淘宝、易趣、拍拍三大电子商务网站比较分析

中国正在进入电子商务时代，网络购物的人也越来越多，但是跟国外发达国家相比还有不小的差距，但是中国却是全世界最大的个市场。相应的对电子商务网站的崛起也有了很大的推动作用。现在我们分析的是比较受消费者熟悉的三个网站：淘宝、易趣、拍拍。

淘宝、易趣、拍拍三大网站的相同点：

淘宝、易趣、拍拍此三大网站都是C2C平台，作为中介网站发布信息，吸引商家在自己的网站开店然后自己只需要审核监督等，提供给大众进行交易的平台，各网站都有自己的支付平台为买卖双方的交易作担保，还有各自的聊天工具给交易双方进行详谈、交涉等。 以上是五大购物网站在2009年的知名度差异，由此可见，淘宝在此方面还是占据较大优势的。

淘宝、易趣、拍拍三大网站的不同点：

出现时期：易趣成立早，业绩比较好，首先走的是国际道路，面向不同的国家，后来市场转向中国，曾把过中国电子商务强网的第一把交椅；淘宝是后易趣出现的，不过通过对卖家实行的免费政策吸引了广泛的商家，经过几年努力超越了易趣，如今稳拿电子商务平台的第一把交椅；拍拍则是腾讯推出的，大多数都是模仿淘宝，吸收了先前出现的电子商务网站的优势，没有走太多的弯路，虽然没有成为中国最具有实力的电子商务交易平台但是它广泛的网民还是很成功的让其成为次于淘宝的电子商务交易平台。

市场人群定位：在易趣消费的消费群体大多是白领类的，国际化、男性、大龄、熟悉技术、较高收入的白领以及喜欢收藏和分享的人士；在淘宝消费的消费群体则比较广泛，时尚、女性化、年轻、小商铺模式的人群，精准把握“主流用户”需求；而拍拍的消费群体则多数是腾讯下的网民。拍拍网的消费群体多数是腾讯QQ里的年轻网民。

盈利方式：淘宝的盈利方式主要是通过支付宝这个第三方支付平台盈利，还有通过开通B2C业务和网络广告盈利，当然还有其他盈利方法，例如支付宝开展的个人信贷业务等；易趣的盈利模式是向用户收取店铺费、交易服务费、中介费等；腾讯拍拍则通过广告、发布信息等收费，但因为拍拍现在处于培育市场时期，收费上还不构成盈利。 网络营销策略：

拍拍最大的优势在于庞大的QQ用户群，由于QQ已经在网民的网络生活中占有重要的地位，所以该用户群在于拍拍网平台对接以后带来了相当大潜在消费者数量。在市场营销过程中，潜在客户的发掘是企业最为重视的过程之一，而通过QQ用户在新闻、娱乐等方面的行为表现，可以更为直观的发掘企业需要的潜在客户信息，从而使企业和卖家的营销行为更为有效。更快捷、方便的客服帮助中心，拍拍助理简单方便，实用性强。

易趣在走国际道路上，且较早出现，经验都比较多，运营模式上采取收费模式，客户服务体系完善。

淘宝网站设计及实际操作上，综合性强、操作简单、版面清晰简洁、注重用户社区体验、界面友好；采用淘宝旺旺和支付宝的形式，买家直接与卖家沟通，是在线购物体验的重要组成部分；采用免费模式，并设专人负责监控各大网路络论坛，时刻保持对网民的影响力，以“市场公关战”激励网民尝试淘宝的免费服务；价格服务，免费模式，产品多，用户购买价格相对便宜；

淘宝之所以超越易趣亦在于它本土网站优势，比易趣更容易走进中国消费者的承受范围，毕竟易趣最先在国外发展，大体上还是保留着国外的风格，拍拍之所以超越易趣则在于它强大的QQ网民群体。此三者都有着各自的优势、亦有各自的不足。作为消费者，我会根据自己的需要在不同的平台购买自己需要的东西，现在是学生，跟风一样选择淘宝，或许工作后就会考虑易趣，方便的情况下逛拍拍。可以说此三者都是做着同一件事情的不同的中介，以后的考虑选择的因素也会关联到它们平台建设的成绩。相信在往后的信息时代更新下，会有更多的电子商务平台的崛起，也会有越来越多的强大的电子商务平台的出现。

综合对比，淘宝在运营管理、技术、服务上的不足之处，易趣在收费、用户体验等方面的劣势，这些都将成为其竞争对手拍拍网的市场宣传和突破口。同时受大环境影响，目前国内 C2C领域还没有找到一个较好的盈利模式，并且这一市场尚处于发展的初始阶段，C2C市场“烧钱”的局面暂时还没有改变，安全问题、支付问题依旧是制约C2C发展的两个根本问题。因此，未来竞争的焦点也将会集中产品和服务的完善上。这些问题对这些竞争对手们来说；既是风险，但同时也意味着机会的存在，因为，谁跨过了这一步，谁就会成为这个领域的主导，并将占据更多的市场份额

第十组分析报告。。。。

小组成员：梁柳媚、蔡欣薇、朱丽丽、梁媛、黄莉晴