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如何提升记者在新闻采访中的沟通技巧探微

作者：刘超

来源：《传播力研究》2019年第11期

摘要：作为人们日常生活中一种重要的了解外界信息的途径，新闻与我们的日常生活的方方面面密切相关。新闻工作者作为新闻信息的收集者、制作者、传播者在整个新闻传播过程当中承担者发现新闻线索、采集新闻信息、制作新闻作品的重要任务，而作为新闻传播中重要的一环，新闻采访是记者日常工作中重要的组成部分。记者在采访时通过与被采访者的沟通交流获得新闻事实，在沟通的时候如何建立良好的沟通机制，获得最新最重要最准确的信息及其考验记者的沟通能力和掌握的沟通技巧。 关键词：新闻采访;记者;沟通技巧

新媒体时代已经到来，这给新闻业带来了极大的挑战，但是不可否认的是，在新媒体浪潮之下，新闻业也面临着很多的机遇。当今新闻行业中，新闻报道的方式越来越多样化，而受众范围的扩大有赖于精彩的节目，记者采用有效的沟通技巧能够获得高价值的新闻素材，从而为观众带来精彩的新闻节目。 一、新闻采访的特点 （一）新闻采访要具有时效性

时效性是新闻的基本特征之一，新闻之所以为新闻就在于其具有“新”的特点，新闻采访作为新闻的重要组成部分也具有时效性。记者的工作就是把新进发生的事实采集报道出来让公众知道，把时态的发展第一时间告知公众，故而新闻采访具有时效性。 （二）新闻采访的内容要丰富

新闻采访不单单指收集新闻内容，其具有非常丰富的含义，其丰富性主要体现在以下几个方面，一是采访对象具有丰富性，新闻对象是不局限于特定主体的，任何人都有可能成为新闻报道的对象，故而新闻采访中对象常常是多种多样的，有可能是普通工人，有可能的官员领导，有可能是十恶不赦的犯人也有可能是见义勇为的英雄[1]。其二，新闻采访的环境也具有多样性，这种多样性是从采访对象的多样性延伸而来，由于新闻采访的对象是不固定的所以被采访者所处的环境也是不可预知的，所以其也具有多样性。 （三）新闻采访中注重真实性

真实性是新闻的本质特征，在新闻工作中，每一位新闻从业者所要遵循的最基本的职业底线就是要真实客观的报道新闻。新闻采访的最大意义就是为了让公众了解到真实有效的信息，以便根据新闻做出决策，所以新闻采访十分注重采访的真实性。在现在这个信息爆炸的年代，

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信息不再是稀缺资源，但是信息的质量尚不能得到有效的保障，尤其是其真实性还需要很大程度上的考证。一些记者在新闻采访时加入个人的主观情感，不能做到客观公正的报道新闻，这就违反了记者基本的职业底线。

二、记者在新闻采访中提升沟通技巧的思路 （一）做好采访前的准备工作

采访是采访者和被采访者双方的事情，记者在采访开始之前應该对采访中可能遇到的问题及采访对象有一个初步的预测[2]。在面对不同的受访者和采访环境时记者要做好充分的准备。很多时候采访对象都是可以预测的，例如在政府部门召开的新闻发布会上，记者的采访对象很有可能是部门官员;而在灾难事故的采访中，记者的采访对象可能涉及到的就是受灾群众，救灾人员等。只有在采访之前就对可能遇到的采访对象做好事前的简单分析才能在采访中提出有深度，的具备新闻价值的问题。例如在灾难新闻的采访中，对于灾难处理的有关官员，记者很可能要问到灾民的灾后重建和安置工作和目前的救灾进度，只有对采访对象的画像进行事先描摹，在采访中才能做到有备无患，同时还能缓解采访中记者的压力，做出有价值的新闻。采访是思想和情感的沟通，记者如果事前就对受访者进行了解，那么在采访过程中就能够很快的打开话题，让采访对象进入采访状态。例如在采访一位著名的作家之前，记者可以事前通过查阅资料了解作家人生中发生过的大事，对于作家的作品也要有所了解，同时对其中的一两部著作进行深入了解，以便在采访中能够对专业方面的话题进行展开采访。 （二）提升自身专业素养

新闻采访中要求记者具备很高的专业素养，只有在高素养的基础之上运用沟通技巧才能获得好的采访结果。故而，记者在平时应该十分重视自身专业素养的提高，时刻把新闻专业主义精神铭记于心。新闻是一门杂学，不单要求记者具备新闻专业的知识，还要求记者做一个杂家，对于各方面的知识都有所了解，做到博闻强记这样才能够在遇到各方面新闻的时候都能应对自如[3]。采访是极其考验人思维能力的一件事，需要记者具备极高的应变能力，在平时记者就应该培养自身的思维敏捷性，遇到问题要学会从不同的角度来分析，用客观的态度来看待事情，这样才能在新闻采访时秉持客观公正的态度，传递真实可信的信息。 三、结束语

新闻采访的特点决定了新闻记者在采访时必须具备一定的技巧和专业能力，只有这样才能让新闻发挥其应有的作用。优秀的记者在新闻采访中常常能够利用一些采访技巧打开被采访者的心扉，让被采访者说出事实的真相，这样采访到的新闻才是有价值有意义的。运用一定的采访技巧到新闻采访中还能够营造良好的采访氛围，同时记者也能掌控采访的节奏和进度，获得最具新闻价值的信息。 参考文献：

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[1]刘笑语.如何提升记者在新闻采访中的沟通技巧[J].新闻研究导刊，2017，8（8）：233-233.

[2]王维佳.浅析如何提升记者在新闻采访中的沟通技巧[J].西部广播电视，2017（15）：158-159.

[3]张颖凡.记者在新闻采访中易出现的问题及应掌握的沟通技巧[J].西部广播电视，2017（4）：133-133.