粮食价格，鼓励务农；统一度量衡制，为国家赋税征一个君主应该象罗马人那样经常警惕着混乱状态，以便及时予以扑收提供基础。 灭。当他的王国处于存亡关头时，君王有权采取严酷的措施。在必7、试论管子“与时变”的管理创新精神 要时，抛开所有道德上的借口，背弃任何已不再有用的誓言。马基 答：“与时变”的创新精神。管子非常强调管理者的创新精雅弗利所提出的管理原则是为了君王能够成功地管理一个国家，但神，“不慕古、不留今，与时变，与俗化”是对其创新思想的高度同样也适用于管理其他组织，因此对以后的管理思想发展有相当大概括。“不慕古”反对的是因循守旧、抱残守缺；“不留今”是提示的影响。 人们不要受现实所惑，陶醉于今日的成就中；“与时变”倡导的是5、文艺复兴对管理思想发展的影响。 因时而变，顺应潮流；“与俗化”即随着习俗一起发展。所谓“俗”，答：文艺复兴冲破了封建制度，封建思想和封建教会的束缚，是指民间自然形成的事物，而非因循守旧制度之规定，这其实就是弘扬了人文主义精神， 使人类精神，使人类的思想，和社会生产一种制度创新。 力获得了空前的解放，人文科学，自然科学得到蓬勃发展，为管理8、试论中国古代管理思想的主要特征 思想的发展开辟了新的境界。 答：人是管理的重心：(1)管理国家应以人为本，“以人为本”（1）确立了以人为本的思想。从管理思想的意义上说，文艺的思想在中国古代管理思想中始终占主导地位。(2)管理者必须“爱复光运动的重要成果是使人成为管理的主体有了思想和社会的基人贵民”。儒家主张管理者要关心人，对人民实行宽惠，使管理者础，管理要靠人管理要研究人、管理要服务于人，管理思想的发展与被管理者之间建立和保持和谐的关系，孔子首推“爱人

贵民”的从此进入一个新的境界。 管理思想。(3)管理的成败在于用人，选贤是中国历代统治者和思（2）科学得到发展，知识的地位上升。同教会神学的斗争中，想家都十分重视的大问题。(4)管理者要学会识人之方。 不仅人文科学得到了发展，科学的发展不仅有力地证明了神学的荒 组织与分工是管理的基础：(1)层次分明的组织体系。(2)诞，而且也成为推动社会发展的巨大动力，同时，也为管理从实验劳动分工的思想。(3)明确组织内的相互关系，中国古代管理思想走向科学，提出了要求与可能“人文主义”者大力倡导科学精神，十分强调明确社会成员的相互关系。(4)家庭是最基本的组织形式，培根提出了“知识就是力量”。科学及拥有知识的人在社会中的地自古到今，家在中国人心中一直有着神圣的地位，儒家和法家的富位有了新的提高，这一社会氛围，对管理思想的科学化具有深远影国富民之学都是把一家一户作为一个单位，以男耕女织的个体农业 9

作为社会生产的基本形式。 的工程师》一文，强调指出管理的重要性，大声疾呼他的工程师同 农本商末的治国理念：(1)倡导以农富国。(2)强调保农限商。事们承认并努力来发展管理的科学。他认为“为了高效率地指挥一(3)主张以农固国。重义重情的管理价值观：(1)重义轻利的价值观，个企业，工厂管理与工程技术有着同样的重要性”。 义与利，是关于道德行为与物质利益的关系问题，既是道德问题也2．支持并推广科学管理运动。汤于1870年就开始系统地应用是管理准则。(2)义利兼得的价值观。(3)突出情对人的影响作用，高效率的管理方法。1884年—1890年，他先后担任过美国机械工中国古人一直奉行“晓之以理，动之以情”的管理原则。

