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(单选题) 1: 下列说法中，错误的是（）。
A: 由先生驾驶自己的轿车时,则其夫人一般应坐在副驾驶座上
B: 由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上 C: 由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士应该与夫人坐在后排 正确答案:
(单选题) 2: 交往艺术是指（）。
A: 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B: 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点 C: 使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的 正确答案:
(单选题) 3: 形象设计是指（）。
A: 是对自己形体的适当设计,而且这种设计通常是外在的、表面的,包括仪表的清洁、服装的搭配和饰物的选择,等等
B: 就是到美容院去自己的形体大动干戈
C: 是指对自己的形体设计,包括外在的清洁、仪容仪表的修饰 D: 是指出席重要场合的一种装扮 正确答案: (单选题) 4: 在交往艺术中，能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失，这种功能叫（） A: 减灾效应 B: 晕轮效应 C: 首轮效应 D: 内强素质 正确答案:
(单选题) 5: 下面说法中错误的是（）？ A: 可单手接礼
B: 不宜拒不用手相接
C: 不可只顾观察礼品而不言谢语 正确答案:
(单选题) 6: 许多人甚至上百人之间的交往叫（） A: 会议 B: 会客 C: 会晤 D: 会见 正确答案:
(单选题) 7: 由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应在其对面背门而坐，这种方式叫（）。 A: 相对式 B: 并列式 C: 居中式 D: 主席式 E: 自由式 正确答案:
(单选题) 8: 在因公交往中，我们所扮演的角色时（）。
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A: 我们的一言一行都代表了我们所在的组织 B: 我们的一言一行不会对任何人产生影响
C: 我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益 正确答案:
(单选题) 9: 签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左的方式是（）。 A: 自由式 B: 并列式 C: 相对式 D: 主席式 正确答案:
(单选题) 10: 下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。 A: 若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低 B: 若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低 C: 若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低 正确答案:
(单选题) 11: 并列式排位的一种特例的式（）。 A: 相对式 B: 并列式 C: 居中式 D: 主席式 E: 自由式 正确答案:
(单选题) 12: 位次规范所要解决的问题是 ()。 A: 哪里是上位,哪里是下位 B: 哪里是主位
C: 哪里是主位,哪里是次位 D: 哪里是次位 正确答案:
(单选题) 13: 使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。 A: 礼品的目的化 B: 礼品的外像化 C: 礼品的对象化 正确答案:
(单选题) 14: 讲究“面门为上”的是()。
A: 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门 B: 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座 C: 双方一同面门而坐
D: 双方一同在室内的右侧或左侧就座 正确答案: (单选题) 15: 当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧的位置为下座，而由主方人员就座 A: 相对式
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B: 并列式 C: 居中式 D: 主席式 E: 自由式 正确答案:
(多选题) 1: 下列说法中正确的有（）。
A: 接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍 B: 收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放 C: 接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片 D: 可以使用左手接名片 正确答案:
(多选题) 2: 谈判包括（）。 A: 双边谈判 B: 三边谈判 C: 多边谈判 正确答案:
(多选题) 3: 选择礼品时，应注重（）。 A: 以礼寓情 B: 小 C: 巧 D: 少 E: 轻
正确答案:
(多选题) 4: 下列关于沟通渠道的说法正确的有（） A: 沟通渠道应当是约定俗成的
B: 沟通渠道即交往双方实现相互理解的一种捷径 C: 没有沟通渠道,就没有相互理解 D: 沟通渠道是具有一定的地域性的 正确答案:
(多选题) 5: 拒收礼品时（）。 A: 要感激对方的好意
B: 要说明自己难以接受所赠之物的具体原因 C: 哪些规定不容违背 D: 生硬地阻挡礼品 正确答案:
(多选题) 6: 发言席的位置有下列哪几种形式（）。 A: 主席团的正前方 B: 主席团的左前方 C: 主席团的右前方 D: 主席团的前方 正确答案:
(多选题) 7: 多边谈判的座次排列，主要也可分为哪几种形式（）。 A: 自由式
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B: 主席式 C: 群众式 D: 主客式 正确答案:
(多选题) 8: 大型会议主要有以下哪几种（）。 A: 主席台排座 B: 群众席排座 C: 自由择座 D: 面门设座 正确答案:
(多选题) 9: 宴会的排位，通常可以分为（）。 A: 桌次安排 B: 菜次的安排 C: 席次安排 正确答案:
(多选题) 10: 下列说法正确的是（）。
A: 接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍 B: 收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放 C: 接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片 D: 可以使用左手接名片 正确答案:
(单选题) 1: 下列说法中，错误的是（）。
A: 由先生驾驶自己的轿车时,则其夫人一般应坐在副驾驶座上
B: 由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上 C: 由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士应该与夫人坐在后排 正确答案:
(单选题) 2: 交往艺术是指（）。
A: 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B: 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点 C: 使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的 正确答案:
(单选题) 3: 形象设计是指（）。
A: 是对自己形体的适当设计,而且这种设计通常是外在的、表面的,包括仪表的清洁、服装的搭配和饰物的选择,等等
B: 就是到美容院去自己的形体大动干戈
C: 是指对自己的形体设计,包括外在的清洁、仪容仪表的修饰 D: 是指出席重要场合的一种装扮 正确答案: (单选题) 4: 在交往艺术中，能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失，这种功能叫（） A: 减灾效应 B: 晕轮效应 C: 首轮效应
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D: 内强素质 正确答案:
(单选题) 5: 下面说法中错误的是（）？ A: 可单手接礼
B: 不宜拒不用手相接
C: 不可只顾观察礼品而不言谢语 正确答案:
(单选题) 6: 许多人甚至上百人之间的交往叫（） A: 会议 B: 会客 C: 会晤 D: 会见 正确答案:
(单选题) 7: 由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应在其对面背门而坐，这种方式叫（）。 A: 相对式 B: 并列式 C: 居中式 D: 主席式 E: 自由式 正确答案:
(单选题) 8: 在因公交往中，我们所扮演的角色时（）。 A: 我们的一言一行都代表了我们所在的组织 B: 我们的一言一行不会对任何人产生影响
C: 我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益 正确答案:
(单选题) 9: 签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左的方式是（）。 A: 自由式 B: 并列式 C: 相对式 D: 主席式 正确答案:
(单选题) 10: 下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。 A: 若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低 B: 若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低 C: 若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低 正确答案:
(单选题) 11: 并列式排位的一种特例的式（）。 A: 相对式 B: 并列式 C: 居中式 D: 主席式 E: 自由式