2019年质量知识竞赛试题库及答案(超强) 下载本文

2019年质量知识竞赛试题库及答案

一、 单选题

1. 无论是产品的质量,还是过程的质量,决定其合格与否的都是( D )。

A. 材料的因素 B. 机器的因素 C. 环境的因素 D. 人的行为因素

2. 质量意识,就是对质量的认知及态度。公司需要( B )具备质量意识。

A. 管理者

B. 公司全体员工 C. 质检人员 D. 生产部员工

3. PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指( A )。

A. 计划、实施、检查、处理 B. 实施、检查、计划、处理

C. 检查、计划、处理、实施 D. 检查、处理、计划、实施

4. PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。

A.P阶段 B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段

5. 质量改进项目始于质量改进机会的( B )。

A.组织 B.识别 C.实施 D.计划

6. 国际标准化组织英文缩写为( D )。

A.CECC B.IEC C. CMC D.ISO

7. 全面质量管理要求以( C )为中心。

A. 产量 B. 利润 C. 质量 D. 效益

8. 标准作业指导书SOP文件,属于质量管理体系文件中的几级文件?( C )

A.一级 B.二级 C.三级 D.四级

9. 把办桌上各种文件进行清理,分类存放,属于5S中的( A )。

A. 整理 B. 整顿 C. 清扫 D. 素养

10. 在进行5S整顿工作时,要将每项物品放在一个特定的位置,其目的是 ( D )。

A.使工作场所一目了然 B.营造整齐的工作环境

C.清楚过多的积压物品 D.缩短物品的寻找时间

11. 公司什么地方需要整理、整顿? ( C )

A. 工作现场 B. 办公室

C. 全公司的每个地方 D. 仓库

12. 标识和可追溯性的主要目的是( D )。

A.识别不同的产品 B.识别产品的状态 C.防止不合格品流转 D.A+B+C

13. 八项质量管理原则不包括( C )。

A.全员参与 B.领导作用 C.质量改进 D.过程方法

14. 在某公司的质量例会上,听完质量经理汇报后,就质量应该涉及的领域发生

了争论,你认为哪个是不正确的?( B ) A.所有的有形产品或服务 B.质量就是质量部的事

C.是各部门和全体人员的共同责任 D.新员工也要有质量意识

15. 我国于1978年从( A )引进全面质量管理。

A.美国 B.日本 C.德国 D.法国

16. “顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其( A )已被满足的程度的

感受。

A. 要求 B. 期望 C. 需求 D. 希望

17. 过程应该是( B )的,一个过程若对顾客和组织没有任何价值,这个过程

就没有存在的必要。

A. 受控 B. 增值 C. 可测量 D. 描述

18. 质量改进有利于公司各部门( B )。

A. 发挥质量职能 B. 提高工作质量 C. 保证产品质量 D. 杜绝不合格品

19. 质量改进与质量控制的关系是( D )。

A. 目的相同

B. 质量控制是改进的基础 C. 两种互不影响的活动 D. 互相关联的

20. 当代质量管理的思想基础是( C )。

A. 全面质量管理

B. 朱兰博士的质量理论 C. 八项质量管理原则 D. 预防为主

21. 理解质量的定义时下列说法正确的是( A )。

A. 特性可以是固有的或赋予的 B. 特性是针对产品而言的

C. 某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 D. 对特性的要求均应来自于顾客 22. 我国标准可划分为国家标准、( A )四级。

A. 行业标准、地方标准和企业标准 B. 专业标准、地方标准和企业标准

C. 部门标准、地方标准和企业产品标准 D. 行业标准、地方标准和企业产品标准

23. 日本的川喜田二郎(KJ)法就是根据( C )创造出来的。

A.流程图法 B.调查表法

C.头脑风暴法 D.因果图法

24. 排列图/柏拉图的作用之一是识别( D )的机会。

A. 质量管理 B. 质量进步 C. 质量控制 D. 质量改进

25. 有关产品质量的基本法律是( B )。

A. 《中华人民共和国食品卫生法》 B. 《中华人民共和国产品质量法》 C. 《中华人民共和国计量法》 D. 《中华人民共和国标准化法》

26. 我国于( A )建立产品质量国家监督抽查制度。

A. 1985年 B. 1995年 C. 2000年 D. 2008年

27. 《产品质量法》规定( A )应承担产品质量责任。

A.产品生产者、销售者 B.消费者 C.消费者协会 D.检验人员

28. 《产品质量法》规定质量损害的诉讼有效期为2年,请求权期限为( D )。

A. 2年 B. 3年 C. 5年 D. 10年

29. 产品标识的目的是( D )。

A. 便于检索 B. 保护产品

C. 为了可追溯性 D. 防止混淆

30. GB/T19001-2008标准中有六处“应编制形式文件的程序”,意味着应该有( D )

程序文件。 A. 6个

B. 至少6个 C. 越多越好 D. 不限数量

31. 《产品质量法》规定,伪造产品产地的,伪造或者冒用他人厂名、厂址的,

伪造或者冒用认证标志等质量标志的,有违法所得的,( B );情节严重的,吊销营业执照。

A.并处违法所得两倍以下罚款 B.并处没收违法所得

C.处违法所得一倍以上三倍以下罚款 D.并处违法所得一倍罚款

32. 贯彻( A )是现代质量管理的核心与精髓。

A.预防原则 B.质量体系认证 C.产品质量监督检查 D.严格质量检验

33. 寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有( D )。

A.直方图

B.质量机能展开 C.控制图 D.因果图

34. 质量检验的作用包括( D )。