第一章 物流概论
1物流定义：
物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。克服了供给方和需求方在空间维和时间维方面的距离，创造了空间价值和时间价值。 2商物分离：
进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通最佳路线的必经之处，商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，物流则不受经营环节的限制，可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等，使商品尽可能通过最少环节，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中，以达到降低物流费用，提高经营效益的目的。 3物流科学的最基本特性是系统性 4物流科学的后进性：
由于物流一直处于生产的辅助环节，后勤位置，物流科学的出现有赖于数学计算机技术的发展，因此物流科学的历史比较短，物流技术落后于生产技术。 5物流学说与观点：
（1）黑大陆学说：物流是经济领域的黑暗大陆，这个领域未知的东西还很多，理论和实践都不成熟
（2）冰山物流说：物流成本正如浮在水面上的冰山，人们能看见的物流费用好比冰山一角，而大量的是人们看不到的，企业内部消耗的物流费用。
（3）成本中心说：物流既是主要成本的产生点又是降低成本的关注点，物流是降低成本的宝库。 （4）利润中心说，物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动---第三利润源。把节约物流费用而增加的利润叫第三利润源。
（5）服务中心说：物流活动最大的作用并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加的利润，而是在于提高企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争能力。
（6）效益悖反说：物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素利润的损失，因此必须注重研究物流的总体效益，使物流系统化，使系统的各个部分有机结合起来，降低成本，实现最佳效益。
（7）物流的整体概念：物流是一片森林，而非一棵棵树木，物流的总体效果是森林的效果，不能只见树木不见森林，如物流系统化观念，物流一体化观念，都是这种思想的另一种提法。 6物流活动的功能环节：
物流有包装、装卸、运输、储存、流通加工、物流信息等功能环节构成。
（1）运输：用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动，创造商品的空间价值。 （2）储存：对物品进行保存及对其数量质量进行管理控制的活动，创造商品的时间价值。 （3）流通加工：为了增加销售而进行的进货处理，加工和装配等活动。 7物流优化的目标——5s目标：service服务性，speed快捷性，space saving有效的利用面积和空间，scale optimization规模适当化，stock control库存控制。
8物流组织目标——7R：Right quality.优良的质量，Right quantity.合适的数量，Right time.适当的时间，Right place.适当的场所，Right impression.良好的印象，Right price适宜的价格，Right commodity.适宜的商品。
9物流系统设计六要素——P Q R S T C：
Products 产品种类特征，Quantity数量，Route路线，service服务水平，time时间，cost成本。 10供应链物流一体化：货主 采购 生产 配送 零售商，全过程进行库存管理。
11效益悖反：物流的各项活动之间存在效益背反，物流系统就是要调整各个子系统之间的矛盾，把它们有机地联系在一起，成为一个整体使物流系统的总成本最小。
第二章 包装与集装单元化技术
1包装的功能及作用：
（1）保护货物（2）方便流通，通过包装合理化提高搬运效率，信息传递（3）促进销售。 2包装标识的作用：
辨别商品特征，组织商品流转，维护商品质量，保障商品储运安全，加速流转，防止差错。 3包装标识类别：
（1）包装识别标志：包括分类标志，供货号，规格数量，生产日期。 （2）包装指示标志：包括小心轻放，禁用手勾，怕热怕湿。
（3）包装警告性标志：用图形和文字表示化学危险品的标志。 （4）国际通用装卸货指示标志。
4 集合包装：将产品装入一定规格强度和长期周转使用的更大包装容器内，形成一个合适的搬运单元。 5 集合包装的优点：
（1）有利于产品装卸运输的机械化作业；（2）提高装卸效率，（3）加快流通各环节的作业速度，（4）提高产品安全性，减少货物流通中破碎，被盗和丢失，（5）节约包装费用，降低运输成本，（6）促进包装规格标准化。 6集装单元化技术：
把物品汇集成一个扩大的，便于装卸搬运的，在整个物流过程保持一定形状的作业单元的技术。 7集装单元化作业：物品以集装单元的形式，进行装卸、搬运、存储、运输等物流活动。 8集装单元化的原则：
（1）通用化，与物流全过程的设备及其工艺相适应， （2）标准化，集装器具标准化，实现全社会物流和交换， （3）系统化，物流的各个环节都要集中化，
