交通意外事故处理详细程序(2018) 下载本文

开车上路必备常识

二〇一七年十一月二十八日

目 录

不需要报警轻微交通事故的处理····················1 双车事故处理流程································4 几点保险知识···································10 一般事故的责任划分·····························12 需要立即报警的情况·····························15

不需要报警轻微交通事故的处理

一般小事故,可以自行协商解决,基本流程为: 当事人双方确定责任划分后,自行确定赔偿责任,全责方应向保险公司报案,在获得保险公司报案号后,填写《机动车交通事故快速处理协议书》,各执一份。协议书内容包括事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、机动车驾驶证号、联系方式、机动车种类和号牌、保险凭证号、事故形态、碰撞部位、赔偿责任等内容。

(一)一方全责一方无责的索赔流程

一方当事人负全部责任的,双方当事人到全责方保险公司办理理赔。全责方保险公司负责双方车辆的查勘定损,并按有关规定进行赔付。无责方损失在2000元以下部分由全责方交强险进行赔付;超过2000元的部分,通过全责方的商业三者险进行赔付。全责方未投保商业三者险的,由全责方当事人自行承担。

(二)双方同等责任索赔流程

双方同等责任情况下,应共同到就近的任何一方保险公司定损。双方损失如果均低于2000元,应从双方保险公司各自立案处理并获得赔偿;如果有任一方损失高于两千元,应双方保险公司共同定损勘察,超出2000元的部分,双方进行责任划分,通过商业车险获得赔偿。

具体程序如下:

—1—

一、保护现场不要破坏,打电话给保险公司到场处理。需报上车牌号、车主姓名、保险单号、驾驶员姓名、对方车牌号等信息,取得报案号码。

二、保险公司派人到现场拍照取证(保险公司一般不到现场,只到理赔中心)。

三、双方将事故车辆共同开到交警快速理赔中心(或者是定损点,这时就不用交警出面了),填写快速理赔确认书,交验行驶证、驾驶证。

四、交警受理调查,确认事故责任归属。

五、理赔中心初步估算事故损失,按双方各自应承担的责任,预交维修费用(押金),保存好收据。

六、车辆维修,修好后取回车辆。

七、持保险单到保险公司理赔中心,取得定损单。 八、到交警理赔中心维修厂家柜台交验定损单,取得维修发票(预交押金多退少补)。

九、到报案受理柜台,交验维修发票,取得事故责任确认书。

十、将事故责任确认书、车主身份证复印件、车主银行帐号、定损单、维修发票等一定交保险公司理赔中心。

十一、保险公司在十个工作日内,将赔付款项打入车主帐号。

一次简单事故的现形说法

—2—