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高职《电子商务基础》课程项目教学的实践与探索

作者：姜 军

来源：《职业时空》2010年第11期

摘要：针对电子商务基础课程传统教学方法存在的弊端，引入项目教学的思想，探索性地提出了课程项目化教学设计的基本思路，并指出课程项目化教学应注意的关键问题。 关键词：项目教学；电子商务基础；教学方法

项目教学是目前备受关注的一种职业教育模式。伯恩纳和费劳尔斯认为：不同的教学方法适合于不同的教学目标［1］。职业教育的培养目标是技能型和应用型人才，项目教学正好适合职业教育的人才培养要求。本文结合南京交通职业技术学院《电子商务基础》（已改名为《网上零售实务》）课程教学改革的实践，就高职《电子商务基础》课程项目教学改革进行探索。

一、《电子商务基础》课程常用教学方法分析 1.模拟教学

很多高职院校采用电子商务教学模拟实验平台，提供学生进行B2B，B2C，C2C等模拟实验，让学生体验电子商务中的厂商、消费者、银行和认证中心等方面的操作过程。虽然模拟系统提供了看上去很复杂的实验环境，电子商务交易的各个模块一应俱全，但都很程序化，交易呆板，忽视学生的商务能力培养。 2.案例教学

通过对电子商务案例的分析和研究，为今后从事相关职业作准备，培养学生分析问题和独立处理问题的能力。案例教学在各方面都较为出色，但在态度转变和人际交往能力的培养上较为欠佳。 3.角色扮演

学生通过不同角色的扮演，体验自身角色的内涵活动，又体验对方角色的心理，从而达到培养学生社会能力和交际能力的目的。但是在教学过程中，教师仅结合教材给出一些实例或小

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项目进行角色扮演，作为整个课程来说，这些实例或小项目是孤立的，学生掌握的知识是不系统的，缺乏对课程的整体把握，影响了学生自主学习能力及实践创新能力的培养［2］。 因此，我们必须进行课堂教学改革，由单纯传授知识向传授知识过程中重视能力培养转变，由教师为中心向学生为主体转变，由重教法轻学法向教法学法同步改革转变。经过反复比较，我们找到了比较理想的教学方法——项目教学。 二、项目教学的内涵

所谓项目教学，是师生通过共同实施一个完整的项目过程而进行的教学活动［3］。在教学活动中，以学生为中心，以培养学生的综合能力为目标，把整个学习过程分解为一个个具体的项目或事件，设计出一个个项目教学方案，在教师的引导与对项目进行分解，并作适当的示范下，让学生分组围绕各自的项目进行讨论、协作学习与实际操作训练，最后以共同完成项目的情况来评价学生是否达到教学目的的一种教学模式。 “项目教学法”一般按照以下四个教学阶段进行［4］： 三、《电子商务基础》课程项目化教学设计 1.课程的性质

高职《电子商务基础》课程是电子商务专业的一门核心课程，是以网上开店运营项目为中心，以网上开店所需的技术、方法和流程为主线，以网上开店的基本理论或操作方法为抓手，以从事网上开店工作所需要的职业技术能力为核心，集网络安全、网上支付、网上交易、物流管理、网络营销等基本知识和操作技能于一体，理论知识和实践技能并重、综合程度较高的职业技术课程。 2.课程的设计思路

本课程的设计，以理论够用、理实结合为原则，以职业需要为导向，在专业人才需求调研和专业建设改革的基础上，邀请行业专家、学者与企业技术人员等对电子商务专业相应的网上零售实务岗位的任务和职业能力进行分析分解，以一个完整的电子商务项目建设贯穿整个教学过程的始终，以项目的构建过程为线索安排教学步骤，教学过程由项目任务驱动。学生在学习过程中参与一个完整项目的分析、设计、实现的全过程，有利于学生从整体上掌握课程的精髓，提高学生在实际工作中分析问题、解决问题的能力。 3.课程的项目设计

本课程在进行学习内容安排时，充分考虑学生认知结构的发展水平，在原有知识基础上添加新内容，以激发学生的学习兴趣。根据电子商务网上零售实务岗位的工作任务，课程包括5

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个学习模块，分别是：网络商务信息的收集与整理、B2C和B2B电子商务、网上支付与安全交易、电子商务与物流、网络营销。在5个学习模块的开发中，工作任务主线是：上网搜索商务信息→开设邮件账户→会员注册→申请企业账户、电子支付卡以及电子钱包→用电子钱包进行B2C支付→用企业账户进行B2B支付→网络安全→物流配送→网络营销。

根据上述工作任务主线，以“网上开店大学生实践创新项目”的实施环节为载体，设计了六个项目，如图2所示。

学生以团队形式选择合适的第三方电子商务交易平台和商业运作模式，选择熟悉并且感兴趣的商品，结合目前国内外的网络营销环境，进行网上商店的策划、构建及运营，解决在运营过程中遇到的交易信息安全、资金结算、物流配送、网络促销、货源渠道等实际问题，并有效掌握电子商务行业应用分析、网上运营平台选择、数字证书操作、在线支付与结算、产品选择、订单管理、渠道选取、商业模式选择、产品信息采集与处理、配送体系建立等相关的网店经营技能。

四、《电子商务基础》课程项目教学应注意的几个问题 1.引导学生确定项目任务

制定合适的项目是项目教学成功的关键。好的项目要以教学内容为依据，切合工作实际需要，并有一定的发挥空间，让学生既能运用所学知识，又充分发挥学生的才智并有所创新。本课程以一个完整的电子商务项目为基础，以电子商务在网络零售行业的应用为切入点，以网上商店运营项目为导向，将电子商务的基本概念框架、基本理论方法贯穿其中，首先要求学生提交电子商务在XX行业的应用情况调研报告，初步选定网上商店运营项目，项目由4-5人组成小组合作完成，教师引导学生优化和集中问题，小组成员经过反复讨论后拟定具体的项目内容与任务。

2.引导学生制定项目实施计划

每个小组把自己的实施计划研究确定后，委派一名小组成员在台前说明实施计划，教师和其他同学对该方案进行点评，讨论交流，发表各自的意见和建议。通过几个小组对自己的方案阐述，教师的不断讲评，使每一个学生对正确的、合理的实施方案有一个明确的认识，然后对自己的实施方案进行修改完善。这一过程强化了学生的记忆，同时，也培养了学生积极思考、主动参与、明辨是非和创新思维的能力。 3.指导学生实施项目

按照已制定的项目实施计划，组织学生进行实践操作，包括网站功能设计、创新点归纳、网站资料整理等，要求学生将文字、数据、图片等资料等进行分类、整理、统计并形成图表。