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四、设计题（18分）

仔细分析下面对某公司“会见顾客”业务流程的描述，画出带泳道的活动图。（18分） （1）公司业务员打电话给客户，确定一个会面。

（2）如果会面地点在公司内，公司技术人员需要为会面准备一间会议室，同时，咨询顾问需要为准备一份陈述报告。

（3）如果会面地点在公司外，则只需咨询顾问需要为准备一份陈述报告。 （4）咨询顾问与顾客在约定的时间和地点见面。 （5）业务员随后为他们准备好会议用纸。

（6）如果会面得到了一个解决方案，则咨询顾问根据解决方案编写一个报告，并将报告发给顾客。

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一、选择题（30分）

题号 答案 1 B 2 A 3 D 4 D 5 A 6 B 7 A 8 A 9 C 10 11 12 13 14 15 C A C D C A 二、判断题（10分）

题号 答案 1 A 2 C 3 B 4 A 5 B 6 C 7 A 8 9 10 D A/C D 三、简答题（42分，每小题6分）

1. 答： 2. 答：

3. 简要叙述“聚集”关系和“组合”关系的相同点和不同点。

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答：相同点：整体-部分关系

不同点：局部对象的生命周期是否由整体对象来管理 4. 答： 5. 答： 6. 答：（1）计算机与其部件之间不是继承关系，应是聚集关系

（2）人与用户、维修人员之间不是聚集关系，应是继承关系

（3）维修人员与计算机之间不是聚集关系，应是维修人员依赖计算机或单向关联 7. 答：

四、设计题（18分）

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