（1）闲置时间百分数的估计值是多少？

（2）基于初始的观察，要达到对闲置时间实际百分数误差不超过5％，置信度为95％的估计，大约需要进行多少次观察？

（1）闲置时间百分数的估计值是：6/60=10%

4*10%*（1-10%）=144 （2）大约需要的观测次数为： n?20.05

第六章 需求预测 思考题：

1．为什么说预测不是一门精确的科学？ 2．影响需求的因素是什么？

3．有哪些定性预测方法和定量预测方法？说明它们各自的特点和适用范围。

4．预测可分为哪些类型？时间序列分析预测法一般用于哪些方面？它有哪些明显的优缺点？

判断题：

1．时间序列预测模型是以历史数据分析为基础的对将来的预测。√ 2．对一组产品的预测比对个别产品的预测要准确。√

3．预测帮助管理者对生产系统的发展做出规戈上 同时也帮助管理者对生产系统的应用做出计划。√

4．预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高。√

5．德尔菲法就是让专家在一起讨论，以取得共识的方法。×

6．当采用简单等多动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应就越灵敏。×

7．简单｛多动平均法实际上是给每个数据分配相等的权重。√ 8．指数平滑法也是一种加权移动平均法。√

9．平滑系数取0．1，比取0．3能使预测值更快地反映外部需求的变化。× 10．MAD等于MSE的平方根。×

11．稳定性好的预从方法适用于受随机因素影响小的问题。× 12．响应性好的预测方法适用于受随机因素影响小的问题。√

13．用一次指数平滑法预测，平滑系数a越大，则预测的响应性越好。√ 14．平均绝对偏差（MAD）可以衡量预测值的无偏性。× 选择题：

1．预测能帮助经理：

A）预期未来 B）对生产系统的发展进行规划 C）对生产系统的使用进行计划 D）以上都是 E）以上都不是 2．预测是以下活动的依据：

A）能力计划 B）预算

C）销售计划 D）制造计划 E）以上都是 3．预测：

A）时间比较长的更准确 B）对单项产品的预测比整体项目的更准 C）是不完美的 D）以上都对 E）以上都不对 4．两个一般的预测方法是：

A）数学的和统计的 B）定性的和定量的

C）判断的和定性的 D）历史的和相关的 E）判断的和相关的

5．下列哪一项不是主观判断的预测方法？

A）主管的意见 B）销售队伍的意见

C）消费者调查 D）德尔菲方法 E）时间序列分折 6．时间序列数据可能表现为：

A）趋势 B）季节波动

C）周期波动 D）不规则波动 E）以上所有的 计算题：

1．某种式样的墨黑滑雪橇在过去5个月内的销售情况如下表所示： 4月 5月 6月 321 396 487 7月 8月 482 331 （1）假定4月份的预测值为330，令a=0．2，用一次指数平滑模型预测5—9月份各月的产品需求量；

（2）利用5、6、7、8月份的数据计算该预测模型的MAD。 2．（1）将第1题中的a换为0．4，重新计算；

（2）利用5、6、7、8月份的数据，计算该模型预测的MAD； （3）取a=0．2和a=0．4，哪一种预测效果更好。

3．下表给出了某种摩托车比赛专用轮胎的月销售记录： 月 1 2 3 4 5 6 销售量（个） 107 107 103 95 108 98 月 7 8 9 10 11 12 销售量（个） 98 107 107 110 113 112 （1）若1月最初预测值为100，令a=0．20 ，进行一次指数平滑预测； （2）若用初始预测值为100，a=0．40，进行一次指数平滑预测； （3）计算两次预测的MAD。

4．冰山冰激凌专卖店近6周来，某种口味冰激凌销售记录如下表所示： 周 5月第一周 5月第二周 5月第三周 重量（升） 19 18 22 周 5月第四周 6月第一周 6月第二周 重量（升） 25 29 32 （1）用3周移动平均的方法预测下一周需求量； （2）用加权移动平均预测的方法预测下一周需求量，按与预测期的接近程度，平滑指数分别为0.6、0.3及0.1；

（3）比较上述两种预测模型，哪一种更适合，为什么？

5．下表给出了某流动医务中心10周以来的每周门诊病人就诊数量（单位：人），以及用A、B两种模型预测的相应各用预测就诊数量。 实际应诊 572 626 A模型预测值 616 636 B模型预测值 实际应诊 A模型预测值 586 606 709 676 656 661 B模型预测值 686 686 590 658 754 616 636 646 586 636 708 631 578 624 661 636 636 686 606 606 （1）计算两种模型的MAD；

