评价、检验所得资料的信度，通常有以下几种方法：

(1)再测方法。所谓再测方法是指用同一种调查手段或方法，对同一调查对象，前后调查两次，第一次调查所得结果与第二次调查所得结果的相关程度，即为再测信度。

(2)复本方法。所谓复本方法是指对同一对象的调查，在同一时间内用同一种方法的两个以上的调查表或两组题目所得结果的相关程度。

(3)对分法，即调查者用同一调查方法，根据需要，每一条目设计两个或两个以上的问题，用这两组问题对某一命题或概念进行调查。

总之，检验、评价资料的可靠性是指用同一种方法进行调查所得结果的一致性，而不是两种交互调查所得结果的一致性。因此，为了获得可靠资料，最好的方法是通过同一方法反复运用来检验资料的可靠性。

效度就是调查方法、手段和调查结果的有效程度。也可以说，效度是指用调查方法及其所得资料的正确程度，即准确性。

效度可以从两个方面分析；一方面是指调查方法、手段的效度，也就是运用某种调查方法能够较充分地调查出所需要的资料，那么这就是调查手段的有效度，否则，就是无效度。另一方面是指资料的效度。资料可靠，足以说明某一现象、某一观点，这是资料的有效度，否则，资料是无效度或效度低。 检验、评价调查方法和所得结果的效度有三种形式：

（1）表面有效性，或称表面效度。表面有效性是指判断调查手段在形式上的有效程度。一般来讲，判断调查手段的有效程度需考虑：第一，所用的手段是否真正测定了要研究的命题和命题本身的类型。第二，调查样本是否足以说明命题。

（2）准则效度，也称实证效度。这种效度是指用几种不同的调查方式或是用不同的调查指标对同一概念或命题进行调查时，将其中的一种方式或指标作为准则，其他的方式或指标与这个准则相比较，如果其他方式或指标与准则具有相同的效果，则其他方式或指标也具有准则效度。

（3）结构效度，或称结构有效性，是指用第二种调查方法对同一命题进行调查，判定这一调查方法本身是否有效，如果第二种方法调查的结果，也得到同样的结果，则说明第二种调查方法具有结构效度。 效度的三种形式，从表面效度到准则效度再到结构效度可以看作是一个发展的累积过程。（举例省略）

5．设计调查研究方案需要明确或考虑哪些问题？

答：社会调查研究总体方案通常主要包括以下内容：①调查研究课题、目的和基本观点；心思想和主要内容，一般分为单行标题和双行标题两种。

在标题之下要署明调查研究参加者和撰写调查报告撰写者的名称（或个人或集体），以明确调查报告的责任者和知识产权的归属。 导语也称前言、导言，位于调查报告正文的开头部分，是用一段简明扼要的文字，概括调查研究的起因、目的、意义；调查对象、范围、主要调查方式、手段和经过；调查报告的基本观点，等等。其作用在于使读者对全文先形成一个总体印象，能够迅速、准确地把握文章主旨。

主体是调查报告的核心和主干部分。陈述情况、列举调查材料和分析论证主要在这部分完成。其内容包括提出问题，引出观点，阐明全部有关论据，说明与之相联系的各种分析研料或问题太多，不适于或难以用一篇报告表达，就需要分写几篇报告，并重新确立每一篇报告的主题。这些主题即对调查主题的分解。

31

第四，在调查主题涉及的所有内容中，有些表现突出，价值较大；而有些则非常一般，价值很小；还有些材料不充分，无法形成观点。这就需要对调查报告的主题作“避轻就重”的调整。

6． 典型调查时要选择典型单位应注意哪些问题？对典型调查应如何评价？

答：选择典型时应注意以下几个问题：

（1）选择典型前应对所要调查的对象有一个概略的全面的了解和分析，以此作为抽取典型的基础，使调查者在确定典型单位时尽可能避免盲目性和主观随意性，保证所选择的典型具有代表性。

(2)要根据调查目的选择典型单位。调查目的不同，选择的典型单位也不同。

(3)要根据凋查对象本身特点选择典型单位，使选出的典型具有客观代表性。

(4)要根据凋查对象所包括的单位多少、差异大小选择典型单位。假若被凋查对象所包括的单位很少，差异也小，那么可选择一两个单位作典型。反之，则需多确定几个单位做典型单位。

(5)要根据需要及时更换典型单位。典型单位可以长期固定，但也可以更换。前者是为对某个典型单位做长期的固定的观察，以摸索经验，后者是为了发现新的典型，以利于推广经验。

典型调查评价

典型调查的作用：

(1)典型调查可以弥补一般统计报表的不足。

(2)典型调查可以摸出情况，摸出经验，摸出办法，为领导部门决策提供依据，也可以检验政策和策略实施的经济和社会效益。 。

(3)典型调查资料可以对总体进行估算。这种估算有两方面：一是利用典型资料做为推算全面数字的依据。二是可以利用典型资料推测未来。

典型调查的局限性：

(1)典型调查最易受人的主观因素的干扰。这是因为，第一，典型单位的选择是由人主观决定的。第二，典型调查调查目的和调查结论的主观倾向性较大。

(2)典型调查缺少科学的定量分析手段，不能科学地对现象总体进行定量分析。

(3)典型调查所代表的总体范围和调查结论的适用范围不易统一。典型调查时的典型是一定总体范围上的典型，这个典型一旦离开了它们所依托的总体范围，就失去了其代表性，变成了非典型。

(4)典型调查只适用于同质性较强的对象。 7．请说明问卷的基本结构及其主要内容。 答：调查问卷概括地说是由调查问卷的题目、调查与填表说明信、主题内容，调查实施情况记录等四部分组成。

（1）调查问卷的题目：调研者应非常明晰准确地从调查问卷题目上反映研究的主题，使填答对象迅速了解问卷意图，增强兴趣。

（2）调查与填表说明信：这一要素包含调查说明信和填表说明信。第一个 说明，是指在问卷的卷面上给填写者的简明短信，用意是通过说明此项调查的目的、内容和要求，消除对方的顾虑和紧张，争取被调查者的支持与合作。第

32

二个说明，是告诉调查对象如何填写问卷。这两个说明，既可以合一，也可以分述。分述可能更好，更易引起调查对象的注意。对这两个洗明要与调查内容一样对待，认真措词。既要言简意明、文笔亲切，又不要太随便草率。 （3）问卷的主题内容：

问卷的主题内容最终以一个一个的具体问题体现出来，供填写者回答。这些问题从内容上可以分为四种：关于事实的（如年龄、性别、职业等等，几乎所有问卷都会涉及到这类基本资料）；关于行为的(如是否常干某事，是否干过某事等等)；关于原因或理由的(如为什么这样，力什么去干等等)；关于态度或情感的(如赞成、不赞成，喜欢、不喜欢，愿意、不愿意等等)；关于环境的(如家庭、工作单位，居住社区、学习场所等等)。

实际操作中，五个方面并没有十分严格的界定，甚至可以出现重叠，也可以根据需要增设一些新的内容。

8．观察法的基本原则和要求及其优缺点是什么？ 答：采用观察法时应注意以下原则：

（1）全方位原则。社会中任何事物的构成原因都是由多层次、多变量所促成的。在运用观察法进行社会调查时，应尽量以多方面、多角度、不同层次进行观察，搜集资料。

（2）求实原则。观察法的实质是追求真实可靠的科学结论。观察者必须注意下列要求：第一，密切注意各种细节，详细做好观察记录；第二，确定范围，不遗漏偶然事件；第三，积极开动脑筋，加强与理论的联系。

观察法的优点在于搜集非语言行为的资料方面优于其他的方法。观察法的伸缩性较大，有较充裕的时间与被观察对象接触。如果观察是在非人为的自然环境中进行，那么被观察者不易因访问者的出现而在行为上失常。此外，观察者还有利于进行纵向研究，发现一些社会现象的倾向性。 观察法的缺点：

(1)大多数观察，研究者对于环境因素准于控制。因此，为要得到真实可靠的资料，有时研究人员往往只能消极等待。

(2)只有较少指标可用数量表示，而大量的观察资料难于数量化。观察研究一般采用非数量表示的知觉形式，而不采用调查研究和实验法中常用的定量测量法。

(3)观察研究的的样本比较小。观察研究所得资料大多是人的感受，无法数量化。这就造成了观察人员之间所搜集的资料无法相互对比和统计，特别是无法证明非结构式观察的可信度。同时观察研究比较复杂，费时费力，这就决定了观察研究不可能有较大的样本数。

(4)观察者难以进入观察环境，接近观察对象。许多观察研究要在自然环境中进行，为了保证所得资料较少渗杂别的因素影响，就不应暴露自己的观察角色。但由此就难以进入观察环境。

9．试述理论分析的意义、基本原则、一般步骤和常用的方法。 答：理论分析的意义：

调查资料是感性资料，一般来说是被调查者的直接感觉和经验的材料。对于这些感性资料的理论分析，实质上是对资料所进行的“去粗取精，去伪存真、由此及彼、由表及里”的加工制作过程，使之系统化，从而使认以从感知提高到理论的高度。

