电子监察中心解说词

尊敬的各位领导,下午好！我们是纪委监察局干部 ，下面就由我们为各位领导演示新区电子监察系统各项功能。

为了切实增强电子监察工作科技含量，强化电子留痕刚性监督，减少人为因素，降低行政成本，构建“制度+科技”监督体系，我们于2014 年9 月正式建成开通运行了兰州新区电子监察系统。

电子监察系统是依托电子政务平台， 基于行政审批系统，投诉系统，信息公开系统及其后续要建设的各项业务系统，对其进行监督监察。

一、行政审批电子监察 其核心功能有：

（一）实时监察：（切出政务大厅各窗口）一方面通过音视频监控。对办事大厅工作人员的现场办公情况进行远程监督。

（切到行政审批电子监察系统）另一方面是流程监察。目前我们实现了对所有网上办理的行政审批事项从受理到办结全过程的监察。

根据不同的监察标准，流程监察分为自动监察、业务监

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察、事项监察和收费监察。

在每个办件中，我们可以看到该办件的全部信息，包括基本信息、申报材料、操作日志等。

（二）预警纠错

在办理过程中如果某个部门有超期件、警告件和投诉件，该部门下面相应的色块就会呈现亮色，系统会自动发出黄色、红色警告信号，监察中心在必要的时候填写监察意见，并将意见及时反馈到相关部门及责任人，进行纠错整改；对办理不及时的，我们将按照有关规定进行调查处理，并将其列为重点监察对象。

（三）统计分析

行政审批电子监察系统通过定期对监督检查的情况自动进行汇总、统计和分析，形成可靠详实的分析报告，为区委、区政府领导科学决策提供依据。

下面我们看到的是按照不同的分类标准所形成的统计分析图。

三、行政效能、政风行风电子监察

目前，我们实现了对政务服务中心视频监控的对接。现在我们看到的是区政务大厅,现场同步视频画面。

过去我们主要通过明查暗访、实地督查、组织代表评议等方式，对工作人员的办事效率、服务态度、工作作风进行现场监督、考核考评，花费了很大的人力物力。

而现在利用的电子监察音视频监控系统，可进行实时监

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控，系统健全完善以后，既能看到工作人员的办公图像，又能听到窗口对话，这样就减少了监督检查流程环节，降低了行政成本，提高了工作效率，有效配合了正在开展的效能风暴行动。

四、网络舆情汇集研判、行政投诉分流处置

我们通过联接兰州新区政府门户网、政务服务中心 网以及行政投诉网站，电子监察系统对一段时期网络舆情进行汇集、分析、研判，通过整理汇总，掌握群众关注的热点难点及倾向性、苗头性问题，形成分析研判报告，为领导正确科学决策提供依据，为信访维稳、社会综合治理重点工作提供参考。

将网络，热线及纪检监察12388举报热线等信访渠道获取的信息进行整合，通过电子监察系统自动分发到相关部门，从而进行跟踪督查落实。

这是系统对网上投诉分发到相关部门进行处理后，及时进行了答复的网上投诉件。

五、权力公开透明运行电子监察、廉政风险预警防控 （一）第一是：权力公开透明运行电子监察

目前主要是通过网站、电子屏、公开栏等获取公开信息，并利用音视频宣传监督各部门单位党务、政务、村务、监务、厂务公开情况。

下一步我们将建设兰州新区政府信息公开网，将全区各部门单位的门户网站与电子监察中心对接，系统对各部门单

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