2. 市场分析

2.1. 宏观经济分析

改革开放以来，我国的国民经济有着飞速的发展，国民生产总值（GDP）一直保持快速增长的态势。如下表所示： 年份 1978 1990 2000 2004 2005 2006 2007 2008 GDP 159878 182321 200000 246619 300670 （亿元） 比上年 11．4 10．1 增长（%） 人均GDP排世GDP排世 界第六 美元 界第四 界第四 GDP排世备注 GDP190 近几年GDP的增长率都超过了%，2004年我国的GDP总量已跃至世界第六，2005年又赶超法国和英国，成为全球第四大经济体，目前我国GDP已经超越德国，成为全球第三大经济体。

虽然中国人均GDP在世界中排名较后，与许多发达国家相比差距很大，但是随着不懈的努力，其人均值在上升，人民的生活水平也日渐提高，购买能力不断增强。由此可见，中国经济正保持一个又快又好的发展趋势，这不仅鼓舞广大消费者，也给投资者在全球经济不景气的大环境下带来了曙光。

2.2. 行业发展分析

2.2.1. 中国互联网发展概况

持续蔓延的全球金融危机对我国互联网总体影响不大。CNNIC《报告》显示，我国的网民规模和宽带网民规模增长迅猛，互联网规模稳居世界第一位。截至2009年6月底，中国网民规模达到亿，较2008年底增长%，半年增长了4000万；显示出很好的发展态势，步入

新一轮的快速发展阶段。

网民年龄结构发展不均衡，表现出极强的年轻化特征，25岁以下网民比例已经超出半数（%），30岁及以下的网民比例甚至超过了7成（%）。

大专及以上学历超过三成（%），仍然表现出较强的高学历特征，但是与历年相比，已经表现出明显的平民化趋势。

中国网民规模和增长率

作为新生事物的互联网的扩散在中国已经达到了临界点，互联网在中国进入了快速增长阶段，在未来的三五年中，上网人数将会平稳增长。

2.2.2. 旅游电子商务发展概况

自98年至今我国的电子商务已经走过了11年的历程。十一五计划对于信息产业的政策支持为电子商务的发展营造了一个良好的市场环境。

今年上半年我国网民规模已突破3亿，依然保持着快速增长的势头，领跑全球互联网。7月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第24次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）显示，截至2009年6月30日，我国网民规模、宽带网民数、国家顶级域名注册量（1296万）三项指标仍然稳居世界第一，互联网普及率稳步提升。

值得注意的是，面对金融危机的影响，互联网交易应用得到了迅速发展。网络购物的用户规模在经济危机中逆势上扬。

根据艾瑞咨询发布的《2009年第三季度中国网上支付市场监测报告》研究显示，2009年第三季度网上支付市场交易额规模达1560亿元，环比上涨%，同比上涨%。艾瑞分析认为，网上支付顺势高增受益于中国经济的回暖和电子商务的不断推进。考虑到09第四季度网购旺季的到来，网上支付全年交易规模有望达到5700亿元。

同时根据艾瑞咨询发布的《2009年第三季度中国网络购物市场监测报告》统计显示，2009年第三季度中国网络购物市场交易规模达亿元，环比增长%，同比增长%。艾瑞分析认为，第三季度为网络购物的淡季，在第二季度旺季的基础上，网络购物环比增速有所放缓；与此同时，网络购物仍然是网络经济各行业中成长最为迅速的热点行业之一，同比增长仍保持在90%以上。

而在旅游行业，电子商务模式的引入也带来了无限的商机。根据艾瑞近期发布的《2008-2009年中国网上旅行预订行业发展报告》显示，2008年以来中国网上旅行预订产业链发生了多种新的演进，各环节的新进入者增加，影响着整个网上旅游市场的格局：上游厂商的直销力度不断加强，代理商的差异化发展思路逐渐清晰，行业内出现多起并购案例，新型的垂直旅游媒介增多了运营商的选择等。