程师学会的副会长和会长，此外还有相当长的时间是学会的领导成 运用计谋实现管理目标：(1)以谋取胜为上策。(2)强调权变员之一。他运用自己的影响力支持科学管理运动，提供宣传阵地，观念。《易经》的主导思想就是一个变字，“为变所适”。孔子就是促进了该学会成员对科学管理运动的兴趣和支持。汤是科学管理运一个能适应环境变化，善于权变的人。(3)思先于行的管理思想，动的重要先驱者之一。 运用计谋在于创新，创新依赖于深思熟虑。中国人一贯主张“三思3．汤在著名论文《利益分享》中提出了一种激励职工的收益而后行。” 分享制度。在他之前也有人提出用利润分享的办法来缓和劳资矛 中庸是管理行为的尺度：(1)把中庸作为道德标准，中庸思盾，但他认为利润分享既不是一种公正的措施，也不是一种正确解想在中国古代管理思想中始终占重要地位，孔子认为处理事情不偏决问题的方法。因为一个部门职工努力节省下来的利润，会被另一不倚、无过无不及的态度，是最高的道德标准。(2)把中庸作为决些部门职工的失误所抵消，使得整个企业的利润减少或没有利润。策准则，儒家不仪把中庸作为美德，而且还作为管理决策的摹本原他提议，为每一个工作单元或部门确定生产成本和定额，然后根据则和方法，以求对立两端的统一与中和。 他们自己的表现，把赢利返还给他们。具体做法是：职工有一个最9、试论工业革命对管理思想发展的影响 低保证工资，其定额由科学方法测定，每一部门超过定额而生产出 答：工业革命的产生及其对管理思想发展的起推动作用，管来的收益，由职工和雇主各得一半。定额应保持三五年不变，以免理是与人类生产发展、科技进步、文化繁荣同步前进的，工业革命降低工资，挫伤职工的积极性。

汤的收益分享制度，实际上是对作引起了古典管理思想的初步形成，并为科学管理思想的形成奠定了为刺激生产的手段（工资问题）这个重要课题进行了开创性实验，基础。工业革命强烈需要提高管理水平。西方国家在英国的工业革其重要性不亚于泰勒的时间和动作研究及成本分析等课题。 命以后，在19世纪末和20世纪初产生了以泰勒、法约尔、韦伯等12、试述科学管理理论的主要内容 人为代表的经典的科学管理运动的思潮，对生产力的发展起着重大答：1．科学管理的目的。泰勒认为，科学管理的根本目的是的推动作用，这在当时是符合生产力的发展状况的，在当时没有科提高劳动生产率。 学的管理原则，也没有科学的管理依据的情况下，科学管理运动每2．科学管理的原则。对工人操作的每个动作进行科学研究，一次科学地、理性地把管理纳入科学的轨道，使得管理成为一门真用以替代老的单凭经验的办法。（以便于制定合理的工作定额；）第正的科学。这次运动，在当时收到了相当好的效果，促进了生产力二，科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长；而在过去，的发展和劳动生产率的提高。但是随着生产力的发展，社会、经济则是由工人任意挑选自己的工作，并根据其各自的可能进行自我培得到进一步的发展，人们发现单纯地注重管理的科学性、理性化不训。（提高工人素质）第三，与工人们亲密协作，以保证一切工作能保证管理的成功和劳动生产率的持续提高。因为不论是什么样的都按已发展起来的科学原则去办。（管理者与管理对象高度统一起企业都是由人组成的，而企业的职工，随着生活水平的提高对现实来）第四，资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的，资方的要求也在不断地变化，他们不仅有理性，

更重要的还有感情，不把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来；而在过去，几乎所有1但要求获得经济上需求的满足，还要获得感情上、社会地位上和自的工作和大部分的职责都推到了工人们身上。（职能区分开） 我实现等方面需求的满足。这样，行为科学是随着生产力的提高和3．作业管理。这是科学管理理论的一个重要的内容。它可分社会、经济的发展而产生的。行为科学的产生和发展，对生产力的为： 发展和劳动生产率的提高有着重要的作用，但是如果过于偏重非理（1）为作业挑选“第一流的工人”。在泰勒看来，每一个人都性方面而忽略了理性方面，管理绩效也达不到理想的状态，只有把具有不同的天赋和才能，只要工作适合于他，就都能成为第一流的两者结合起来才是可行的。 工人。 10、试述麦卡勒姆的管理经验 （2）制定科学的工作方法。采用科学的方法能够对工人的操 答：麦卡勒姆的管理经验主要体现在以下两个方面： 作方法、使用的工具、劳动和休息的时间进行合理的搭配，同时对1．制定了严密的管理制度。这种管理制度的原则是：（1）适机器安排和作业环境等进行改进，消除各种不合理的因素，把最好当地划分职责，实行明确的分工负责制。（2）授予充分的权力以便的因素结合起来，从而形成一种标准的作业条件。 能够充分地执行责任。（3）要有能够了解是否切实承担起责任的手（3）实行激励性的工资制度。它包括三部分：①通过工时研段。（4）及其快捷的报告制度，对于一切情况能够及时反馈，如果究进行观察和分析，以确定“工资率”即工资标准。②差别计件工出现疏忽和偏差，能及时得到纠正。（5）通过每日的检查和报告来资制，即按照工人是否完成定额而采用不同的工资率，如果工人达反映上述各种情况。