UG软件安装和使用过程中报错及其解决方法

2015-11-27

1. 安装前的准备工作：(1)关闭防火墙；(2)关闭杀毒软件，还不行的话就卸载了；(3)如果

还安装UG其他版本的话，最好停止其许可证；(4)确保安装包没有损坏或丢失文件；(5)选择合适的电脑和操作系统（例如有些电脑或操作系统很难兼容低版本的UG）。 2. 安装顺序：最好先安装主程序“Install NX”，然后安装许可证“Install License Server”，

虽然两者的安装无关联，但卸载时应该先停止和卸载许可证文件。

3. 主程序安装错误: 主程序安装到最后容易出现错误“安装程序集组件{97…}时出错。”，

这是由于杀毒软件或防火墙未关，或者没有管理权限造成的，和操作系统有很大关联，解决办法是右击选择以管理员身份运行安装程序Launch.exe。

4. 许可证安装错误：许可证安装过程中要将许可证文件splm6.lic（低版本是ugs2.lic或

ugs4.lic）中第一行的Host_name改为你的电脑名。

5. 许可证开启方法：点击许可证管理器，安装下图中的步骤依次点击，直至10处出现

successful，实在不行还可以将*11处勾上，然后点8-9-10.

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6. 环境变量错误：UG软件的环境变量出错率最高，安装和使用过程中均如此，环境变量

出现以下错误表明环境变量UGS_LICENSE_SERVER= 28000@你电脑的计算机名，中的计算机名没有自动修改过来，需要手动修改。旧版本还需要语言环境变量UGII_LANG= simpl_chinese，即操作界面为简体中文——这在安装时也可选择。

7. 软件打开时出错“could not find directory for parasolid temporary files”：这是由于电

脑的环境变量丢失造成的，解决方法是添加环境变量TEMP=C:\\Windows\\TEMP和TMP=C:\\Windows\\TEMP，然后重新启动电脑，就可以了。

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8. 版本冲突和用户界面变换：不同UG版本安装和使用中有时候冲突，如果出现，最好关

掉其他版本的许可证。UG10.0的用户界面变化很大，但可以在菜单/首选项/用户界面，修改为“经典工具条”，即低版本的经典界面。

9. 拖动工具条卡死/假死、中文路径和文件名： UG6.0及以下低版本均有拖动工具条假死

和无法保存、打开为中文路径的情况，这是软件自身的问题，UG8.0分别通过添加环境变量UGII_BACKGROUND_URL=NONE、UGII_UTF8_MODE=1改善了这些问题，UG10.0则消除了这些问题。

10. UG卸载方法：正确的卸载方法是先停止许可证运行，然后卸载许可证、主程序。不正

确的卸载会导致无法卸载或无法再次安装。

11. 云端版UG：云端软件平台有专门的云端版本的各种应用软件，云端版UG的特点是安

装（导入后修改许可证电脑名即可）、卸载（直接删除即可）十分简单，且软件比较小，例如云端版UG10.0为1.95GB、UG8.0为1.14GB、UG6.0为729MB。在使用功能上与普通安装版没有差别。最重要的是可以兼容32位和64位。

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