紧急意外情况的应急预案和处理流程 范文一：

电梯运行导致意外情况的应急预案 （一）预防措施

1、设立电梯安全管理员，加强巡视，主动发现电梯运行的隐患。 2、设备科派人定期对电梯进行保养维护，发现问题及时处理。 3．加强对导诊人员的培训，培养安全意识。

4、禁止高危人群（小孩、高龄老人、孕妇、行动不便者）乘坐扶梯，指引乘坐直梯。

5、设立明显标识，提示乘坐扶梯需要注意的事项。

6．门诊楼全体工作人员要熟悉紧急情况下停止扶梯运行的开关。 （二）应急处理

1、一旦发现电梯运行中导致意外情况发生（摔倒、夹手等），导诊人员及门诊楼工作人员应立即关停扶梯，同时按意外情况处理流程进行处置。

2、医护人员无法处理的意外情况，立即通知医院设备科、保卫科及向110、119报警。

3、立即通知门诊办公室，门诊办公室派人现场协调处理。 4、预期会出现较严重后果，门诊办公室上报主管领导。 5、做好患者及家属的情绪稳定工作，避免事态的扩大。 范文二：

幼儿在园发生意外伤害事故应急预案及应急处理程序 预案目的：

为提高全园师幼迅速、高效、有序的处置突发事件的能力，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。 根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《山东省突发事件总体应急预案》、《山东省中小学幼儿园安全管理暂行办法》等规定，结合本园实际特制定本预案。

预案原则：

坚持“统一指挥，分工负责，反应迅速、安全有序”的原则。

组织机构：

领导小组组长：赵转红 副组长：赵艳霞 李真真 蒋芹芹 成员：小一班（孙新英 李爱燕 牛玉琴） 小二班（张娟娟 孙海燕 蒋雅倩） 中一班（高红娟 崔秋玲 李真真） 中二班（李蒙蒙 蒋芹芹 马丽 ） 大一班（孟伟 刘丽丽 张艳艳） 大二班（张小燕 郑玉玲 韩晓健）

职责：做好应急预案知识的宣传教育、应急抢险、人员疏散、灾害损失和人员伤亡的调查统计以及突发事件的善后处置等工作。

下设机构职责：

办公室（根据本园实际情况组织编制修订疏散应急预案和应急疏散演练方案，开展应急知识宣传教育和应急疏散演练等工作） 疏散引导组（疏散引导组组长为各班主班教师，负责组织本班人员快速、安全、有序的疏散到安全地带）

抢救救护组（本班副班教师负责在第一时间组织开展自救互救，负责轻伤员临时救治、联系急救中心抢救伤员，严防次生事故发生） 后勤保障组（本班保育员负责妥善安排幼儿生活等工作，尽快回复被破坏的供水、供电等设施。

善后工作组（安全负责人负责调查、统计和向上级主管部门汇报人员伤亡和财产损失，妥善处理伤亡人员善后工作。

预案准备：

健全各项制度，明确责任到人。建立健全应急知识宣传、日常值班、应急疏散演练等各项规章制度，落实应急疏散岗位责任制，做到分工明确、责任到人。全体人员熟知预案路线《幼儿园安全疏散示意图》和应急知识，掌握各种应急避险技能。

险情范围及处置方法：

一、可能引发园内幼儿意外伤害事故的原因：

课间幼儿追逐、打闹；幼儿自行到园内活动或放学后滞留园内活动；体育活动中不慎碰撞、摔倒；幼儿园使用的教育教学和生活设施、

设备不符合安全标准；园内的场地、房屋和设备等维护、管理不当；幼儿园组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行必要的安全教育；实验操作不当；极个别教师体罚或 变相体罚幼儿等。 二、幼儿意外伤害事故的预防：

1、通过电教、教育教学活动等形式，加强对幼儿进行行为规范教育、安全教育，增强幼儿的自我保护意识。

2、加强对教师的师德规范教育，增强责任意识和法制意识，严格执行教育教育制度。

3、加强对幼儿园教育、教学和生活设施、设备以及房屋、场地等设备的安全检查，发现隐患要立即整改。

三、幼儿在园内发生意外伤害事故后应急处理程序 1、本着以人为本的原则迅速把受伤幼儿送往医院救治。 2、及时通知家长，告之情况。

3、一般事故由本班班主任处理，并报园长室备案。重大事故立即向县教育局和相关部门汇报。

4、重大事故发生时幼儿园安全应急领导小组应立即介入事件的处理。

5、保护现场并进行调查取证。调查记录内容要实事求是，不诱导。

6、由于教师教学不当或因体罚、变相体罚幼儿引起的意外事故，要以依法调解的原则，不偏袒师生双方的任 何一方，并依据幼儿园规章制度对相关责任教师作出处理。

7、根据《幼儿伤害事故处理条例》的有关条款规定接待家长，不信口开河，掌握合法、合理、有情的原则，要有分寸。并及时向教育局联系和咨询。

8、一次性解决原则。幼儿伤害事故的善后处理中不解决住房、户口、入学和工作等原则问题；一个事故一次解决，不留尾巴，不搞分段解决。如家长不同意可提醒家长依法保护自己的合法权益。 9、事故处理解决后要与双方责任人签订好协议书，做好理赔等善后工作。