“个人与团队管理”课程试题库说明

“个人与团队管理”课程于2009年初进行改版修订，第二版教材的知识结构与前版教材相比较，有一定程度的改变。为了更加契合新版教材的知识点体系，确保这两门课程的考核能够顺利进行；同时为了适宜“机考”形式，通用管理能力认证项目组启动了“个人与团队管理”课程新试题库建设项目。新试题库已于2010年春季正式运用于课程终结性考试中。

一、试题库命题依据

本课程命题的依据是“个人与团队管理”课程教学要求、教学大纲（《通用管理能力认证标准》、《通用管理能力教学大纲》）和中央广播电视大学出版社、清华大学出版社联合出版的教材《个人与团队管理》（第二版）（上册、下册）（英国Corinne Leech、Karen Holems等著，天向互动教育中心编译）。

命题范围不超过“个人与团队管理”课程的教学大纲和考试说明的要求。 二、试题库规模

本课程试题库总体能够覆盖教学大纲要求掌握的每门课程的全部内容，包括从不同角度考查的试题。试题库总量为1000道题，包含800道单项选择题和200道案例单选题。

表1 通用管理能力试题库及数量分布情况 题 型 题目数量（道） 一、单项选择题 800 个人与团队管二、案例单选题 200 理 总 计 1000 三、考核知识点选取 本课程共设定100个考核知识点，从上册和下册中各选取50个。根据教学大纲的要求，在选取考核知识点时，主要是按照了解、掌握、重点掌握这三个层级来选取，对应比例为2：3：5，即在课程的100个考核知识点中，“了解”程度的考核知识点有20个，“掌握”程度的考核知识点有30个，“重点掌握”程度的考核知识点有50个。（考核知识点的具体内容参见附录一）

考核知识点的选取贯穿了教材内容主线，兼顾了各单元、各章节的重要知识点，同时突出教学重点，有利于提高教与学的针对性。

四、试题库样例解析

在课程设定的100个考核知识点中，有80个考核知识点为单项选择题考核知识点，每个考核知识点给出10道题目，构成试题库800道单项选择题；有20个案例单选题考核知识点，形成试题库200道案例单选题。

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课程名称

（一）单项选择题试题库示例

以考核知识点“GSK26 头脑风暴法的步骤”为例。此考核知识点的具体内容参见教材《个人与团队管理》（上册）（第二版）第10页。教材中的描述如下（原文）：

“头脑风暴法是一种普遍应用的思考工具和方法，正确地使用头脑风暴法可以为我们带来很多的收益。头脑风暴法分为个人头脑风暴法和团队头脑风暴法。团队头脑风暴法是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。”

“头脑风暴法阶段一：此时需要笔和纸，当出现某些想法时，可以较为方便地记录下来。 ? ?尽可能地多提一些想法；

? ?让思想自由翱翔，不要怕会有荒谬的想法产生；

? ?简要记下这些想法——尽可能快地记下来，这样就不会打断思路； ? ?不要判断、批评或思考（这些都是第二阶段的工作）；

? ?在已有想法的基础上形成新想法——对上一个想法进行一些修改就可以形成另一个想法； ? ?不要踌躇——在这一阶段一定要多提想法，一直到提不出新想法为止。 头脑风暴法阶段二：该阶段要挑出需要保留的想法并剔除那些无用的想法。

? ?仔细检查所有想法，划掉那些不需要的。在去掉这些想法的时候不要仓促行事，先要判断

能否利用这些想法，如果能就需要思考应该如何利用。

? ?考虑剩下的想法，并根据价值或有用性对这些想法进行编号排序（你可以根据顺序重新写

一份）。

? ?然后就可以继续工作，处理剩余的想法。” 下面给出几道涉及此考核知识点的题目：

1：关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（ ）。 (A)对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 (B)挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法

(C)仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号 (D)继续工作，合理处理剩下的想法

解析：B、C、D选项在教材中均有体现，“对那些提出荒谬想法的人进行批评教育”不是第二阶段的工作。答案为A。

2：关于头脑风暴法，说法不正确的是（ ）。

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(A)头脑风暴法是一种创造性的思维方法 (B)在头脑风暴法中不切实际的想法是坚决不允许的 (C)头脑风暴法是一种培养创造力的方法 (D)头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人

解析：答案为B。第一阶段第二步“让思想自由翱翔，不要怕会有荒谬的想法产生”，可见即使是不切实际的想法也可以提出来。

3：在王总主持的一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。王总的这个建议体现了头脑风暴法的（ ）的特点。

(A)排除评论性批判 (B)暂不评论

(C)鼓励“自由想象” (D)改进观念

解析：题干“提出各种各样的想法，想法越多越好”体现了头脑风暴法阶段一中“让思想自由翱翔”的描述，所以答案为C。

4：刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了（ ）。

(A)德尔菲法 (B)电子会议

(C)头脑风暴法 (D)名义群体法

解析：答案为C。题干的描述符合头脑风暴法阶段一的特点。

5：头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（ ）。

(A)人员都应该是专家 (B)能够进行批评

(C)人员越少越好

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