20、在不考虑长期变动趋势的情况下，求得季节指数进行预测的方法主要有（ ）。

A.简单平均法 C.按月（季）平均法 E.几何平均法

B.加权平均法

D.全年比率平均法

21、直观法是直线趋势法中的一种，又叫（ ）。

A.直接观察法 B.直接观图法 C.随手作图法 D.目估手画法 E.以上都对

22、在直线趋势法中，X是代表时间序列的时间，对时间的编号的方法可以是（ ）。 A.从0开始顺序编写 B.从1开始顺序编写 C.以公元年号编写 D.当数列为奇数项时，编写成-n,-（n-1）, -（n-2）,?-2,-1,0,1,2,?n-1,n E.当数列为偶数项时，如10项编写成-5，-4，-3，-2，-1，1，2，3，4，5

23、定量预测法的特点是（ ）。

A.预测先决条件是数据资料齐全 C.量与质的分析相结合 三、判断题

1、时间序列分析法只适合于近期和短期的预测。（ T ）

2、时间序列发展趋势呈水平样式，趋势大致保持某一平稳水平时，移动平均数与跨越期长短关系较大。（ F） 3、时间序列数据呈现固定周期季节性变动，一般以半年为周期，且重复出现周期性变动。（ F ） 4、加权平均法的关键是确定权数。（T ）

5、随跨越期增长，修匀效果愈强，预测值越平滑，只能迟缓地对实际值的变动做出反应，敏感程度愈强。（ F ） 6、移动平均法，适合于不同项目的短期预测。（ T ） 7、ａ取值大小与修匀程度大小成正比。（ F ）

8、直线均势延伸法与平滑技术的适用条件不同。（ F ）

9、不规则变动是指时间序列呈现出不具有长期趋势规律或不具有季节性变动的一种变动。（ F ） 10、几何平均数，就是将观察期n个数相乘，再被n来除。（ F ） 11、二次移动平均法不是一种独立的预测方法，它必须在一次移动平均法的基础上，再进行第二次移动平均。（ T ） 12、用二次移动平均法时，在对序列数据分别给定权数，求得一次移动平均值以

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B.采用的工具是统计方法和数学模型 D.预测精确度较高

后，再求二次移动平均值时，就不要再使用权数了。（ T ）

13、在坐标图上描绘出历史数据的散点，是提高预测精确度关键的一步。（ F ） 14、用最小二乘法拟合的直线而确定的预测值，其精确度要高些，误差要小些。（ T ） 15、二次曲线法，适用于时间序列观察值的变动属于由高而低，再由低而高的趋势形态的预测。（ F ） 16、在实际预测中，如果原始数据的移动平均值的一阶差分的环比系数趋近于一个常数，即可运用戈珀兹曲线模型进行预测。（ T ） 第十章 撰写市场调查研究报告 一、单选题

1．通过文字、数据分析、图表等形式将调查结果表现出来的是 。

A．调研报告 B．消费者调研数据 C.内部部门总结 D．外部部门指导意见

2．文案调查法的对象是 。

A．一手资料

B．二手资料

C.内部资料

D．外部资料

3.（ ） 是调查分析报告内容的浓缩点。

A.题目

B.摘要

C.目录

D.调查结论 E.调查建议

4.市场调查分析报告在营销管理活动中的作用有( )

A.可作为委托方营销管理活动的参考文件 B.证明调查人确实履行了合同 C.可以用来衡量调查工作开展的质量 D.可以作为企业历史资料供以后参考

5.下面（ ）不是市场调查分析报告的特点

A．针对性

B．客观性

C.新颖性

D．科学性

6.下面（ ）不是编写市场调查分析报告应坚持的原则

A、具有一定的深度和广度 C、客观而准确

B、清晰而有条理 D、完整而精练

7. 下面（ ）不是市场调查研究报告的结构框架元素

A．正文

B．标题

C.方法

D．附录

8. 大多数市场调查的对象通常是（ ）

A．消费者

B．企业

C.政府机关

D．市场

9．（ ）是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分

A．目录

B．标题

C.附录

D．结论

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10．（ ）是市场调查分析报告的主要部分，必须准确阐明全部有关论据

