【知识点】：第6章>第5节>工伤保险待遇 【答案】：C 【解析】：

职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月起3个月内照发工资，从第4个月起停发工资，由工伤保险基金向其供养亲属按月支付供养亲属抚恤金。生活有困难的，可以预支一次性工亡补助金的50％。职工被人民法院宣告死亡的，按照职工因工死亡的规定处理。

26.( )即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。

A、清单式提问 B、假设式提问 C、确认式提问 D、举例式提问 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第2章>第1节>面试提问的技巧 【答案】：A 【解析】：

清单式提问即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。例如。在回答“你认为产品质量下降的主要原因是什么”这一问题时，对所给出的各个选项进行优先选择。

27.招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人数除以( )再乘以百分之百。

A、为其付出的总量 B、为其付出的成本 C、为其付出的总费用 D、为其付出的利润 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第2章>第2节>招募环节的评估 【答案】：C 【解析】：

某招募渠道收益成本比=(某招募渠道吸引的人数 ÷ 为其付出的总费用)X 100% 28.组织都是为了特定的( )而设置的，没有任务和目标的组织就没有存在的价值。

A、目标 B、过程 C、结果 D、价值观

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【知识点】：第1章>第1节>企业组织机构设置的原则 【答案】：A 【解析】：

任何组织都是为实现特定目标而设置的，没有任务和目标的组织就没有存在的价值。每个组织及其每一个部分，都应当与其特定的任务目标相关联。 29.下列选项中属于薪酬的直接薪酬的是( )。

A、社会保险 B、员工福利 C、表彰嘉奖 D、利润分成 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第5章>第1节>薪酬的基本概念 【答案】：D 【解析】：

外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。

直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。

间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。

30.柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是( )。

A、反应评估 B、学习评估 C、行为评估 D、结果评估 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第3章>第1节>培训有效性评估的技术 【答案】：D 【解析】：

柯克帕特里克从评估的深度和难度角度将培训效果分为四个递进的层次——反应层面、学习层面、行为层面、结果层面。

31.绩效申诉受理内容包括结果方面的和( )。

A、审核方面的 B、核实方面的

C、流程方面的 D、程序方面的 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第4章>第2节>绩效申诉及处理 【答案】：D 【解析】：

绩效申诉受理内容主要包括两个部分：

一是结果方面的，如果员工对于自身的绩效结果无法认同，或发现绩效考评数据不准确．可以向人力资源部提出申诉，并阐明申诉理由；

二是程序方面的，如果员工认为考评者在进行绩效考评时，违反了相关程序和政策，或存在失职行为，也可以进行绩效申诉，要求人力资源部进行处理。

32.企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和，也称为( )，是企业内部的“法律”。

A、内部劳动规则 B、企业规则制度 C、企业劳动纪律 D、企业劳动规则 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第5章>第1节>薪酬管理制度 【答案】：A 【解析】：

企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和，也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。

薪酬管理制度的实质是薪酬体系的制度化产物，它是让员工和雇主都满意的有关薪酬体系的设计理念、设计方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等内容的规定性说明，其内容不仅包括薪酬的组成要素和结构，还包括薪酬理念、薪酬结构、薪酬等级等。 33.( )的优点是对候选人的了解比较准确。

A、校园招聘 B、借助中介 C、猎头公司 D、熟人推荐 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第2章>第1节>外部招募的主要方法 【答案】：D 【解析】：

熟人推荐的招聘方式，其长处是对候选人的了解比较准确；候选人一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作也会更加努力；招募成本也很低。

34.( )在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。

A、讲授法 B、专题讲座法 C、研讨法 D、参观访问 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第3章>第3节>适宜知识类培训的直接传授培训方法 【答案】：B 【解析】：

专题讲座法形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。专题讲座法的优点是培训不占用大量的时间，形式比较灵活；可随时满足员工某一方面的培训要求；讲授内容集中于某一专题，培训对象易于加深理解。但讲座中传授的知识相对集中，内容可能不具备较好的系统性。课堂教学一般是系统知识的传授，每节课涉及一个专题，接连多次授课。 35.以定额工时综合反映出总的劳动成果，其计算公式正确的是( )。

A、 B、 C、 D、

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【知识点】：第1章>第3节>劳动定额完成程度指标的计算方法 【答案】：D 【解析】：

在生产多种产品的情况下，为了考核企业、车间、班组和个人的劳动定额完成情况，只能采用工时定额的形式，以定额工时综合反映出总的劳动成果。其计算公式为 故选D。

36.在培训方法中，( )指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

A、实践法 B、讲授法 C、工作轮换法 D、研讨法

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【知识点】：第3章>第3节>以掌握技能为目的的实践性培训方法 【答案】：C 【解析】：

工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

37.设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者( )名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。

A、5 B、11 C、15 D、17

>>>点击展开答案与解析

【知识点】：第6章>第5节>劳动能力鉴定 【答案】：A 【解析】：

设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者5名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。设区的市级劳动能力鉴定委员会根据专家组的鉴定意见作出工伤职工劳动能力鉴定结论；必要时，可以委托具备资格的医疗机构协助进行有关诊断。

38.( )的基点是最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性。

A、课程风格 B、课程设计 C、课程策略 D、课程方法 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第3章>第2节>培训课程的设计策略 【答案】：B 【解析】：

本题考查培训课程的设计策略

课程设计的基点是最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性。

39.发生劳动争议，当事人可以口头或者( )形式向调解委员会提出调解申请。

A、书面 B、电话