而随着运营商的努力以及用户接受程度的提高，中国网上旅游市场不断做大，2008年市场规模为亿元，预计到2012年，这一数字将增长至亿元，成长前景看好。而相对于2007年旅游业超过1万亿元的收入来说，旅游电子商务服务B2C营收所占比例只有%到%左右，未来旅游电子商务行业发展速度将会保持40%以上的高速增长，旅游电子商务行业已经成为全球在线旅游巨头和风险投资的投资热点。

2.3. 竞争对手分析

目前，在旅游电子商务行业，已经出现一些很有知名度的公司。下表就选取了四家旅游网站做对比分析。

网携程旅行网 站 网站定集饭店、机票、度假、旅游信息及特约商户服务为一体的综旅行服务和城市消费网站 由电话呼叫中心、网站及其他高科技接入方式组合成的非面对面客户服务中心 对互联网上的机票、酒店、商务旅客为主，观光商务旅游客人、城市休闲消费客户和商务企业集团客户。 商务旅客 度假和签证等信息进行整和度假游客为辅，中家庭旅游客户、商务企合，为用户提供及时的旅游高收入白领阶层。 业集团客户 产品价格查询和比较服务。 酒店预订、特约商户消为游客提供以订房、订酒店预订、机票预订和“酒店+机票”式的度假旅游服务 费、机票预订、 “自票、自由行套票、公司由行”产品；集团客户差旅管理为主打产品服务、会议服务、全球的旅游在线服务。 机场接送服务 与目的地营销组织、酒与香港中旅集团属下所有的旅游资源合作，包括传统旅行社在采购、销售、配送及支持服务、信息、广告及客与广义的全网搜索引擎相互补充的合作方式，将广义的搜索用户通过引入垂直搜索结果的服务模式，来进行市场细分，从而为旅客提供更加实用的服务 协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务。 中国领先的垂直旅游搜索引擎 E龙网 芒果网 “去哪儿”网 位 合性旅游服务公司 市场定位 产品和服务 业内协与目的地酒店、目的地营销组织或保险公司、航空公司和航店、航空票务代理、旅行社合作。与相关网站结成在线酒店分销联盟，包括综合性的门户作 空票务代理协作 网站、旅游垂直网站等 户等方面合作 （1）酒店预订代理费，基本上是从目的

（1）商旅代理费。期中酒店预订代理费以目的地酒店盈利折扣返还的形式获得机票预订代理费则是从顾客订票费中获取的差价

（2）特约商户营销代理费

（3）网络广告

（1）酒店预订代理费，（1）作为旅游搜索网站，基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的；

主要赢利点在广告 （2）提供签证服务，收取代理费

利润源和收入结构

地酒店的盈利折扣返还中获取的； （2）机票预订代理费

（3）自主游中的酒店、机票 预订代理费以及保险代理费，采用了盈利折扣返

（2）机票预订代理费，（3）特价、打折机票代理是从顾客的订票费中获取的

（3）旅游目的地的票券（门票，优惠券等）预定购买代理费 （4）网上商城 （5）广告费 随着中国GDS的完善，

中立、智能、全面的比较平台，对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。 费

（4）提供酒店搜索，推荐，从而对酒店提供商收取一定中介费

还和差价两种方式； （4）合作旅行社的会（4）在线广告；

员加盟费

通过与外资合作与国

成长空

客户满意度高，品牌

际旅游分销体系整合；发展成涵盖航空订座、

地位逐渐确立；美国

继续发展空间广大的

上市公司；强效的资

差旅服务市场；通过并

网上旅游代办等多种服务的集成化网站 酒店订房、网上租车、

间 本运作

购强化领先地位

由于这些网站都是旅游业比较著名的网站，规模很大，这给我们的网站带来了很大的竞争压力，并且近些年国家对乡村信息化的建设更加重视，许多面向农村旅游的网站的兴起给我们网站的推广带来了许多障碍。

2.4. STP分析

2.4.1. 市场细分

通过调查和分析，我们将市场作了如下的细分：