二、多选题

1．调研报告经常利用（ ）将调查结果出来。 A．文字 B．数据分析 C.图表 E．视频图像 2．市场调查研究报告的作用有（ ）。

A．市场调查报告是市场调查分析的最终成果

B．调查报告是从感性认识到理性认识飞跃过程的反映

C.调查报告是为各部门管理者、为社会、为企业服务的一种重要形式 D．市场调查报告是企业经营决策的重要依据 E．市场调查报告是进行经济管理的重要情报

D．领导批示

A．目录

B．标题

C.正文

D．结论

3．书面调研报告的写作要求有（ ）。

A．坚持实事求是 B．符合市场规律及各项政策规定 C.以调查资料为依据，做到调查资料与观点相统一 D．表达意思要准确 E．使用各种定量方法进行分析

4．调研结果的演示方式有（ ）。

A．幻灯片 B．悬挂式投影仪 C.电脑生成的图像、图形 D．自制的图表或展示板 E．口头汇报

5．在调研报告中可供取舍的资料主要有以下几大类（ ）。

A．典型资料 D．统计资料

B．综合资料 E．排比资料

C.对比资料

6．调研报告选题的途径一般有（ ）。

A．上级布置 D．同行推荐

B．客户委托 E．网络查询

C.自选题目

7．市场调查报告正文的撰写，包含的内容则应涵盖（ ）方面。

A．调查方法的说明 C.关于问题背景的介绍 E．提出结论和建议

B．关于作者背景的介绍

D．关于调查过程具体情况的介绍

8．市场调查报告的撰写技巧有( )。

A．叙述技巧 D．议论技巧

B．分析技巧 C.说明技巧 E．语言运用技巧

9．市场调查报告的撰写中常用的叙述技巧包括( )。

A．概括叙述 D．分类叙述 B．按时间顺序叙述

E． 使用阿拉伯数字叙述

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C.叙述主体的省略

10．下列( )是市场调查与预测报告撰写中容易出现的问题

A．处理不好篇幅和质量的关系 C.把握不准资料的取合 E．过度使用定量技术

B．解释不充分或不准确 D．所提建议不可行

三、判断题

1．调查报告是为各部门管理者、为社会、为企业服务的一种重要工具。（ ） 2．调查报告是从理性认识到感性认识过程的反映。（ F ）

3．调研报告是企业为制定营销策略，根据企业实际统计情况研究后所撰写的书面报告。（T ） 4．市场营销调研成果不需要通过文字、数据分析、图表等形式将调查结果表现出来。（ F ） 5．市场调研报告是将调研方案、质量控制方案等原始的文件重抄一遍，或者是稍加修改。（ F ） 6．题目是调查者对全部调查资料价值（意义）的准确概括，但它不是调查分析报告的中心问题。（ F ） 7．只有针对性强的选题才能使市场调查分析报告发挥作用。（ T ） 8．市场调查分析报告可以用大量的图表来代替文字性的说明工作。（ T ） 9．市场调查分析报告的摘要部分一般在完成报告后写，所以并不是很重要。（ F ） 10．由于时间、经费、调查组织等因素的制约，市场调查分析报告都会有局限性，而这会影响其信任度，所以报告中尽量不要披露。（ F ） 综合练习题 一、 单选

1. 企业进行市场调研的主要目的是______。

A.制定正确决策 C.掌握内部信息

B.了解消费需求 D.掌握外部信息

2. 通过搜集各种历史和现实的动态统计资料，从中摘取与市场调查课题有关资

料的市场调查方法是______。?????????????????（ ）

A.文案调查法 B.实地调查法 C.内部调查法 D.外部调查法

3. ___是一种随着网络事业发展而兴起的最新访问方式，是一场新的革命。（ ）

A. 观察法

B.网络调查法 C.电话调查法 D. 固定样本调查

4. 研究者根据自己的主观分析和判断，来选择那些适合研究目的的个体作为调查对象，这种抽样方法是______。????????????????（ ）

A.任意抽样 B.判断抽样 C.配额抽样 D.整群抽样

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5. 给受试者一些照片（或图片），内容是从商务经理到大学生各种各样的人，

让受试者将人与品牌联系起来，即让受试者判断什么人使用该品牌，这种调查方法是______。??????????????????????（ ）

A.卡通测验 B.消费者画画 C.字词联想 D.照片分类

6. ______是定性调查中最常用的方法，在发达国家十分流行。?????（ ）

A.深度访谈法 B. 观察法

C.投射技法 D. 焦点小组座谈会

7. ______是一种无结构的、直接的、个人的访问。??????????（ ）

A.深度访谈法 B.街头拦截定点调查 C.入户面访 D.焦点小组座谈会

8. ______是指观察者隐瞒自己的真实身份，较长时间置身于被观察者的群体之中，能更快更直接地取得信息。?????????????????（ ）

A.直接观察法 B.间接观察法 C.参与观察 D.非参与观察

9. 在调查吸烟行为时，出现了“吸烟有害健康，你认为呢？”语句，这个语句属于______。????????????????????????（ ）

A.使用了重叠语或语句不清 B.该语句没有错误 C.出现了诱导性问题

D.出现了偏离调查目标的一般性问题

10.问卷中，“当你看到古色古香时会想到什么？”属______调查技术。??（ ）

A.回想法

B.字词联想法 C.故事完成法 D.自由回答法

11. ____是用来显示各部分在总体中所占的比重，以及各部分之间的比较。（ ）

A.线形图

B.圆饼图

C.条形图

D.散点图

12.最终调研报告的主要沟通对象是______。????????????（ ）

A.访谈对象 B.销售经理 C.主管经理 D.调研人员

13. 在市场调研活动中，市场调研的主体是______。??????????（ ）

A.企业

B.消费者

C.市场研究公司 D.政府部门

14.市场询问调查前的基础工作往往是______。???????????（ ）

A.成立专家小组 B.指定态度量表 C.进行案头调查 D.进行电话调查

15.“神秘顾客购物法”是一套规范了的亲身经历的观察法，主要用来检查

______。??????????????????????????（ ）

A.价格问题 B.信息质量 C.服务质量 D.产品质量

16.日本某汽车公司为了了解美国普通消费者的消费习惯及行为，派出调查人员常住美国亲自体会、观察。这种调查方式是______。????????（ ）

A.市场模拟法 B.市场询问法 C.市场观察法 D.市场实验法

17.产品进入市场后，经营者必须马上______。????????????（ ）

A.降低价格 B.跟踪信息 C.扩大销路 D.开发新产品

18. （ ）是指个人或组织针对企业特定的营销问题，采用科学的方法，全面系统地收集、整理、分析和研究与企业营销活动有关的信息数据，为企业的

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