职业经理人的十项技能训练

第1讲 培养经理人的管理素养 .................................................................................................... 3 第2讲 作为下属的职业经理 ........................................................................................................ 6 第3讲 作为同事的职业经理 ........................................................................................................ 9 第4讲 作为上司的职业经理 ...................................................................................................... 14 第5讲 对时间的分析 .................................................................................................................. 20 第6讲 第二象限工作法 .............................................................................................................. 28 第7讲 养成好习惯 ...................................................................................................................... 31 第8讲 为什么沟而不通 .............................................................................................................. 33 第9讲 沟通的对象和渠道 .......................................................................................................... 35 第10讲 沟通是倾听的艺术 ........................................................................................................ 38 第11讲 反馈的技巧 .................................................................................................................... 42 第12讲 如何向上司汇报 ............................................................................................................ 46 第13讲 水平沟通 ........................................................................................................................ 48 第14讲 向下属推销建议的方法——F&B ................................................................................... 53 第15讲 目标管理 ........................................................................................................................ 57 第16讲 好目标的特征 ................................................................................................................ 63 第17讲 设定目标的七个步骤..................................................................................................... 73 第18讲 如何为下属制定目标..................................................................................................... 77 第19讲 激励的分析 .................................................................................................................... 81 第20讲 中层经理的激励菜谱..................................................................................................... 91 第21讲 认可与赞美 .................................................................................................................... 96 第22讲 根据人格类型进行激励............................................................................................... 100 第23讲 中层经理在绩效考核中的角色和作用 ....................................................................... 103 第24讲 如何为下属设定绩效标准 ........................................................................................... 109 第25讲 不恰当的评分及其消除方法 ....................................................................................... 111 第26讲 绩效面谈 ...................................................................................................................... 116 第27讲 对权力的分析 .............................................................................................................. 121 第28讲 领导风格(一) .............................................................................................................. 126 第29讲 领导风格(二) .............................................................................................................. 128 第30讲 做教练式的经理 .......................................................................................................... 133 第31讲 授权的涵义 .................................................................................................................. 138 第32讲 授权的四种类型 .......................................................................................................... 143 第33讲 适度授权 ...................................................................................................................... 148 第34讲 什么是好团队 .............................................................................................................. 152

第35讲 老化团队的发展 .......................................................................................................... 155 第36讲 如何处理团队冲突(一)............................................................................................... 161 第37讲 如何处理团队冲突（二） ........................................................................................... 166 第38讲 团队角色 ...................................................................................................................... 175 第39讲 组织角色与团队角色................................................................................................... 181 第40讲 经理人如何学习 .......................................................................................................... 185

第1讲 培养经理人的管理素养

【本讲重点】

职业经理的核心价值 职业经理的执行能力 课程介绍

我们所说的职业经理，不仅仅指的是以经理为职业的人，关键指的是具备或具有职业经理的管理素养的人；不仅仅指的是企业的高层的经理，也包括企业的中层管理人员。

很多企业的总经理、副总经理等等，既是职业经理人，也是公司的雇员，是董事会任免的。除此以外，还有更大的经理人群体，就是企业的中层管理人员，他们构成了企业庞大的经理层。这样，高层的管理人员和中层的管理人员就共同组成了企业的职业经理队伍。

职业经理的核心价值

关于职业经理，有两种不同的看法： 观点一 如果说企业的董事会、董事长或者资本的拥有者，是企业的大脑，那么作为企业的职业经理人，就是实现大脑的想法、保持公司运转的脊梁，由他们把企业的高层经营者和企业的员工串起来。如果没有这些职业经理，企业高层的想法就难以在企业当中得以实现。 观点二 分为三种类型： 一是“恐龙型”，这种类型的职业经理的特点是能力很强，却总是提出任务无法完成的理由。 二是“小媳妇型”，他们的特点是整天唯唯诺诺，像一个受气包。 三是“奴才型”，这一类型的特点是忠诚、能力低。 要成为企业的脊梁，取决于是否能够提高管理素养，是否可以把职业经理的能力修炼起来，以满足企业的需要。

职业经理的执行能力

职业经理的主要角色

那么，在实现企业的执行能力方面，职业经理扮演什么角色呢？大家知道，企业高层的主要的角色是制定战略。而职业经理的主要角色是执行者。

在很多的教科书上，在企业的实践中，我们把企业的经理也叫做执行层，也就是说，企业的执行主要靠职业经理队伍去完成。如果职业经理队伍缺乏了执行能力，那么，企业很多的想法就会扭曲变形。

职业经理的执行能力表现在两个方面：一是业务能力，二是管理能力？

【自检】

假如你是一位职业经理，你是否认识到你自己在公司的战略执行中发挥的作用？

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