市场调查课后练习题

【知识点1】

一、判断题

1、做一次市场调查不容易，需要花费大量的时间和费用，因此每开展一次市场调查必须将所有的问题调查清楚，为领导决策提供全面的信息。（ ）

答案：×

2、市场调查是制定具体营销决策的重要环节和前提，企业的每一项决策都必须先进行科学的市场调查，并根据调查结果来决策。（ ）

答案：×

3、市场调查是一个系统的过程，包括对相关资料进行的计划、收集、记录、整理、分析、研究和报告等活动。（ ）

答案：√ 二、选择题

1、关于市场调查的目的，下面答案哪项表述最到位（ ） A.把握市场发展动态 B.收集市场信息

C.为市场预测提供基础性的数据

D. 为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料 答案：D

2、市场调查是营销人员与消费者、客户或公众之间信息沟通的桥梁，其作用主要体现在哪些几个方面（ ）

A.为企业经营决策提供依据。 B.有利于企业发现市场营销机会。 C.有利于提高企业的市场竞争能力 D.有利于帮助企业解决经营决策问题 答案：ABCD 三、分析问答题

有人说：“企业成也市场调研，败也市场调研”，为什么？

【知识点2】

一、判断题

1、一次性调查，是指市场调查的结果一般只能为某次企业决策服务，只能使用一次的调查。（ ）

答案：×

2、探索性调查不如正式调查严密、科学，一般不需要制订详细的调查方案或调查问卷。（ ）

答案：× 二、选择题

1、如果要找出影响事物变化的关键因素，如预期价格、包装及广告、促销等对销售额哪个因素起主导作用；为什么增加广告开支，销量会上升等，一般采用的调查是（ ） A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 因果性调查 D. 预测性调查 答案：C

2、其目的在于获得某一经济现象发展变化过程及其结果的连续的信息资料，掌握这一经济现象发展变化的规律和趋势的市场调查是（ ）

A. 一次性调查 B. 定期性调查 C. 经常性调查 D. 长期调查 答案：C

3、在市场情况不十分明晰，不能肯定问题或范围不明确时，为了找出问题的症结，进一步深入明确调查的具体内容和重点，一般进行（ ）

A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 因果性调查 D. 预测性调查 答案：A 4、可口可乐公司通过市场调查发现人们在每杯水中平均放2.3块冰，每年看到69个该公司的商业广告，喜欢售点饮料机放出的饮料温度是35度等，这些解决“是什么”的问题的市场调查是（ ）

A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 因果性调查 D. 预测性调查 答案：B

5、其目的在于掌握未来市场的发展趋势，主要解决“会怎么样”的问题的市场调查是（ ）。

A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 因果性调查 D. 预测性调查 答案：D

【知识点3】

一、判断题

市场调查是一项科学的活动，为了保证调查结果的准确性，必须严格按照一定的步骤和程序进行，认真落实、完善每一个环节。（ ）

答案：× 二、选择题

1、要求采用科学的方法去设计方案、定义问题、采集数据和分析数据，从中提取有效的、相关的、准确的、可靠的、有代表性的、当前的信息资料，注意时效性，这是遵循市场调查（ ）。

A. 科学性原则 B. 客观性原则 C. 经济性原则 D. 系统性原则 答案：A

2、很多因素之间存在因果关系，如果只是单纯地了解某一事物，而不去考察这一事物如何对企业发挥作用和为什么会产生这样的作用，就不能把握这一事物的本质，也就难以对影响经营的关键因素做出正确的结论。这就要求我们在进行市场调查时，必须遵循（ ） A. 科学性原则 B. 客观性原则

C. 经济性原则 D. 系统性原则 答案：D

3、市场调查人员的座右铭应该是：“寻找事物的本来面目，揭示并说出事物的本来面目”，这反映市场的（ ）

A. 科学性原则 B. 客观性原则 C. 经济性原则 D. 系统性原则 答案：B

三、分析问答题

1、市场调查既要遵循经济性的原则，也要遵循准确性的原则。但是，追求调查数据的准确性，势必会增加调查成本，从而影响经济性；追求经济性，降低成本，也必然会影响到调查数据的准确性。在实际市场调查时，如何处理两者间的这种矛盾关系？

2、简述市场调查的基本流程？