22．下面哪些不是人本管理的观点（ BE）。（Chp1）
A、职工是企业的主体 B、人是“经济人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力 C、职工参与是有效管理的关键 D、服务于人是管理的根本目的
E、组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制 23．（ABC ）属于前馈控制。（Chp8）
A、员工上岗培训 B、原材料进厂检验 C、生产进度控制 D、员工成绩评定
E、产品质量事故的处理
24．影响组织集权与分权程度的因素有（ AC ） （Chp5）
A、决策的代价 B、决策的影响面 C、管理哲学 D、决策的数量 E、组织的规模 25．从外部招聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法有若干有利之处。下面所列举的几条中，哪一条是正确的？（ ACE）（Chp5）
A、为组织带来新的管理方法和经验 B、避免近亲繁殖
C、有利于提高组织成员的士气
D、有利于缓和内部竞争职位者之间的矛盾 E、有利于保证选聘的正确性
26．集体决策的缺点是（ ABD ）。（Chp3） A、权力集中 B、成本较高
C、可接受程度低 D、责任不明确 E、行动迟缓 27．下列属于运用前馈控制的是（BCDE）。（Chp8）
A、企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构 B、猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方 C、根据虫情预报，农业公司做好农药储备
D、汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器 E、瞄准靶心射击
28．《圣经》旧约全书的《出埃及记》中记载，希伯来人的领袖摩西做事情必躬亲，其岳父对此提出了批评：“你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长。”“他们应该对每一件小事做出判断，但每一件事，他们应该向你报告。”这体现了管理的（ AB ）的思想。（Chp5） A、分权原则 B、授权原则 C、例外管理 D、用人原则 E、责任原则 29．影响组织集权与分权程度的因素有（ ）。 （Chp3）
A、决策的代价 B、决策的影响面 C、管理哲学 D、决策的数量 E、组织的规模
30．有效控制系统应具备的特征（ ）。（Chp8） A、客观控制 B、适时控制 C、弹性控制
D、适度控制 E、严格控制
31．责任原理要求（ ）。（Chp1）
A、权利尽可能集中，管理者必须加强对企业的控制 B、明确每个人的职责
C、职位设计和权限委授要合理
D、管理者要尽可能授予下属权利，以激发积极性 E、奖惩要分明、公正而及时
32．明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类 （ ）。（Chp1）
A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、管理角色E、被管理角色 33．好的目标应该能够符合以下原则 （ ）。
A、明确性 B、可考核性 C、时限性 D、实际性 E、可接受性
34明茨伯格认为管理者扮演着10种角色，这10种角色可被归入三大类 （ ABC ）（Chp1）
A、人际角色 B、信息角色 C、决策角色 D、管理角色 E、被管理角色 35有效控制系统应具备的特征（ABCD ）（Chp8）
A、客观控制 B、适时控制 C、弹性控制 D、 严格控制 E、适度控制
36风险性决策的特点有（ ABCD ）（Chp3）
A、明确的决策目标 B、两种以上的自然状态 C、两种以上的行动方案 D、大致估计出自然状态的概率
E、不同的行动方案在不同自然状态下的损失或利益可以计算出来 37以下属于计划基本因素的是 (ABCD ) （Chp4）
A、做什么 B、为什么做 C、如何做 D、花多少钱 E、何时做 38以下属于领导职权影响力的是（ AD ）（Chp6）
A、感召权 B、奖赏权 C、惩罚权 D、专长权 E、法定权 39非正式组织的特点有 ( ABD )
A、自发性 B、内聚性 C、正规性 D、稳定性 E、不稳定性 40参谋职权包括(AC ) （Chp5）
A、建议权 B、强制协商权 C、共同决定权 D、职能职权 E、直线命令权 41明茨伯格认为管理者扮演着10种角色，这10种角色可被归入三大类 （ABC ）（Chp1）
A、人际角色 B、信息角色 C、决策角色 D、管理角色 E、被管理角色 42有效控制系统应具备的特征（ABCDE ）（Chp8）
A、客观控制 B、适时控制 C、弹性控制 D、严格控制 E、适度控制
43风险性决策的特点有（ABCDE）（Chp3）
A、明确的决策目标 B、两种以上的自然状态 C、两种以上的行动方案 D、大致估计出自然状态的概率
E、不同的行动方案在不同自然状态下的损失或利益可以计算出来
三、判断题
1.管理既是一门科学，又是一门艺术。(√)（Chp1） 2.管理机构中，最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列，这既是执行权力的线路，也是信息传递的渠道，一般情况下不要轻易地违反它。(Ⅹ)（Chp2）
3.在一个生产企业中，生产某一产品的固定成本是86000元，售价为65元/台，每台的材料费是20元，工资为7元，其他变动成本为4元。该企业不亏本时的产品数量应是：2530台。(√)（Chp3） 4.在选定了备选方案后，计划工作没有完成，还必须拟定辅助计划以扶持基本计划。(√)（Chp4）
5.管理层次少，管理幅度大的组织结构叫做高耸式结构。(Ⅹ)（Chp5） 6.领导是对人的思想和行为产生影响，这种影响力只能建立在职位权利的基础上。(Ⅹ)（Chp6）
7.管理者应该明白，每一职工都有一些基本的需要，但不同的职工，其需要的具体内容是各不相同的。(√)（Chp7）
8.对原材料质量和数量进行控制属于反馈控制。(Ⅹ)（Chp8） 9.企业是一个经济组织，不应该承担社会责任。(Ⅹ)（Chp9）
10.产权制度的创新不属于管理创新，它有时涉及政府行为。(Ⅹ)（Chp10） 11.管理既是一门科学，又是一门艺术。(√)（Chp1）
12.管理机构中，最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列，这既是执行权力的线路，也是信息传递的渠道，一般情况下不要轻易地违反它。(Ⅹ)（Chp2）
13.在一个生产企业中，生产某一产品的固定成本是86000元，售价为65元/台，每台的材料费是20元，工资为7元，其他变动成本为4元。该企业不亏本时的产品数量应是：2530台。（Chp3）√
14.在选定了备选方案后，计划工作没有完成，还必须拟定辅助计划以扶持基本计划。（Chp4）√ 15.管理层次少，管理幅度大的组织结构叫做高耸式结构。（Chp5）Ⅹ
16.领导是对人的思想和行为产生影响，这种影响力只能建立在职位权利的基础上。（Chp6）Ⅹ
17.管理者应该明白，每一职工都有一些基本的需要，但不同的职工，其需要的具体内容是各不相同的。（Chp7）√ 18.对原材料质量和数量进行控制属于反馈控制。（Chp8）Ⅹ 19.企业是一个经济组织，不应该承担社会责任。（Chp9）Ⅹ
20.产权制度的创新不属于管理创新，它有时涉及政府行为。（Chp10）√ 21效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。（Chp1）Ⅹ
22．不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。（Chp3）Ⅹ
23．参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多场合还具有指挥与协调的作用。（Chp5）Ⅹ
24．领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。（Chp6）Ⅹ 25．非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。（Chp5）Ⅹ
26．严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制人的工作的积极性。（Chp8）√
27．反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。（Chp8）Ⅹ 28．有效的领导方式与环境和个性无关。（Chp6）Ⅹ
29．依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素才能起激励作用。（Chp7）√ 30．不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什么共性。（Chp1）Ⅹ
31．管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。（Chp1）Ⅹ
32．泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。（Chp2）Ⅹ
33．任何一次计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性就大。（Chp4）√
34．Z理论认为：人不懒惰，工人愿意承担责任，热衷于发挥自己的才能和创造性。（Chp7）Ⅹ
35．\决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是全部管理过程\是现代决策理论的观点。（Chp3）Ⅹ
36．按照菲德勒的权变理论，在有利情景和最为不利情景时，任务导向型领导或方式较为有效。（Chp6）√
37．我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。（Chp5）Ⅹ
39．管理原理是具有普遍指导意义的结论，因此不用因时、因地、因事而变。（Chp1）Ⅹ
40．领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。（Chp6）Ⅹ 41. 对于基层管理者，最重要的是概念技能。（Chp1）Ⅹ
42. 管理的人本性表现在任何管理都要以人为中心，把提高人的素质、满足人的
需要，调动人的积极性和主动性放在首位。（Chp1）√
43. “决策贯穿于管理活动的全过程，管理就是决策”是现代决策理论的观点。
(Chp3)√ 44. 计划是一种约束，会降低组织的灵活性。(Chp4)Ⅹ
45. 对于非正式组织，管理者不应采取简单的禁止或取缔的态度，而应因势利导，
最大限度地发挥非正式组织的积极作用。(Chp5)√
46. 基层决策数目越少，分权程度就越低；上层决策数目越多，集权的程度就越
低。(chp5)√
47. 对不同的人，管理者应采取不同的激励方法。(chp7)√
48. 领导是对人的思想和行为产生影响，这种影响力只能建立在职位权利的基础
上。(chp6) Ⅹ
49. 在放任式领导的组织，决策大都由领导者决定，组织成员只有较小的决策权。
(chp6)Ⅹ
50. 对原材料质量和数量进行控制属于反馈控制。(chp8)Ⅹ
51. 人际关系技能只对于中层管理管理者重要，基层管理者和中层管理者不需要
人际技能。(chp1)Ⅹ
52. 管理学作为一门系统地研究管理活动基本规律和一般方法的科学，不仅运用
工商企业，也运用于医院、学校、军队、机关以及科研单位的管理，是一门应用性的学科。(chp1)√
53. 按决策的准则分类，可分为最优决策和满意决策。(chp3)√ 54. 预算是一种“数字化”的计划。(chp4)√
55. 程序是一种计划，它规定了如何处理那些重复发生的例行问题的标准方法。
(chp4)√
56. 授权就是将责任完全推得下属。授权以后，管理者对下属的行为不负责任了。
(chp5)Ⅹ
57. 根据管理方格论，9.9型领导能使组织的目标和个人的需求最有效地结合起
来。(chp6)√