第3章 会议管理 第12条 会议准备 1.明确参会人员。 2.选择开会地点。会场环境要干净、整洁、安静、通风、照明效果好、室温适中等。 3.会议日程安排。要将会议的举办时间事先告知与会人员,保证与会人员能准时参加会议。 会议日程安排表 会议日期 2011、12、8 4.会场布置 一般情况下,会场布置应包括会标(横幅)设置、主席台设置、座位放置、台卡摆放、音响安置、鲜花摆设等。会场布置和服务如有特殊要求的按特殊要求准备。 5.会议通知 会议通知应包括参加人员名单、会期、报到时间、地点、需要准备的事项及要求等内容。 会议通知单 召开会议部门 会议召开时间 会议结束时间 会议议题 参会人员 参会人员的相关准备工作 注意事项 会议组织部门的联系方式 总经理 会议组织部门 2011、12、8、16:00 2011、11、9、15:00 开业动员大会 全体员工 新员工自我介绍、人事宣布岗位、总经理讲话 着装规范、手机震动、不的请假、做好记录 电话通知 行政部 时间 16:00 地点 小会议室 内容 总结与计划 备注 第13条 会中管理 1.人员签到管理 会议组织部门或单位应编制“参会人员签到表”,参会人员在预先准备的“签到表”上签名以示到会。 2.会场服务 会场服务主要包括座位引导、分发文件、维护现场秩序、会议记录、处理会议过程中的突发性问题等内容。 会议记录人员应具有良好的文字功底和逻辑思维能力,能独立记录并具有较强的汇总概括能力。会议记录应完整、准确,字迹应清晰可辨。 第14条 会后管理 1.会后管理主要包括整理会议记录,形成纪要和决议等结论性文件,检查落实会议精神,分发材料,存档及会务总结等工作。 2.会议记录人员应在 2 个工作日内草拟会议纪要,经行政部领导审核后,由会议主持人签发。会议纪要应充分体现会议精神,并具有较强的可操作性。 第4章 会议安排 第15条 为避免会议过多或重复,医院经常性的会议一律实行例会制,原则上按例行规定的时间、地点和内容组织召开。 第16条 其他会议的安排 1.凡涉及多部门负责人参加的会议,均须于会议召开前 2 日经部门或分管医院领导批准后,报办公室汇总,并由医院办公室统一安排,方可召开。 2.行政部每周六应统一平衡编制《会议计划》并装订,分发到相关部门。 3.对于已列入《会议计划》的会议,如需改期或遇特殊情况需安排其他会议时,会议召集部门应提前 1 天报请行政部并经总经理及相关领导同意。 4.对于参加人员相同、内容接近、时间段雷同的会议,医院有权安排合并召开。 5.各部门会期必须服从医院统一安排,各部门小会不应安排在与医院例会同期召开(与会人员不发生时间冲突的除外),应坚持小会服从大会、局部服从整体的原则。 第5章 会议注意事项 第17条 会议注意事项 1.发言内容是否偏离议题。 2.发言目的是否出于个人利益。 3.全体人员是否专心聆听发言。 4.发言者是否过于集中针对某些人。 5.某个人的发言是否过于冗长。 6.发言内容是否朝着结论推进。 7.保持会议严肃性和氛围。 8、在必须延长会议时间时,应在取得大家的同意后再延长会议时间。 第17条 召开会议时需遵守如下要求 1.严格遵守会议时间。 2.发言时间不可过长(原则上以 15 分钟为限)。 3.发言内容不可对他人进行人身攻击。 4.不可打断他人的发言。 5.不要中途离席。 第6章 会议室日常管理 第18条 会议室由行政部指定专人负责管理,统一安排使用。 第19条 各部门若需使用会议室,需提前向行政部提交申请,由行政部统一安排。 会议室使用申请表 申请使用部门 日期 2011、11、8 行政部意见 召开会议时间 9:00--16:00 会议名称 学术研讨 主持人 业务院长 参会人数 科主任护士长 备注 第20条 各部门在使用会议室的过程中,要注意保持卫生,禁止吸烟,爱护室内设备。 第21条 未征得医院同意,任何人不得将会议室内所使用的设备、工具、办公用品拿出会议室或挪作他用。 第22条 会议室的环境卫生由行政部派专人负责,在每次会议召开前后均要认真打扫,并做好日常清洁工作。 第23条 会议室使用完毕后,应随时关闭门、窗和全部设施设备电源,切实做好防火、防盗及其他安全工作。 第24条 会议室的钥匙由行政部派专人管理。 第7章 附则 第25条 行政部负责本制度的起草工作。 第26条 总经理负责本制度的核准工作。 第27条 本制度自发布之日起实行。 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 四、提案管理制度
制度 医院提案管理制度 名称 第1章 总则 第1条 目的 为充分发挥广大员工的聪明才智,动员工的工作积极性、主动性和创造性,鼓励员工对医院在经营管理过程中出现的问题和不足之处提出合理化建议,给医院带来更大的经济效益,特制定本制度。 第2章 提案项目范围 第2条 提案项目范围 1.对于诊疗服务,提出具体改进方案。 2.对于品牌维护,提出改进方法。 3.对于医院各项操作方法、程序和报表等提供出善意见,具有降低成本、简化流程、提高工作效率等作用。 4.对于医院未来经营的研究发展事项,提出研究报告,并具有采纳价值或实际效果。 5.开拓新技术、新观念推广。 6.生产中急需解决的技术难题。 7.有关机器设备、维护保养的改善。 8.促进医疗安全,预防灾害发生等。 9.对于医院各项规章、制度、办法提供具体的改善建议。 第3条 员工提出建议时应使用医院规定“提案建议表”,如下表所示。 提案建议表 姓名 提案改善类别 现状及存在问题 岗位 所属部门 执行部门 编 号 营销类 □服务类 技术类 □管理类 □其他(请注明) 建议改善的内容 改善后预期效果 部门经理意见 行政部意见 总经理意见 第3章 提案审核委员会 第4条 为审议员工建议,医院可由职代会组织,由各部门主管担任主要审议委员。 第5条 审委会的职责 1.关于员工提案的审议事项。 2.关于员工提案评审标准的研讨事项。 3.关于员工提案奖金金额的研讨事项。 4.关于员工提案实施成果的研讨事项。 5.其他有关建议制度的研究改进事项。 第4章 奖励标准 第6条 审委会根据“员工审议表”中的各个审议项目,逐项研讨并评定分数后,以总平均分拟订等级及奖金金额,如下表所示。 提案奖励标准 等级 1 2 3 4 5 6 奖金(单位:元) 500 400 300 200 100 50 第7条 提案经审委会审定认为不宜被采纳实施的,应将提案交由行政部主管据实核对签注理由,委婉通知原建议人。 第8条 提案经审委会审定认为可以采纳的,应由审委会召集人会同行政部主管,于审委会审定后三日内,以书面形式详细注明建议人姓名、提案内容、该提案实施后对医院的可能贡献、核定等级、奖金数额及理由,连同审委会各委员的“审议表”一并报请经营会议复议后,由总经理核定。