电子商务对现代企业管理的影响

摘要 随着互联网技术的不断发展与完善，电子商务也在不断的快速发展和完善。电子商务的出现不仅促进了社会的进步，同时也大大推动了企业的现代化进程。本文通过对电子商务在企业管理中对企业产生的影响进行了分析，认为上述影响主要体现在两个方面：首先是各种先进技术尤其是IT的运用使得现代企业的运作和管理手段变得强有力和丰富；其次是电子商务使得企业思想发生了巨大变革，这主要体现在以顾客需求为导向的运作模式的出现和供应链管理的广泛应用上。电子商务在现代企业管理中不仅仅是一个重要环节，还是企业全球化竞争的重要战略。在商场竞争日趋激烈的今天，如何把电子商务与现代企业管理融会贯通，相辅相成，是当今企业和学者需要认真关注与研究的话题。最后对若干有待深入研究的问题进行了展望。

关键词：电子商务 信息化 企业管理 影响

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目 录

1 电子商务在企业管理中的作用 ....................................... 1

1.1 降低企业成本 ................................................ 1 1.2 提高工作效率 ................................................ 1 1.3 有利于产品的研发和创新 ...................................... 2 1.4 提高服务质量，提升顾客满意度 ................................ 2 2 电子商务在企业管理中的应用........................................ 2

2.1 企业的商务活动 .............................................. 2 2.2 电子商务在企业物流中的应用 .................................. 3 2.3电子商务在企业营销中的应用................................... 3 3 电子商务对企业管理各方面的影响.................................... 3

3.1 电子商务在企业采购管理方面的影响 ............................ 5 3.2 电子商务在企业生产管理方面的影响 ............................ 5 3.3 电子商务在企业财务管理方面的影响 ............................ 5 3.4 电子商务在企业人力资源管理方面的影响 ........................ 6 4 电子商务对当今企业的影响.......................................... 6

4.1电子商务对企业战略层方面的影响............................... 7 4.2电子商务对企业战术、运作层方面的影响........................ 10 结 束 语......................................................... 13 致 谢 词......................................................... 14 参 考 文 献........................................................ 15

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前 言

随着知识经济的来临，基于信息技术的电子商务，正在逐渐成为现代社会经济活动的重要基础。电子商务的技术基础研究，电子商务的基本内容研究，已经成为当今经济管理界的重要课题。由于中国电子商务是由主导信息技术IT业界推动的，使得中国电子商务在发展之初就带来有一定的技术倾向，伴随着全球经济一体化流程的不断加快，IT技术的飞速发展，Internet/Intranet技术和电子商务被广泛应用，人类已经从工业经济时代跨入了知识经济时代。在知识经济时代，企业所处的商业环境已经发生了根本性变化。顾客需求个性化、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈，过去在工业经济时代通过规模化生产以降低成本的大型企业已难以取得今天市场上的竞争力，过去在工业经济时代的商业规则“科层制”管理模式和以MRPII（制造资源计划）应用为主的管理手段已经不再适用于今天企业的发展，电子商务在现代企业管理中的作用和地位越来越重要，基于此，探讨电子商务对现代企业管理的影响十分必要。

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