增强四种能力切实提高办公室工作效率与服务水平

在决策中充分发挥参谋助手作用是办公系统第一位的工作，是工作水平的主要考量指标。办公室要紧紧围绕的中心工作，想大事、谋全局、献良策，用心谋事、精心做事，超前研究，积极、主动、创造性地为领导决策提供更高质量的参考意见和建议司办公室工作政治性、全面性、服务性及从属性强的特点，决定办公室工作人员必须具备相应的素质能力。新形势、新任务给办公室工作提出了新的要求，办公室工作人员应当着重增强四种能力，确保始终以良好的精神状态、旺盛的工作热情、昂扬的斗志来做好办公室的工作，切实提高办公室工作科学化水平。 1 增强落实能力，切实提高督查工作水平

一是善抓大事。抓大事就是要抓中心、抓全局。要始终把上级重要会议、重要文件、重要决定精神的贯彻落实，作为督查工作的中心环节，根据各个时期的中心工作任务，明确督查工作的目标、重点和措施，通过经常而有效的督查，使的重大决策和重要工作部署真正落到实处。二是敢抓难事。一些工作落实不力，并不是认识不到抓落实的重要性，而是一些同志缺乏担当精神，怕硬、怕难、怕负责。因此抓落实要有“敢抓”精神，要有敢于承担各种风险的勇气。三是勤抓急事。办公室经常接触到一些急事，特别是职工群众反映强烈、急切需要解决的急事。这就要求必须以高度的政治敏锐性和强烈的政治责任感，把工作的着力点

放在最敏感、最关键、最容易出问题的部位上，积极主动、及时有效地督查分析、督促解决。对于集体决定或领导交办的事情，要以高度负责的态度，雷厉风行，迅速督办，准确上报，绝不能拖拉敷衍、坐等观望。对于出现的重大紧急事项，要按照“随批随办、急批急办、特事特办”的原则，减少中间环节，组织有关方面加快办理速度，同时，要及时向领导反馈信息，真正体现快执行、高效率的工作作风。

2 增强决策能力，切实提高参谋助手水平

一是提高调研质量。调查研究是成事之道、谋事之基。要紧紧围绕改革发展稳定大局带有全局性、战略性、前瞻性的重大问题及重要事项，开展调查研究。坚持选题抓“亮点”，及时反映采油厂发展成果；抓“难点”，及时反映突出矛盾和员工群众思想动态；抓“特点”，及时反映生产经营、改革发展、党建等工作中出现的新情况、新问题和新经验。要整合调研资源，深入基层一线，在调查上做文章，在研究上下功夫，形成有思想性、政策性、针对性、前瞻性和可行性建议和意见，提升调研成果的转化率，为决策提供科学依据，切实做到谋到点子上，参到关键处。二是提高文稿质量。办公室要当好参谋助手，不仅仅要干好事务性工作，更重要的是做到以文辅政。起草文稿是办公室发挥参谋助手作用的主要载体。办公室要以提高领导满意度、基层认同感和对实际工作的指导性为原则，在文稿起草中要反复推敲，精心打磨，进一步提升文稿质量，力争篇篇办成美文佳作，当好领导

决策的外脑和智库，提升以文辅政的层次和水平。文稿起草要努力在“四个更加注重”上下功夫：更加注重思想，加强工作内在规律、运行特点的思考研究，并善于把零散知识归纳成系统认识，把感性认知上升为理性思考，进而提升文稿厚重感；更加注重实践，围绕中心、服务大局，深入一线、深入群众，认真了解生产经营、改革管理、和谐稳定等方面的经验做法，为决策提供鲜活事例和依据；更加注重细节，适应发展新形势新任务，适应领导风格要求，在文章结构、思维逻辑、语言运用等方面加强改进，做到言之有道有方、言之合情合理；更加注重创新，在吃透上情、把准下情基础上，勤于思考、善于归纳，总结提炼出更加符合实际的新思想、新观点。

3 增强创新能力，切实提高工作科学化水平

一是思想引领开拓创新。要大胆解放思想，不受旧模式的束缚，不受旧观念的羁绊，敢于打破条条框框的“自我束缚”，做到思要创新、行重开拓。要做到这一点，关键是要努力实现“五个转变”，即工作重点从完成具体事务向善于抓大事、谋全局、当高参转变；工作目标从满足于一般化、常规化服务向善于主动服务、特色服务转变；工作方式从被动应付向主动作为、创造性开展工作转变；工作对象从注重为领导和机关内部服务向外向型服务、全方位服务转变；工作力量从主要依靠内部人员向协调各方力量、协同作战转变。二是总结提升推动工作创新。要把围绕重点工作进行总结调研、在总结调研中推动重点工作作为创新的