（4）配套化，与运输、搬运设备，作业站台，维修配套。 9集装单元化的作用及意义，
（1）便于实现装卸搬运机械化和自动化，提高装卸运输效率和整个系统的作业效率， （2）提高货物运输质量，减少货物在运输过程中的货损货差， （3）便于堆垛，提高单位面积的储存能力， （4）便于物资储存，减少库房需要量，
（5）有利于组织联运，加速物资周转，实现门到门运输， （6）节约包装费用，降低运输成本， （7）便于清点件数，简化交接手续， （8）装卸托运作业不受气候影响，
（9）对散装和液体货物，可以减少环境污染， （10）提高托运活性，加速物资周转。
10托盘的作用：便于机械化装卸托运和堆存货物。我国托盘标准：1200*1000；1100*1100 11集装箱：具有一定强度刚度和规格，专供周转使用的大型装货容器。 12集装箱的特点：
（1）坚固耐久性，能反复使用，
（2）适用于在一种或几种运输方式中运输，在途中转运时，箱内货物不需换装， （3）装有快速装卸和搬运装置，便于从一种运输器具转移到另一种运输器具， （4）便于货物装满和卸空，
（5）具有一立方米或一立方米以上的容积。
（6）集装箱计算单位：20英尺换算单位，简称TEU 13现代化物流对集装单元的要求：
（1）单元化，方便计量（2）一体化，从头到尾（3）通用化，多种物料用同一种容器 （4）机械化搬运（5）立体化存储（6）人机工程学的要求（7）安全，强度、刚度
（8）正确的成本（9）提高空间利用率（10）满足现代化生产方式和生产工艺的要求（11）环保。 14托盘共用系统：
成立专门的托盘运营公司，大批量运营统一规格的托盘，在一定范围内建立托盘回收网点，负责托盘的统一维护，托盘使用企业通过租赁的方式，运用托盘把货物运达最终目的地，将托盘返还就近的回收网点，并支付必要的租金。 15托盘共用系统的作用：
（1）托盘应用水平是衡量一个国家现代物流发展的重要标志（2）托盘化作业能迅速提高搬运效率（3）托盘是控制物流管理过程的有效手段。
第三章 运输
1运输是第三利润源的主要源泉。
2运输系统的构成：运输工具，运输线路，运输参与者。 3运输线路分为：公路，铁路，空运航线，水运航线。
4影响运输合理化的因素：运输距离，运输环节，运输工具，运输时间，运输费用。 5运输合理化的有效措施：
（1）运输网络的合理布置， （2）选择最佳的运输方式，
（3）提高运送效率（提高车辆的运行率，提高装载率，减少空车行驶） （4）推进共同运输（合装整车运输等）
6货物周转量=实际运送货物吨数*货物平均运距。 7铁路运输的优缺点： （1）优点：
运输批量大，中长距离运费低，安全性好，污染性低，高速运输占用土地上，很少受天气影响，（2）缺点：
固定投资大，中途换乘装卸时间长，车站固定，不能门到门运输，短距离运输成本高，不适合紧急运输。
8各种运输形式的技术经济特性：
（1）铁路运输的运输经常性最强，运距第一，比汽车运距高，但低于水运和民航，铁路运输的劳动生产率仅次于水路运输。投资成本较高。
（2）卡车运输优点：门到门服务，运送频率高，服务随处可得，门到门运输速度快，服务便捷。 （3）水路运输特点：水运服务一般比铁路运速慢，可得性和可靠性主要受天气影响，水运船只的承载能力很强，水运造成的货物丢失和损坏成本较低。
（4）航空运输特点：航空运输的优点：速度最快，机动性大，完成单位运输周转量的社会劳动消耗少，与铁路相比基本建设周期短，投资少；航空运输缺点：飞机仓容量和载重量比较小，运输成本和运价比较高，气候条件对飞行的限制影响了飞行的正常和准点性。
（5）管道运输特点：管道运输的优点：不受地面气候影响，可连续作业，运输的货物不须包装，节省包装费用，货物在管道内移动，货损货差率低，能耗少，成本低，运量大，单向运输方式，无回空运输问题，经营管理比较简单，建设速度快，不占用土地；缺点：运输货物过于专一，主要用于液体和气体货物，单向运输，机动灵活性小，一次性固定投资大。
9多式联运：
根据需要将不同的运输方式组合在一起，形成连续的综合性的一体化运输，通过一次托运一次计费，一次保险，由各运输区段的承运人，共同完成货物的全程运输，将全程运输作为一个完整的单一运输过程来安排。
10驼背运输：铁路运输和卡车运输 鱼背运输：卡车运输和水上运输。 11多式联运的优越性：
（1）一票到底，手续简单。只需办理一次手续，签订一份合同，一次保险，通过一张单据即可实现全程运输。
（2）缩短运输时间，降低库存。运输工具和运输环节之间密切配合，衔接紧凑，大大减少货物在途时间，有利于降低库存。
（3）减少货损货差，提高货运质量。多式联运主要采用集装箱方式，中间转接迅速及时，能保证货物运输的安全迅速。
（4）有利于实现合理化运输。能最大限度地发挥各种运输资源的作用，有利于选择最佳运输路线，实现合理化运输。
第四章 储存
1库存系统的功能：储存和保管，调节供需，调节货物运输能力，流通和配送中心。 2仓库设施及设备： （1）储存设备：货架
（2）物料搬运设备：搬运车 堆垛机 输送带 （3）订单拣取设备：自动捡货设备
（4）流通加工设备：裹包设备 切割设备 （5）物流周边配合设备：装卸货设备 3仓库经济技术指标： （1）库容量
（2）出入库频率：单位时间的出库或入库量，盘/天
（3）库容量利用系数：实际库存量与库容量之比，是衡量仓库经营效率的指标之一，