人际交流与沟通二次_0003

四川形成性测评系统 课程代码：5107138 参考资料 、单项选择题（共 15 道试题，共 75 分。每题5分，共75分。） 1. 影响人际沟通效果的环境因素是（ ） A. 沟通者情绪烦躁 B. 沟通者听力障碍 C. 沟通双方距离较远 D. 沟通双方信仰不同 E. 沟通双方价值观不同 【标准答案】：C

2. 人与人之间人际交往的本质是 A. 信息及物质的交换 B. 良好的气氛 C. 角色把握 D. 个体差异 E. 相互喜悦 【标准答案】：A

3. 以下不属于非语言沟通特点的是（ ） A. 无信息交流 B. 人人具有的能力 C. 不受情景限制 D. 跨文化沟通 E. 语言的重要补充 【标准答案】：A

4. 在核实过程中，用简单、概括的方式将患者的话再叙述一遍属于以下哪项核实的方法（ ） A. 复述 B. 改述 C. 澄清 D. 总结

E. 叙述 【标准答案】：A

5. 语言沟通的主要媒介是（ ） A. 表情 B. 眼神 C. 手势 D. 文字 E. 姿势 【标准答案】：D

6. 最容易被误解的非语言行为是（ ） A. 触摸 B. 目光的接触 C. 面部表情 D. 手势 E. 身体的姿势 【标准答案】：B

7. 一般认为，德国人一丝不苟，美国人开放进取，英国人彬彬有礼。这是社会认知中的 A. 首因效应 B. 近因效应 C. 晕轮效应 D. 自我实现预言 E. 社会固定印象 【标准答案】：E

8. 下列有关护患关系的内容中，哪一项构成了护患关系的基础（ ） A. 道德关系 B. 技术性关系 C. 利益关系 D. 法律关系 E. 文化关系

【标准答案】：B

9. 错误的倾听方式是（ ） A. 身体微微前倾 B. 回话时间一定要多 C. 听出“弦外之音” D. 目光交流 E. 不要随意打断病人 【标准答案】：B

10. 下列说法中哪一个是不对的（ ） A. 重视外在美是自然合理的 B. 过于看重外在美是不可取的 C. 外貌美则品行也美 D. 看待外貌要抛开偏见

E. 外在仪表在人际吸引过程中具有重要作用【标准答案】：C

11. 人际沟通的要素中不包括下列哪一项 A. 信息的发出者 B. 信息及载体 C. 背景 D. 生理因素 E. 信息的接受者 【标准答案】：D

12. 触摸应用于辅助疗法时，主要作用是（ A. 镇痛 B. 止咳 C. 降低体温 D. 促进血液循环 E. 缓解心动过速 【标准答案】：E

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