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正确答案:

(单选题) 15: 领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（ ）。 A: 指令型领导 B: 说服式领导 C: 参与式领导 D: 授权式领导 正确答案:

(多选题) 1: 非正式沟通网络的基本形式有（）。 A: 链式 B: 集束式 C: 偶然式 D: 流言式 E: 单线式 正确答案:

(多选题) 2: 人际冲突的解决方法有（）。 A: 竞争 B: 回避 C: 妥协 D: 合作 E: 折衷 正确答案:

(多选题) 3: 组织承诺主要包括哪三种成分？（） A: 情感承诺 B: 连续承诺 C: 规范承诺 D: 职业承诺 E: 上司承诺 正确答案:

(多选题) 4: 塔克曼认为，群体发展要经过以下阶段（）。 A: 形成阶段 B: 风暴阶段 C: 解冻阶段 D: 正常化阶段 E: 发挥作为阶段 正确答案:

(多选题) 5: 群体规范的功能有（）。 A: 行为矫正 B: 评价准则 C: 约束功能 D: 群体支柱 E: 互动功能 正确答案: