 国家高级企业培训师 ? 山东大学 MBA

? 国家高级人力资源管理师 ? 中国海洋大学职业发展培训师 ? 赫曼斯企业管理顾问公司讲师兼培训总监

? 北京锡恩管理顾问公司战略合作顾问 ? 多家管理咨询机构签约讲师 ? 多家企业咨询顾问

张玉讲师简历

张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。

出于对高绩效管理/领导模式研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于员工心态，员工素养，执行力体系建设的研究。在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。