员工积分管理条例

1、仪容仪表合格 加5分 2、捡到的人贵重物品 3、见到客人、领导、同事问好 4、对客人的要求及时解决 5、仪容仪表合格 6、在餐厅奔跑、喧哗 7、站位不标准，不规范 8、对客人指手画脚、品头论足 9、消极怠工 10、在墙壁上乱涂乱画 11、在酒店不说普通话每次 12、迟到、早退、脱岗、串岗（10分钟内） 13、工作时间打闹、聊天、讲脏话、看报纸、吃零食 14、私自进厨房、吧台、库房、办公室、包房 15、私自串班、调班、替班 16、以权谋私，打击报复，搬弄是非、诽谤他人 17、在工作区内放置个人物 18、在酒店洗晾晒个人物品 19、工作时间接打私人电话 加20分 加2分 加3分 加2分 各罚款5元 各罚款5元 罚款50-200元 罚款5-50元 罚款5-50元 罚款5元 罚款10元 各罚款10元 各罚款20元 罚款10元 罚款10-100元罚款15元 罚款10元 罚款10元

20、在酒店洗漱 罚款10元 21、工作时间不使用礼貌用语

罚款10-20元

22、私自使用酒店物品（餐具、空调、微锅炉等） 罚款10元 23、私自违反操作程序 各罚款10-100元 24、不服从领导管理（视情节严重） 罚款10-100元 25、偷吃酒店食品 26、浪费酒店食品 27值班人员工作时间睡觉 28、无病装病，骗取假条 29、酒后上岗 30、带情绪上岗 31、在工作时间不带工牌 32、故意破坏环境卫生，故意损坏酒店物品 33、私留客人物品 34、下班不答退 35、在酒店内坐沙发 36、顶撞、貌礼、蔑视客人 37、乱动酒店配电设备 38、在酒店百米内抽烟 39、私自改客人单据、凭据 40、遭客投诉 41、在酒店内留宿 罚款50元 罚款50元 罚款20元

罚款20元并按旷工处理罚款100元 罚款20元 罚款10元 罚款50元 罚款50-100元 罚款5元 罚款50元 罚款50-200元 罚款50-100元 罚款100元 罚款100元 罚款100元 罚款100元

42、无故旷工

43、员工带现金、优惠卡上班 罚款100-200元 44、私拿酒店物品（10元以上） 开除并赔偿 45、拾到客人物品据为己有 开除并赔偿 46、与客人、同事打架 罚款100元或开除 47、私带武器，危险品进酒店 48、故意伤害酒店员工、客人及其他违法行为 49、私自配备酒店钥匙（视情节严重） 50、下班不自觉接受物品检查

开除

开除并移交司法机关罚款50-500元 罚款10元