浅谈企业管理创新问题
搞好企业,要受多种因素影响,但有一点是肯定的,即加强企业管理创新,提高企业的竞争力顺应新经济体制转轨,是企业生存和发展的立锥之本。一、企业管理创新的内涵及分类企业管理就是对企业的生产经营进行计划、组织、指挥、协调和控制,以适应外部环境变化,充分利用各种资源,实现企业经营目标的一系列工作。管理创新是企业管理科学的精髓,是管理者用系统理论,用创新思维、创新技术、创新方法、创新组织等以创造出一种新的更有效的资源整合范式,以促进企业管理系统综合效率、效益的不断提高,达到以尽可能少的投入获得尽可能多的产出,并具有持续动态创新机制和动态反馈机制的全过程管理。企业管理创新一般包括以下五种情况。1.提出一种新经营思路并加以有效实施,新经营思路是可行的,这便是管理方面的一种创新。但这种新经营思路并非只针对一个企业而言是新的,而应对所有的企业来说都是新的。2.创设一个新的组织机构并使之有效运转。组织机构是企业管理活动及其它活动有序化的支撑体系。一个新的组织机构的诞生是一种创新,但如果不能有效地运转则成为空想,不是实实在在的创新。3.提出一个新的管理方式方法。一个新的管理方式方法能提高生产效率,或使人际关系更加协调,或能更好地激励员工等等,这些都将有助于企业资源的有效整合以达到企业既定目标和责任。4.设计一种新的管理模式。所谓管理模式是指企业综合性的管理范式,这么一个范式如果对所有企业的综合管理而言是新的,则自然是一种创新。5.进行一项制度的创新。管理缺席是企业资源整合行为的规范,既是企业行为的规范,也是员工行为的规范。制度的变革会给企业行为带来变化,进而有助于资源的有效整合,使企业更上一层楼。因此,制度创新也是管理创新之一。二、管理创新的重要性1.创新是企业获得核心竞争优势的决定因素。随着世界经济一体化和我国买方市场的形成,企业面临着更加激烈的市场竞争环境。企业要想在市场竞争中占有一席之地,必须从知识经济的要求出发,从市场环境的变化出发,调整自己的发展战略,在调整过程中进行一系列大的创新,可以说,在今天,在企业外部环境激烈变动的形势下,只有进行伟大的创新,企业才能实现调整的目的。也只有这样做,企业才能真正获得竞争的优势。因为创新成功了,企业不断向市场推出新产品,不断提高产品价值中的知识含量和高科技含量,不仅可以大大提高产品、服务和市场竞争力及市场占有量,还可以开拓出新的市场领域。2.创新是企业求得生存和发展的灵魂企业要想得以生存和发展,就必须要改革、要变化,这就是创新。因为社会在发展,只有创新才能赶上时代的潮流;科技在进步,只有创新才能占到科技领域的前沿;产品只有创新才能占领市场。由此可知,只有创新才能使企业生存,并由此而得到发展。3.创新是企业实现持续发展的重要源泉创新在企业持续发展中处于核心地位。企业持续发展是讲企业不仅能在特定的条件下实现发展,而且能在变化的条件下发展;不仅能在短时间内实现发展,而且能在较长时间内实现持续发展。企业能否实现持续发展,关键在于能否不断调整自身行为,跟上时代的潮流。如果环境发生了变化,技术水平不断提高,而企业不思进取,不进行相应的变革与创新,则必然难以生存,更谈不上发展。世界上众多的成功企业,由小到大,由弱到强,发展成为具有长久生命力的大公司、大集团,无不是以不断创新来实现的。4.创新是企业提高经济效益的根本途径企业作为一个经济组织,必须以实现效益最大化为自身的追求目标,必须围绕这一目标的实现采取一系列的行为,而创新正是实现这一目的的有效途径,创新的过程,是企业实现发展的过程,而这一切同时也都是追求更大的效益的过程。一个企业的创新是否成功,其检验标准就是看创新行为是否使企业获得了明显的收益。这种收益可能是现实的和眼前的,也可能是潜在的和长远的;也许是一经运用就可能立即见效的行为,也许是今后获得较高经济的效益打基础的行为。但不论哪种行为,最终追求的那是提高企业的经济效益。三、企业管理创新存在的问题伴随着经济全球化进程的加快,高新技术口新月异,特别是我国加入WTO后,企业发展正处在一个关键时期。从近期来看,无论外部环境,还是内部机制,都存在着不少的问题。1.融资渠道不畅。
企业创业初期缺乏风险投资扶持和有效的借贷担保机制,在快速发展期缺少新的资本金注入。间接融资方面,有些企业投资项目具有较高的市场、技术风险,难以获得银行贷款支持。直接融资方面,企业由于受资产规模等方面因素的影响,很难在证券市场上市。2.缺乏自主创新能力。企业创业之初,借助多年科研成果的积累,凭借个别好项目、好产品可以迅速发展起来。但是原有的技术退化和产品生命周期结束之后,企业就面临缺乏新产品、新项目的问题。不少企业因规模较小,不具备开发新项目的资金和人才实力,难以再推出新产品。一些规模较大、实力较强的企业,也存在技术创新线路选择偏差问题。有的投入大量资金进行基础性研究,导致投资失败。有的一味模仿,缺少具有自主知识产权的技术和产品,产品市场空间小,在竞争中随时可能被淘汰出局。我国加入WTO之后,一大批企业的产品在国际市场竞争中处于不利地位。3.