2014年济宁市专业技术人员继续教育

成绩：100分 共 100 题！

1．单选题

? 1．现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖 o o o o A. 业绩 B. 年龄 C. 学历 D. 无 ? 2．按照考核内容绩效考核的方法分为 o o o o A. 步骤法 B. 特质法 C. 学习法 D. 无 ? 3．行为法的类型包括 o o o o A. 行为辩论法 B. 行为等级法 C. 行为观察评估法 D. 无 ? 4．秘书的工作包括

o o o o A. 陪领导出差 B. 陪领导喝酒 C. 起草文件 D. 无 ? 5．常见的绩效指标类型是 o o o o A. GDP增长 B. 质量 C. 相等数 D. 无 ? o o o o 6．KPI的应用误区是 A. 提出了客户的价值理念 B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 C. 客户的思想理念 D. 无 ? 7．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 o o o A. 片面 B. 静态 C. 战略

o D. 无 ? 8．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 o o o o A. 利润 B. 客户 C. 学习与成长 D. 无 ? 9．指标的衡量包括 o o o o A. 定量数据 B. 效率的高地 C. 无 D. 无 ? o o o o 10．360度绩效评估的优点是 A. 全面客观的了解有关自己的优缺点的信息 B. 不能得到受评者的认可 C. 导致成本上升 D. 提高团队凝聚力，加快变革 ? 11．绩效信息的来源是 o A. 上司