东北农业大学网络教育学院

组织战略的制定专题网上考查课作业题

一、名词解释（每题5分，共20分） 1、组织 一般有两种含义：

一种是动词，就是有目的、有系统集合起来，如组织群众，这种组织是管理的一种职能；另—种是名词，指按照一定的宗旨和目标建立起来的集体，如工厂、机关、学校、医院，各级政府部门、各个层次的经济实体、各个党派和政治团体等等，这些都是组织。

2、管理：是在特定的环境下，通过计划、组织、领导和控制等职能活动，协调以人为中心的组织资源，以有效的方式实现组织目标的过程。

3、战略管理：是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。著名管理专家谭小芳老师认为公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略。

4、SWOT分析：是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势(strength) ，竞争劣势(weakness)，机会(opportunity)和威胁(threat) ，从而将公司的我略与公司内部资源、外部环境有机结合。

二、简答题（每题15分，共30分） 1、动态竞争的主要特点。

动态竞争是高强度和高速度的竞争,每个竞争对手都在不断地建立自己的竞争优势和削弱对手的竞争优势, 竞争对手之间的战略互动(Strategic Interactions) 明显加快。

任何一个抢先战略都有可能被竞争对手的反击行动所击败。任何竞争优势都是暂时的,而不是长期可以保持的。竞争战略的有效性不仅取决于时间领先,更主要的是及时地建立新优势。在静态竞争条件下竞争战略的主要目的是建立、保持和发挥竞争优势,主要对成本与质量、时间和专有技术、建立进入障碍、规模优势等四个领域的竞争有直接贡献，但在动态竞争条件下，上述四个领域所建立起来的优势都是可以被打破的。 成熟的战略管理理论认为,战略管理是由环境分析、战略制定、战略实施、战略控制等四个不同阶段组成的动态过程,这一过程是不断重复、不断更新的。理论上通常都是按上述的顺序对企业的战略管理进行分步研究。但是,在实际应用中,这几个步骤往往是同时发生的,或是按着不同于上述步骤进行的。这要求企业的管理者们必须创造性的设计、应用战略管理系统,并且,这一系统应该有足够的弹性以适应企业所面临的时刻变化着的外部环境。这一动态过程理论上称之为战略管理过程。以战略管理过程理论为依据,进行的动态企业战略管埋研究,在国内外开始的时间并不是很长, 目前正处于发展阶段。我国企业应当高度重视战略管理理论研究,指导企业在激烈的竞争中立于不败之地。

2、简述总成本领先战略的优点有哪些？ 采用成本领先战略的收益

（1）抵挡住现有竞争对手的对抗； （2）抵御购买商讨价还价的能力； （3）更灵活地处理供应商的提价行为； （4）形成进入障碍；

（5）树立与替代品的竞争优势。 采用成本领先战略的风险

（1）降价过度引起利润率降低； （2）新加入者可能后来居上； （3）丧失对市场变化的预见能力； （4）技术变化降低企业资源的效用；

（5）容易受外部环境的影响

三、论述题（每题25分，共50分） 1、请举例论述制定战略的原则有哪些？ 答：战略制定应按以下几原则：

（1）积极稳妥原则。所谓积极原则，是指战略方案要使企业在不确定的未来获得更大的发展，这就使企业可能要冒一定的风险。所谓稳妥原则，是要求在制定战略时要充分考虑可能会遇到的各种风险，事先做好淮备。

（2）全局性原则。战略制定必须从企业的全局利益出发。

（3）多方案选择原则。企业战略要有想象力更需要务实，要进行多角度思维，考虑各种方案及其后果。

（4）明确性原则。战略方案要明确主攻方向和目标。

（5）长远性原则。企业战略的根本目的是为了企业今后长远的可持续发展，所以必须要有预见性和大胆的超前性。

（6）一致性原则。—致性原则要求： ?企业使命、目的、目标和战略方案的一致性； ?短期利益、中期利益和长远利益的一致性； ?总体战略、经营战略和职能战略的一致性。

（7）预防原则。对于可能出现的最坏情况，要有所准备并有应对措施。 （8）可调整性原则。可调整性即战略方案要为未来的调整留有一定的余地。 2、请简述产品与市场营销战略。

答：一个企业的成败与兴衰，市场营销的效果如何，首先，最主要的是能够提供什么样的产品来满足顾客的需求，产品的策略就是直接影响营销的关键要素。一、核心产品：核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或是利益，为解决问题而提供的服务。企业要想取得成功，必须使产品的的核心与消费者服务相结合，只有能够反映消费者核心的需求，才是企业最核心的产品。二、形式产品：形式产品是产品的外观形状和特色。产品的效用，必须通过形式产品才能有效的体现出来，才能为顾客所识别，也是消费者选择的的最直接依据。三、期望产品：期望产品指购买者在购买产品时，得到的与之密切相关的一整套产品属性或是条件。只有正是因为对顾客能够产生期望，所以，对于产品的定位也不一样，顾客接受的期望也不一样。四、延伸产品：延伸产品是指产品的各种附加利益和服务。在竞争激烈的市场上，产品能否给消费者带来附加利益是企业经营成败的关键。五、潜在产品：潜在产品是指现有的产品包括所有附加在产品内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。企业在经营中，产品只有不断更新，不断发掘新产品，新的市场，新的领域，才能够让企业在市场中立于不败之地。企业营销对策：1、对理想业务（即机会高，威胁低），应看到机会难得，甚至转瞬即逝，必须抓住机遇，迅速行动；否则，丧失战机，后悔不及。2、对风险业务（即机会高，威胁高），面对其高利润与高风险，既不宜盲目冒进，也不应迟疑不决，坐失良机，应全面分析自身的优势与劣势，扬长避短，创造条件，争取突破性的发展。3、对成熟业务（机会低，风险低），机会与威胁处于较低水平，可作为企业的常规业务，用以维持企业的正常运转，并为开展理想业务和风险业务准备必要条件。4、对困难业务（机会低，风险高），要么是努力改变环境，走出困境或减轻威胁，要么是立即转移，摆脱无法扭转的困境。