产权制度不规范。有些企业脱胎于国有企业,与其母体的关系千丝万缕,往往导致产权关系难以理清。近年来,企业规模不断扩大,产权模糊这一深层次问题逐渐凸现。产权关系不清,经营机制与市场经济的要求不适应,直接影响企业的股份制改造,使企业无法按照规范的股份制企业运作,包括上市募集资金,内部持股等。这种不成熟的制度制约了企业的发展。4.管理观念和体制落后。目前,一批企业已经达到了相当规模,但在管理上仍旧停留在创业初期的水平,只凭企业主个人经验进行市场判断、经营决策和管理。这种情况极大地损害了企业的运营效率,增加了企业的风险,成为企业升级的障碍。四、企业管理创新解决办法实现企业的管理创新,我认为应该主要从以下几个方面入手进行调整。1.从企业文化发展理念上寻找潜力和发展空间。从根本上讲,企业的行为是其内在文化的显现,现代企业的竞争越来越表现为文化的竞争。优秀的企业文化,可以使得企业内部物质、制度和精神各要素之间内在结构达到动态平衡和最佳结合,使得企业外部环境与内部状态协调一致,最终实现企业的竞争优势。在我国的众多企业中,以先进文化为指导构建企业文化,使企业文化融入社会文化之中,塑造出与时俱进的优秀企业文化行为,培育出具有自身特点的企业文化环境,使企业文化融入社会文化环境,是企业面向未来、迎接挑战、应对国际国内竞争的需要,也是企业发展的灵魂所在。2.从制度创新方面寻找潜力和发展空间。企业的制度创新,必须坚持以市场为导向,以科技创新为动力,以资本为纽带,以建立规范的股份制或股份合作制为重点,实现投资主题多元化,完善法人治理结构。首先,必须明晰产权;其次,按股份制惯例和企业的特点,允许股权转让、变卖,允许和扩大技术和科技成果作价入股;最后,通过股份制或股份合作制的建立,实行所有权与经营权分离,由企业董事会聘任善经营、有丰富管理经验的企业家担任企业经理。在此基础上争取上市融资,发展和壮大企业的实力。3.从人的能力建设上寻找发展潜力和空间。人才的增值过程就是企业增值的过程。对企业来说,主要是建设四种核心能力:一是学习能力,要不断地学习充电,提高自己;二是适应能力,现代社会变化很快,工作和生活节奏也很快,对人的适应能力提出了更高要求;三是创新能力,要有新的思维、观念、方式、方法;四是竞争能力。这四种能力相辅相成,其中学习能力是基础,创新能力是关键。4.从发展能力型企业上寻找发展潜力。随着全球经济一体化进程的加快,今后国际间的竞争就是大企业之间的竞争,企业间的竞争归根到底就是企业的核心竞争力的竞争。核心竞争力的强弱将取决于以下三大要素:(1)企业的体制结构。就是现代企业法人治理结构是否完善、健全,运作是否得当,董事会、监事会、总经理等各个层次是否职责明确,是否充分发挥作用以及是否相互制衡。(2)企业机制和管理企业的运行机制要能将知识转化为生产力,知识本身不创造财富,只有将知识与实际工作相结合才能形成生产力。企业的运行机制如激励约束机制、分配机制等就是为了达到这种目的。(3)知识。就是拥有知识的程度及迅速运用知识的能力。今天的社会,服务经济已经取代了制造经济,知识工作者取代了传统的劳工。知识已成为一种资源,成为个人乃至整个经济的主要资源及发展的源动力,知识工作者的特点在于工作建立在学习的基础上,而不是建立在经验的基础上。不断学习,成为知识工作者的必要条件。研究和开发企
业的核心能力,可以从企业核心能力的来源上考虑,例如从管理上,可以建立一套独具特色的管理体系。总之,开发企业核心能力,也就是寻找企业价值活动及其联系中最有可能产生竞争优势的方面,并对这种价值活动及其联系实行自觉的培养,形成企业核心能力。5.企业的发展离不开良好的法治环境。近年来,全国人大颁布了《公司法》和《中小企业促进法》,以及各省市的地方立法,为今后制定更为完善的企业法提供了条件。企业法制创新,重点应解决的问题是:企业的地位、作用、权力、义务;政府管理与服务职能;投融资渠道,特别是贷款担保;科技开发和经营行为的引导、保护与规范;中介服务体系;税赋;土地征用;信誉构建;人才流动、引进、培养等问题。对已出台的企业地方法律、法规,要根据实践发展,特别是加入WTO以后的新形势,进行必要的修订和完善。与此同时,要加大执法力度,组织专项执法检查,进一步营造促进企业发展的法制环境。人类已进入新的世纪,新世纪的年代是多变的年代,变是唯一不变的真理。任何已有的和常规的管理模式都将最后被创新的管理模式所取代,管理创新是管理的主旋律。不论是民营企业、国营企业或是外资企业等等,都必须真正认清当前的形势,及时发掘企业自身的创新点,调整企业今后发展的策略和战略,提高企业在各个方面的制度、体制、用人机制等方面的制度规范。同时把创新渗透于整个企业管理过程中,让企业组织中的每个成员都成为创新者,企业要为员工创造一个适合于每个人都可以创新的环境和机制。适应市场经济的发展状况,打造企业的知名品牌,营造适应企业自身发展的企业文化,实现企业个性化,即具有独特的个性化的产品和个性化的经营管理方式。正确把握企业的核心力量,为企业今后进一步发展奠定一个良好的基础。