调查资料理论分析的基本原则：

33

（1）理论分析必须坚持用正确理论作指导，以科学的方法为工具。概括地讲，辨证唯物主义和历史唯物主义哲学与各门科学的具体理论和方法是指导我们理论分析的原则。

（2）理论分析要坚持事实求是和实践是检验真理的唯一标准的原则。理论分析只能以调查资料为基础。这些资料是理论分析唯—的出发点。同时，理论分析的结果又要以调查资料来验证其正确性。

（3）理论分析要保持调查资料妁全面性和完整性。这就要求我们准确把握全部事实，从全部事实出发得出结论，并力求结论与全部的(而不是个别的)事实相一致。理论分析时，对问题不但要有一个历史的了解，而且要用发展的眼光看问题，力求预见未来。

理论分析的一般步骤：

（1）了解整体资料进行总体思考。 （2）发掘个体资料，展开分类资料。 （3）运用全部资料论证中心研究假设。

理论分析的常用方法：因果分析法（求同法；差异法；同异并用法；共变法；剩余法）；辩证的分析方法（矛盾分析方法；个别到一般的分析方法；现象一本质的分析方法）；归纳和演绎的方法；比较分析方法。

10．试论述撰写调查报告的步骤及各步骤应遵循的原则和注意事项。 答：调查报告撰写的程序一般都是：确定主题，取舍材料，拟订提纲，撰写报告和修改报告等五个步骤。

一、确定调查报告的主题：由选题和确定观点两个步骤完成。

1．选题。选题是发现，选择，确定、分析论题的过程。论题就是分析对象和目的的概括。所以选题一般表现为调查报告的标题。选题的途径一般分为，领导布置或外单位委托和作者自选观察调查两种。选好题的关键是处理好分析对象的意义、服务对象的需求和作者主观条件。选题还需要根据自己已有知识对事物进行周密的观察，从事物的矛盾中发现论题，因而选题也是分析矛盾的过程。

2．确定观点及确定观点的原则：观点是在充分材料的基础上形成的。它的思维过程是对调查材料的分析一综合一再分析。随着认识的不断深入，认识水平的不断提高，观点渐渐产生。因此观点的确定一般要经历萌发、深化，形成三个阶段。在观点形成过程中要遵循的原则是： 第一，分析要深入。要从实际调查的情况和数字出发，通过现象而把握本质，切忌在现象上作平行的推移，第二，分析要具体。分析不可以先入为主，也不可以从某观念和政策条文出发，只能从具体的现象、数字入手，在调查材料上面做文章，抓住事物的特殊性进行分析，从中找出代表性的内容并力求观点内涵丰富。第三，立论要新颖。逗点是认识的逻辑概括，作者要用简单，明确、易懂的语言把自己的新认识阐述出来。

3．确定主题应注意的问题：首先，调查报告的主题必须与调查主题相一致。其次，要根据调查分析的结果确立观点并重新审定主题。再次，调查报告的主题不宜过大。

二、取舍资料

资料是形成调查报告主题观点的基础。观点是资料的统帅和代表，观点决定资料的取舍和使用．只有达到资料与观点的高度统一，资料才能充分的说明调查报告的主题。这是我们撰写调查报告必须遵循的主要原则。

34

在撰写调查报告时，必须坚持论证材料要充分，言必有据，充分的材料不但应是客观的真实材料，而且还必须是全面反映事物的本质的典型材料。通常还应有侧面或反面的材料，以说明和支持作者的结论。

在取舍调查材料时应注意以下几点： 1．资料的充分、完整。 2．资料的筛选。 多次取舍。 拟定提纲

提纲是调查报告的骨架，可以理清思路，表明调查报告各部分之间的联系。提纲有粗细之分。一般先拟定粗提纲，把调查报告分成几大部分。然后在各部分中再充实，按次序或按轻重，横向或纵向罗列编织成较细的提纲。

撰写报告

除按调查报告的程式，以事实为依据组织内容编写外还应注意如下问题；

第一，要做到通俗易懂。

第二，使用材料要准，分析问题要深刻。

第三，还要注意“活”字。就是文字生动、活泼，形式灵活多样。 五，修改报告

调查报告写完后必须反复修改。修改报告的主要任务是，第一，调查引用资料依据是否合理，是否有误，全篇报告是否言之有理，持之有据；第二，检查调查报告中所用的观点是否明确，表达是否准确。第三，检查调查报告的思想基调是否符合调查的目的和要求。最后在通读报告时检查语言是否流畅，及有无错别字和用错的标点符号。在撰写或修改报告时，有时会发现某项资料不充分，还需及时作补充调查和分析。

35