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卓越销售课程方案1

卓越销售课程方案 培训需求及培训目标：

1，建立系统培养销售精英的框架，构建销售模型和销售人员核心能力体系；

2，帮助销售精英明确优势，确立目标，提升能力，产生绩效；

3，通过销售训练把握关键销售技巧；

4，如何与客户建立持续有效的客户关系，成功推进业务； 课程简介：

成功的销售是销售人员，产品，客户的系统互动过程。 此次培训，对如何成为销售精英，如何成功推进业务，以及如何服务客户，发展客户关系等核心内容进行系统阐释，为销售人员的发展和销售绩效的提升进行关键行为训练。

培训综合运用情景模拟，案例分析，角色扮演等多种关注行为的有效的培训方式，为学员提供系统的锻炼机会，关联工作场景，把握关键行为，成功实现知识，技能，态度的系统改变。

课程大纲： 一、销售体系

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1，销售体系概述：销售模式，销售管理，销售流程，销售人员管理，客户服务；

2，销售模型：销售人员，产品，客户； 二、销售精英的素质模型和能力体系 1，销售精英的核心竞争力？

2，销售精英的素质模型：知识，技能，态度； 3，销售精英的能力体系；

4，SWOT分析及个人发展计划（IDP）；

5，掌握销售能力提升的有效方法：教育培训，经验任务，工作关系；

三、积极的心态－销售精英的黄金法则 1，心态对销售绩效的影响；

2，积极的心态－销售精英的黄金法则；

3，如何培养积极的心态：明确目标，发掘成功的“动力源”，自我激励，突破舒适区，停止抱怨，控制情绪，乐在工作，持续改进；

四、销售训练 1，销售策略：

从客户的需要出发分析销售策略；

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如何制定有效的销售策略； 2，销售的关键里程碑：

建立以客户采购流程为核心的销售流程； 业务推进的关键里程碑；

3，销售训练（一）销售目标与计划： 销售目标管理的SMART原则； 销售公式分析，业绩来源与重点； 制定销售有效的计划；

4，销售训练（二）与客户建立有效联系： 成功的电话约访：电话销售训练，成功预约拜访； 充分的拜访前的准备：专业销售形象，销售工具，客户背景资料调查；

5，销售训练（三）成功的客户拜访： 关系的基石－信任关系； 探索客户需求：needs & wants； 通过有效提问获取关键信息； 倾听客户的七个好习惯； 赢得客户承诺与跟进客户承诺；

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