常与传统的智商或 者职业技能同等重要。（） 我的答案： × 13 倾听的时候应更倾向于深层倾听，避免表层倾听。（） 我的答案： × 14 在赞美别人时切勿使用“我”的信息，以代表个人意见。（） 我的答案： √ 15 说话人传递出的同一个信息，听到的人尽管有相同的解释，但是会做出不同的回应。 （） 我的答案： × 16 面对生气的不理性的人的时候，如果对方认为自己的态度没有问题，就应当尽量倾听 其语言，不要打断。（） 我的答案： √

17 赞美别人时要考虑文化因素。（） 我的答案： √ 18 在交际沟通中避免推论性的陈述，如果对方跟自己很熟则是可以的。（） 我的答案： × 19 在泰国摸别人的头，寓意着被摸的对象会好运到来。（） 我的答案： × 20 交流时时刻注意礼貌是一个很重要的沟通技巧。（） 我的答案： √ 21 倾听有五个互不重叠的独立步骤，只有一步一步分析才能了解对方的意思。（） 我的答案： × 22 在与人沟通时恰当的比分也会说服别人，收到事半功倍的效果。（） 我的答案： √ 23 成功的倾听不仅仅是接纳对方，也要指出对方的不足。（） 我的答案： √ 24 陌生贵人强化和丰富着我们的生活。（） 我的答案： √ 25 现实中纹身穿刺传递出与身心健康有关的信息往往是消极的。（） 我的答案： √ 26“晕轮效应”是对别人偏见的典型表现之一。（） 我的答案： √ 27 非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。（） 我的答案： √

28 德摩斯梯尼是罗马著名的演说家。（） 我的答案： × 29 人际关系的不同阶段身体接触的程度是不一样的。（） 我的答案： √ 30 在交际中传递的所有信息其实都有一定程度的模糊性。（） 我的答案： √ 31 遇到不理解的事情不要冒然下结论。（） 我的答案： √ 32 沟通交流中注视时间、方向的不同，代表传达的信息也不同。（） 我的答案： √ 33 在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频。（） 我的答案： × 34《潜在的劝说者》作者是万斯· 帕卡德。（） 我的答案： √ 35 通过眼神的接触，是无法界定关系的。（） 我的答案： × 36 沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。（） 我的答案： × 37 对他人的评价不能一成不变地静态评估，要随世界的变化而变化。（） 我的答案： √ 38 通过表情交流可以表达恶心、轻视的情感。（） 我的答案： √

39 倾听的最后一步是评估判断，即想好回应答复对方的方式。（） 我的答案： × 40 性格、熟悉程度都会是影响与他人保持距离的因素。（） 我的答案： √