升级 CPU 时，必须在新 CPU 和散热器/风扇之间涂抹什么？

润滑脂 渗透润滑油 粘胶或浆糊 散热膏

网络技术人员应要求为位于某座新的中心办公楼中的分支机构确定最合适的 Internet 连哪种连接能够以最低成本提供最高带宽和可靠性？

拨号 ISDN DSL 卫星

技术人员在 PC 上安装了新的声卡，但它不能正确工作。技术人员应该查看哪里来调查问题？

计算机管理 系统工具 我的电脑 设备管理器

建议使用哪种产品去除计算机内部的灰尘？

压缩空气 干布 湿布

家用真空吸尘器

计算机用户报怨计算机在使用五分钟左右之后就会失去响应。技术人员于是检查计算机

想看看是否存在配置问题导致计算机持续出现这一行为。在技术人员查看信息时，计算去响应。该计算机问题的原因可能是什么？

CMOS 电池发生故障。 BIOS 损坏。

CPU 风扇工作不正常。

硬盘驱动器故障。

用于 SSH 连接的默认 TCP 目的端口号或端口号组合是什么？

22 23 20/21 80 25

笔记本电脑上会用哪种类型的设备来验证用户身份？

数字转换器

生物识别身份识别设备 MIDI 设备 触摸屏

技术人员刚完成一些光缆的端接，需要妥善处置端接过程中产生的危险废弃物。技术人何处查找正确的废弃物处置方法？

EPA FEMA ESD MSDS

在系统 BIOS 中设置错误的引导顺序会产生哪两项后果？（选择两项。）

计算机在完成 POST 后显示“无法访问启动设备”错误。 计算机在完成 POST 后显示“缺少 NTLDR”错误。 计算机在完成 POST 后显示“启动盘无效”错误。 计算机锁死且没有显示任何错误消息。 计算机不断重新启动，而不显示桌面。

技术人员更换了公司所有笔记本电脑中的电池。下列哪个来源可提供有关旧电池正确处信息？

OSHA 网站 当地环境法规

笔记本电脑制造商的网站 MSDS