中山公司营销策划部管理制度 营销策划部管理制度
1.目的
明确中山市中海房地产开发有限公司营销策划部管理制度。规范公司的地产发展项目管理,实行目标管理,以实现销售预期目标,提高经济效益和社会效益。规范本部门各岗位的工作范围及工作流程,达到分工明确,以提高工作效率。
2.范围
适用于本公司项目策划、推广、销售、报建、租赁、中海会及营销档案管理。
3.解释
本制度内各项规定及表格均由本公司营销策划部负责制订及修订。办理各项相关业务时,必须遵守本制度和正确使用有关表格。
4.部门职责
4.1市场调研
4.1.1负责研究中山地区房地产市场发展现状与趋势; 4.1.2负责对行业内主要竞争对手进行调研与提出对策; 4.1.3负责研究各种宏观政策对房地产行业的影响; 4.1.4负责收集、整理及分析各类资料及信息。 4.2营销策划
4.2.1全面负责中山地区发展项目的营销策划工作; 4.2.2负责项目营销费用的测算及控制工作;
4.2.3负责组织对销售策划代理机构、广告服务机构等的招投标工作; 4.2.4参与项目可行性分析; 4.2.5参与项目发展计划的编制;
4.2.6参与项目发展的概念设计及规划设计、户型设计工作;
- 1 -
中山公司营销策划部管理制度 4.2.7负责各种销售资料的编制与审定工作; 4.2.8参与制定前期物业管理方案;
4.2.9负责公司的法律诉讼业务工作的协调管理;
4.2.10负责对法律服务机构、租赁经营代理机构的监管工作。 4.3销售管理
4.3.1负责编制销售文件;
4.3.2负责销售队伍的组建、培训及管理工作; 4.3.3负责销售准备工作;
4.3.4负责项目销售组织、管理及控制工作; 4.3.5负责对销售代理机构的沟通、监督与考核; 4.3.6负责签约与办理银行按揭、房产证等各项工作; 4.3.7负责项目销售统计工作; 4.2.8协助组织项目入伙工作;
4.3.9负责商业、教育等配套的招商工作; 4.3.10负责库存物业的租售工作。 4.4广告管理
4.4.1负责组织对广告服务、制作等机构的招投标,及媒体选择等工作; 4.4.2制定广告推广计划及定期进行广告分析评估; 4.4.3负责广告公司、制作公司的沟通、监督及考核工作; 4.4.4负责对广告设计、各种制作品的评审工作; 4.4.5负责媒体发布的工作; 4.4.6负责各项销售活动的策划; 4.4.7负责项目卖场包装工作。 4.5报建
4.5.1负责项目的各项报批报建手续; 4.5.2负责统计各项目的报建费用;
4.5.3负责办理房地产企业开发资质年审工作; 4.5.4负责缴纳年度土地使用费;
- 2 -
中山公司营销策划部管理制度 4.5.5负责申报年度预售计划;
4.5.6负责统计项目发展的基本数据,协助进行重要资料的归档工作; 4.5.7负责收集、汇总相关的法律、法规及规定的信息。 4.6中海会推广
4.6.1负责中海会日常运营、管理工作; 4.6.2负责中山中海会刊物的制作发行; 4.6.3会员活动的组织工作;
4.6.4负责对社会各种商家的联系与沟通工作。 4.7客户服务
4.7.1负责预售合同的备案登记,并作好合同文件的管理; 4.7.2负责建立客户数据库; 4.7.3参与客户回访工作;
4.7.4负责为客户提供政府及公司相关政策咨询; 4.7.5负责客户投诉受理、处理及反馈工作; 4.7.6入伙后负责与物业管理公司的沟通工作。 4.8其他工作
4.8.1配合股份公司营销策划中心工作; 4.8.2参与对物业管理公司的配合与管理工作; 4.8.3配合财务资金部进行楼款收缴及催收工作; 4.8.4建立和维护与相关单位之间的公共关系; 4.8.5完成公司领导交办的其它工作。
5.组织架构
中山市中海房地产开发有限公司营销策划部组织架构表
- 3 -
中山公司营销策划部管理制度
经 理 营销策划(一人)市场调研(一人)广告管理(一人)人)销售管理(一人)报批报建(一人)客户服务(一人)中海会推广(一人)6.职责描述
6.1部门经理
6.1.1负责主持营销策划部日常工作并协调部门内部及部门之间关系; 6.1.2负责贯彻落实公司各项规章制度、方针政策; 6.1.3负责落实公司和股份公司营销策划中心的各项决议; 6.1.4负责组织和审核部门管理制度的制定; 6.1.5负责组织各项招投标方面的工作; 6.1.6负责组织、审核各类报告的编制; 6.1.7负责项目销售工作的组织与实施;
6.1.8负责对广告设计、各种制作品、媒体发布等的审核; 6.1.9负责项目营销费用的测算及控制;
销售控制(一人)销售代表(七人) - 4 -
中山公司营销策划部管理制度 6.1.10配合楼盘入伙的组织与实施;
6.1.11制定本部门的周度、月度、年度工作计划、工作总结; 6.1.12负责组织本部门员工开展考察与学习交流; 6.1.13指导、监督、协调、激励本部门员工的工作;
6.1.14协助人力资源部门对本部门的员工进行培训,全面提高其业务和管理技能;
6.1.15初步审定本部门员工的考勤和休假申请; 6.1.16负责在管理权限内对本部门的费用报销进行审核; 6.1.17审核、签署本部门相关文件、报表; 6.1.18建立和维护与相关单位之间的公共关系; 6.1.19完成公司领导交办的其它工作。 6.2市场调研、档案管理
6.2.1负责研究中山市房地产市场发展现状与趋势; 6.2.2负责对主要竞争对手进行长期跟踪调研及提出对策;
6.2.3针对专题调查任务,从事专门的调查,收集汇编信息并进行整理,编制专题报告;
6.2.4负责研究各种宏观政策对房地产行业的影响; 6.2.5负责定期编写《每月市场简报》; 6.2.6负责编写《竞争项目市场调查报告》;
6.2.7负责通过剪报及网络等收集、整理及分析各类资料及信息; 6.2.8负责编写《项目发展月报》中有关本部门工作内容; 6.2.9负责编写《营销部每月工作小结》,上报集团营销策划中心; 6.2.10建立电脑市场信息管理系统,把所有的信息进行整理并输入电脑,建立一套有效、便捷、灵活的信息管理系统;
6.2.11负责营销策划部日常文件档案管理和收发文工作;
6.2.12完成部门经理交办的其它工作,并经常提出改进工作的建议。 6.3营销策划
6.3.1负责及时编制项目《市场定位报告》、《发展策划报告》、《营销策划
- 5 -