(单选题)1: 双因素理论的提出者是（ ）。 A: 马斯洛 B: 赫兹伯格 C: 麦克利兰 D: 波特 正确答案:
(单选题)2: 麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（ ）。 A: 成就需要 B: 权力需要 C: 社交需要 D: 安全需要 正确答案:
(单选题)3: 常规群体决策程序的主要弊病不包括（ ）。 A: 从众心理 B: 权威主宰 C: 铁路效应 D: 去个性化 正确答案:
(单选题)4: 如果员工A认为自己和员工B相比，报酬偏低，根据公平理论，A会采取的行为是（ ）。
A: 增加自己的投入 B: 减少自己的投入 C: 努力增加B的报酬 D: 使B减少投入 正确答案:
(单选题)5: 以下各项表述正确的是（ ）。
A: 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B: 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C: 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关 D: 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关 正确答案:
(单选题)6: 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）。 A: 尊重需要 B: 归属需要 C: 安全需要 D: 生理需要 正确答案:
(单选题)7: 头脑风暴法主要是为了克服群体决策中的（ ）。
A: 群体压力 B: 舆论压力 C: 从众压力 D: 专家压力 正确答案:
(单选题)8: 由组织正式文件明文规定的，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责和分工的群体属于（ ）。 A: 非正式群体 B: 正式群体 C: 小群体 D: 参照群体 正确答案:
(单选题)9: 解决冲突最常用的方法是（ ）。 A: 妥协 B: 仲裁 C: 和平共处 D: 转移目标 正确答案:
(单选题)10: 下列关于人际关系的描述不正确的是（ ）。 A: 人际关系的形成与社会实践无关。 B: 人际关系是一种微观的社会关系。 C: 人际关系表现为人际吸引与人际排斥 D: 人际关系是群体成员的交往与联系。 正确答案:
(多选题)11: 在马斯洛的需要层次理论中属于高层次需要的是（ A: 生理需要 B: 安全需要 C: 归属需要 D: 尊重需要 E: 自我实现需要 正确答案:
(多选题)12: 处理群体间冲突的方法主要有（ ）。 A: 印象交流法 B: 制定超级目标 C: 分权
D: 设置“收集意见专员” E: 处理冲突的二维模式 正确答案:
。 ）(多选题)13: 强化理论的应用原则有（ ）。 A: 正确使用强化手段 B: 长期目标的短期化 C: 及时有效地强化 D: 奖惩结合
E: 定性目标向定量方面转化 正确答案:
(多选题)14: 根据形成的基础不同，非正式群体可以分为哪些类型？（ ） A: 利益型 B: 爱好型 C: 情感型 D: 信仰型 E: 亲缘型 正确答案:
(多选题)15: 影响人际关系的因素主要包括（ ）。 A: 空间距离与交往频率因素 B: 人际吸引与人际排斥因素 C: 交往互应因素 D: 从众心理因素 E: 群体压力因素 正确答案:
(判断题)16: 个人决策往往比群体决策有较大的冒险倾向。 A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题)17: 豪斯公式强调的是外激励作用。 A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题)18: 群体对组织的功能就是完成组织所分配的任务，履行组织规定的职责。 A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题)19: 不同的组织只有冲突程度高低之分，而不可能不存在冲突。 A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题)20: 名义群体法又称德尔菲法。 A: 错误 B: 正确 正确答案:
(单选题)1: 双因素理论的提出者是（ ）。 A: 马斯洛 B: 赫兹伯格 C: 麦克利兰 D: 波特 正确答案:
(单选题)2: 麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（ ）。 A: 成就需要 B: 权力需要 C: 社交需要 D: 安全需要 正确答案:
(单选题)3: 常规群体决策程序的主要弊病不包括（ ）。 A: 从众心理 B: 权威主宰 C: 铁路效应 D: 去个性化 正确答案:
(单选题)4: 如果员工A认为自己和员工B相比，报酬偏低，根据公平理论，A会采取的行为是（ ）。
A: 增加自己的投入 B: 减少自己的投入 C: 努力增加B的报酬 D: 使B减少投入 正确答案:
(单选题)5: 以下各项表述正确的是（ ）。
A: 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B: 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C: 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关 D: 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关 正确答案:
(单选题)6: 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）。 A: 尊重需要 B: 归属需要 C: 安全需要
D: 生理需要 正确答案:
(单选题)7: 头脑风暴法主要是为了克服群体决策中的（ ）。 A: 群体压力 B: 舆论压力 C: 从众压力 D: 专家压力 正确答案:
(单选题)8: 由组织正式文件明文规定的，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责和分工的群体属于（ ）。 A: 非正式群体 B: 正式群体 C: 小群体 D: 参照群体 正确答案:
(单选题)9: 解决冲突最常用的方法是（ ）。 A: 妥协 B: 仲裁 C: 和平共处 D: 转移目标 正确答案:
(单选题)10: 下列关于人际关系的描述不正确的是（ ）。 A: 人际关系的形成与社会实践无关。 B: 人际关系是一种微观的社会关系。 C: 人际关系表现为人际吸引与人际排斥 D: 人际关系是群体成员的交往与联系。 正确答案:
(多选题)11: 在马斯洛的需要层次理论中属于高层次需要的是（ ）。 A: 生理需要 B: 安全需要 C: 归属需要 D: 尊重需要 E: 自我实现需要 正确答案:
(多选题)12: 处理群体间冲突的方法主要有（ ）。 A: 印象交流法 B: 制定超级目标 C: 分权