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1、特殊患者沟通时，下述做法错误的是

A、倾听

B、重构:代患者说话，现身说法 C、尽量让患者少说话，医护人员多说话 D、尽可能提供各种交流的机会 E、可以借助其它媒介：图片、实物等

2、下列不属于门诊医患沟通中可以的语言为

A、安慰性语言 B、鼓励性语言 C、公事公办语言 D、劝说性语言 E、积极的暗示性语言

3、告知的目的是

A、要帮助、要启迪、要合作、要协力 B、避免医患之间的误解与矛盾 C、减少医患纠纷的发生 D、免责 E、普及医学知识

4、下列关于住院诊疗医患沟通的说法中，错误的是

A、办理入院手续时的沟通 B、入院初期的沟通 C、入院三天内的沟通 D、住院期间可不沟通 范文.

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E、出院时的沟通

5、护患沟通特点为

A、沟通的发生不以人的意志为转移 B、沟通信息需要内容与关系相统一 C、沟通是循环往复的动态过程 D、沟通是整体信息的交流 E、沟通应该用真情感化

6、最受欢迎的笑是

A、轻笑 B、微笑 C、浅笑 D、含笑 E、大笑

7、下列医疗行为说法错误的是

A、对于患者医生应当问清楚之前有无医生给其看过病，如果发现有不当情形，也应当委婉告知病人，耐心的解释，而不应当全盘否认

B、医护人员在接诊过程中，态度生冷，硬，卡。

C、患者及家属对治疗不满时，医务人员应在第一时间告知病人其相关权利 D、一般检查与特殊检查应尽告知义务

E、严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料

8、在医疗服务中，医生用眼睛与患者沟通方式不正确的是

A、斜眼看患者 B、面对面坐着 范文.

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C、正视患者 D、目光柔和 E、流露出关怀

9、下列与支配型的人沟通时的注意事项，说法错误的是

A、可问一些封闭式的问题

B、要讲究实际情况，有具体依据和大量创新思想 C、支配型的人强调效率 D、用较多准确的专业术语 E、不要感情流露太多

10、据有关资料统计显示，在大多数人际沟通中，人们使用媒介情况描述正确的是

A、30%为语言沟通；70%为非语言沟通 B、70%为语言沟通；30%为非语言沟通 C、20%为语言沟通；80%为非语言沟通 D、80%为语言沟通；20%为非语言沟通 E、60%为语言沟通；40%为非语言沟通 11、医患沟通中应回避的表达方式是

A、鼓励，促进对方表达意愿

B、重述，用于讨论结束时，确定是否误解对方意思 C、反应，告诉对方你在听，同时确定对方完全了解你的意思 D、命令，对于不好表达但是初衷良好的行为强制实施 E、询问，探索获得更多有用的信息

12、对医生与患者的语言沟通的一般要求的内容是

A、医生语言的语调 范文.