航空基础业务
目 录
第一章 航空基础知识 .......................................................................................................... 1
一 航空公司中星期与月的表示 .................................................................................. 1 第二章 基础操作指令 .......................................................................................................... 2
一 指令：AV ................................................................................................................ 2 二 指令：FF .................................................................................................................. 3 三 城市查询指令 .......................................................................................................... 3 四 翻页、帮助指令 ...................................................................................................... 4 五 FD指令 .................................................................................................................... 4 第三章 旅客订座记录PNR ................................................................................................. 5
一 订座PNR的构成 .................................................................................................... 5 二 PNR的提取RT指令 .............................................................................................. 7 第四章 电子客票状态 ........................................................................................................ 10
一 DETR：TN指令 ................................................................................................... 10 二 DETR TN/票号，F指令 ....................................................................................... 13 三 DETR TN/票号,S 指令 ......................................................................................... 13 四 DETR NI提证件号指令........................................................................................ 14 五 DETR NM提乘客姓名指令 ................................................................................. 14 六 PAT:A价格指令 ..................................................................................................... 15
第一章 航空基础知识
一 航空公司中星期与月的表示
星期日Sunday 星期一 Monday 星期二Tuesday 星期三Wednesday
星期四Thursday 星期五 Friday 星期六Saturday
1月January 5月May 9月September
2月February 6月June 10月October 3月March 7月July 11月November 4月April 8月August 12月December 第二章 基础操作指令
一 指令：AV
查询航班座位可利用情况，及其相关航班信息，如航班号、舱位、起飞到达时间、经停点等，是非常重要的指令。
1、AV指令格式：
AVH/城市对/日期/起飞时间/航空公司代码/经停标识/座位等级
注：红线标注的为可选项; 日期项：不输或输入“.”则显示当天航班信息，输入“＋”可显示明天的航班信息。
例如：AVH/NNGPEK/20DEC/1100/CA
2、说明： （1）、 FCYSBHKLMQT为舱位等级 （2）、 舱位状态：
A 可以提供9个以上座位
1-9 可以提供1-9个座位,系统显示具体的可利用座位数 L 没有可利用座位,但旅客可以候补
Q 永久申请状态,没有可利用座位,但可以申请(HN) S 因达到限制销售数而没有可利用座位,但可以候补 C 该等级彻底关闭,不允许候补或申请 X 该等级取消, 不允许候补或申请
Z 可利用情况不明,这种情况有可能在外航航班上出现 (3)、 在指令后加上“D”的选项，则只显示所有直飞航班 （4）、 若当天无航班，则显示最早有航班的日期数据，应注意输出显示中的日期 （5）、 AV显示中加上航空公司代码，则只显示该航空公司的航班信息
二 指令：FF
查询航班的经停城市,起降时间和机型 1、FF指令格式： >FF: 航班号 / 日期 例：查询15DEC的CZ3283航班,输入
三 城市查询指令
1、城市查询指令格式：
A、根据城市名称查询城市三字码 CNTD：T/拼音 查询城市三字代码 B、根据城市三字码查询对应的城市 CD：三字代码 查询城市名
2、常用城市三字代码 城市名称 北京 成都 大连 贵阳 合肥 南昌 青岛 沈阳 武汉 西安
三字代码 PEK/NAY/BJS CTU DLC KWE HFE KHN TAO SHE WUH SIA/XIY 城市名称 长沙 重庆 广州 杭州 昆明 南京 上海 深圳 厦门 郑州 三字代码 CSX/HHA CKG CAN HGH KMG NKG PVG/SHA SZX XMN CGO