1.品质术语中TQC代表( )

A. 全面品质活动

B. 全面品质管制

C. 全面品质管理

D. 全面品质保证

2.以下哪种文件是用来规定公司品质管理体系﹐属一阶品质系统文件﹕( )

A 制造作业规范

B 作业办法

C 品质手册

D 检验规范

3.系统文件的更改或修定由下列哪一单位执行( )

A 文管中心

B 品管单位

C 经管单位

D 原制定该文件之同一单位

4.现代品质管理发展历程是( ) A.TQC-TQM-TQA B.TQA-TQM-TQC C.TQC-TQA-TQM D.TQA-TQC-TQM 5.以下哪句话不正确( B )

A.品质是设计出来

B.品质是检验出来的

C.品质是制造出来的

D品质是管理出来

6.品质术语中PDCA中 D代表( B )

A.检讨

B.行动

C.控制

D.训练

7.改善的出发点是( D )

A.构想

B. 思考

C.提案

D. 问题

8.有80%~90%的品质不良问题是( A )不当所产生.

A.管理

B.训练

C.量具

D.设备

9.质量改进三部曲是质量管理专家( B )提出的.

A.费根堡姆

B.朱兰