（2）计算两种模型的预测误差滚动和RSFE； （3）哪一种模型较好？为什么？

6．某啤酒店老板想预测未来两年的销售水平，以便确定对库房、冷藏空间、运输能力、劳动力、资金等各种资源需求，下表给出了过去两年及今年上半年的季度销售情况（单位：万升）：

季 度 前 年 人 年 今 年 1 24 500 26 200 29 200 2 33 200 36 600 38 100 3 36 900 39 700 4 26 400 28 500

（1）分别求出第一、二年的平均销售量，并依此建立起这两个点所确定的直线方程，作为销售随季度变化的函数；

（2）利用前两年的数据，计算各季度实际需求与函数值的比值。

7．一位建筑材料供应连锁店经理猜测屋顶材料的销售与一或两个月前的建筑用木材销售总数有关，利用下表的数据材料判断，木材销售与一或两个月内的屋顶材料销售量是否高度相关？ 月份 1 2 3 4 5 6 木材销售 96 116 119 127 146 145 屋顶材料销售 52 53 63 65 71 76 月份 7 8 9 10 11 12 木材销售 153 143 137 122 111 103 屋顶材料销售 77 84 82 75 72 66 第七章 生产计划

思考题：

1．什么是计划管理？企业计划的层次和生产计划的层次如何划分？ 2．什么是滚动式计划方法？它有什么优点？

3．什么是代表产品？什么是假定产品？如何进行生产任务与生产能力的平衡？ 4．服务业的服务能力计划同制造业的生产能力计划有什么区别？ 5．处理非均匀需求有哪几种策略？其应用条件及限制如何？ 6．制定月民务业的综合计划有什么特点？

7．MTS企业和MTO企业如何确定产品品种与数量？ 8．收入管理能否用于制造业？ 判断题：

1．滚动计划的连续性和应变性好，但严肃性差。× 2．我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”，是按假定产品。√ 3．用收入利润对序法确定品种，收入少、利润小的产品不应再生产。× 4．用改变库存水平的策略处理非均匀需求，对劳务性生产也适用。× 5．产品出产计划是生产大纲的关键输入。× 选择题：

1．在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？ A）流程设计 B）制定战略性的能力计划 C）编制产品出产计划 D）编制物料需求计划

2．下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？

A）粗略能力计划 B）物料需求计划 C）能力需求计划 D）库存计划

3．制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？ A）现有库存水平 B）原材料供应能力 C）现有员工数量 D）现有设备能力 E）员工技术水平

4．制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部？ A）转包商能力 B）市场需求 C）现有设备能力和员工数量 D）竞争者行为 E）原材料供应能力

5．制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的？ A）线性决策法则 B）线性规划 C）反复试验法 D）模拟法

6．制定生产大纲时，下过哪种方法是正规的数学方法？ A）反复试验法 B）线性规划 C）图表法 D）模拟法

7．制定生产大纲，哪种方式是准时生产的思想？ A）改变生产率，使之与需求同步 B）推迟交货

C）改变库存水平 D）既改变库存水平，又推迟交货 E）转包 计算题

1．中储物资公司生产A，B两种产品，两种产品都可库存，并且一个单位的A产品每月平均维持库存费用为2元，而B产品则为4元，下表给出该公司今后6个月的需求预测。 产品组 A B 月份 1 800 425 2 650 300 3 800 500 4 900 500 5 800 400 6 850 500

该公司的三个加工中心生产单位A产品和B代表产品的工时定额如下表所示。 产品组 A B 加工中心 X 1.4 1.5 Y 0.7 1.3 Z 1.1 0.8 （l）若X加工中心按照预测生产 A、B两种产品，请确定X加工中心的工作负荷。 （2）为制定均衡工作负荷，考虑到B产品的单位维持库存费用是A产品的2倍，所以计划制定者决定按B产品的预测量进行生产，并打算合理安排A产品的生产以使X加工中心的工作总负荷始终高于6个月的平均值，制定一个生产计划来满足这些目标。 （3）针对在（2）中所制定的计划，计算Y加工中心和Z加工中心的工作负荷。