《管理学基础》复习题

一、单项选择题

1、管理的首要职能是（A ）。

A、计划；B、控制；C、协调；D、指挥。 2、泰罗科学管理理论的中心问题是（ C ）。

A、科学技术；B、加强人的管理；C、提高劳动生产率；D、增强责任感。 3、计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（ D ）。 A、执行计划；B、检查计划；C、选择计划；D、制订计划。 4、目标管理是一个全面的（ A ），它用系统的方法，将许多关键活动结合起来。 A、管理系统；B、评估工具；C、指标体系；D、激励手段。 5、战略管理的基础工作是（ ）。

A、决策；B、预测；C、计划；D、组织。 6、决策的前提是（ ）。

A、识别问题；B、拟定备选方案；C、确定决策目标；D、确定决策原则。 7、在管理学中，组织的静态方面含义是（ ）。

A、人事关系；B、组织目标；C、组织结构；D、责权利关系。

8、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则 。 A、因人设职；B、量才使用；C、任人唯贤；D、因事择人。

9、根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（ ）。

A、高工作——高关系；B、低工作——低关系；C、低工作——高关系； D、高工作——低关系。

10激励过程就是一个由（ ）开始，到（ ）得到满足为止的链锁反应。 A、需要 需要；B、需要 行为；C、动机 行为；D、行为 需要。 11、沟通的深层次目的是（ ）。

A、展示才能和影响力；B、将信息传递给别人； B、将工作布置下去； D、激励或影响人的行为。

12、能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（ ）。 A、领导；B、组织；C、控制；D、决策。 13、基层管理者常用的控制方法是（ ）。

A、人员控制系统；B、质量控制系统；C、预算控制系统；D、成本控制系统。 14、管理学家彼得·德鲁克认为，企业目标唯一有效的定义是（ ）。 A、技术创新；B、信誉至上；C、创造顾客；D、质量优良。

15、若企业要改变经营方向，进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（ ）。

A、长期预测；B、中期预测；C、短期预测；D、年度预测。 16、下列各项中，（ ）属于管理的对象。

A、组织资源和组织目标； B、组织资源和组织活动； C、组织目标和组织活动； D、组织中的人。

17、为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是（ ）。

A、实践活动接近于计划； B、计划接近实践活动； C、实践活动具有指标约束； D、计划得以严格执行。

18、正式组织与非正式组织之间的一个重大区别就是正式组织是以（ ）为标准。 A、感情的逻辑；B、正规的程序；C、科学的理念；D、效率的逻辑。 19、为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（ ）。 A、政策；B、程序；C、策略；D、规则。

20、管理学家彼得·德鲁克认为，企业目标唯一有效的定义就是（ ）。 A、技术创新；B、信誉至上；C、创造顾客；D、质量优良。 21、战略管理是组织（ ）最重要的职责。

A、创始人；B、高层管理者；C、全体管理者；D、股东大会。

22、将企业的战略业务单位划分为明星类、问题类、瘦狗类与现金牛类的分析方法是（ ）。

A、SWOT分析；B、BCG法；C、盈亏平衡点法；D、线性规划法。 23、组织对外部环境进行分析的目的是（ ）。

A、发现组织具有的优势；B、寻找组织的发展机会； C、避开存在的威胁； D、发现组织现有的劣势。

24、具有极大的偶然性和随机性，无先列可循的决策就是（ ）。

A、风险型决策；B、不确定型决策；C、确定型决策；D、非程序化决策。 25、组织结构设计必须与（ ）相匹配。

A、组织目标；B、管理理念；C、组织结构；D、战略计划。

26、述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ ）。 A、上级考评；B、群众考评：C、专家考评：D、自我考评。

27、当领导面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ ）。

A、不为法；B、糊涂法；C、缓冲法；D、转移法。

28、赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A、保健因素；B、激励因素；C、成就因素；D、效价因素。

29、表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品、分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（ ）。

A、积极强化；B、消极强化；C、惩罚、D、自然消退。 30、现代管理中，需要激发的冲突是（ ）。

A、目标冲突；B、建设性冲突；C、文化冲突；D、利益冲突。

二、多项选择题

1、管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ ）。

A、管理具有二重性；B、管理具有科学性；C、管理具有艺术性；D、管理具有时效性。 2、下列选项中，（ ）属于管理者所扮演的决策角色。

A、企业家角色；B、干扰应对者角色；C、资源分配者角色；D、谈判者角色。 3、古典管理理论的代表人物主要有（ ）。

A、塞缪尔·纽曼；B、弗雷德里克·泰罗；C、亨利·法约尔；D、马克斯·韦伯。 4、计划工作按照其所涉及的时间跨度不同可分为（ ）。 A、长期计划；B、中期计划；C、短期计划；D、近期计划。

5、目标建立的过程应该（ ）

A、尽可能量化企业目标； B、把目标控制在五个以内； C、目标期限应以长期目标为主； D、期限适中。 6、组织的战略远景包括以下内容（ ）。

A、经营目标；B、经营理念；C、企业宗旨；D、企业资源。 7、决策按其所给出的条件不同，可以将其分为（ ）。

A、确定型决策；B、程序化决策；C、风险型决策；D、不确定型决策。 8、组织结构设计的原则包括（ ）。

A、有效性原则；B、分工与协作原则；C、责权利对等原则；D、分级管理原则。 9、从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应当是（ ）。 A、有职位的人；B、有知识的人；C、有能力的人；D、对组织忠诚的人。 10、期望理论公式中的三个要素是（ ）。

A、激励水平的高低；B、环境；C、期望值；D、效价。 11、古典管理理论的代表人物主要有（ ）。

A、塞缪尔·纽曼；B、弗雷德里克·泰罗；C、亨利·法约尔；D、韦伯。 12、广义的计划工作包括（ ）等内容。

A、制订计划；B、机会分析；C、执行计划；D、检查计划执行情况。 13、目标分解过程中应注意（ ）。

A、目标体系要有严密的逻辑体系； B、鼓励员工积极参与目标分解； C、要突出重点目标； D、目标分解后要进行严格的审批。 14、按照决策的重要程度不同，可以将其分为（ ）。

A、职能决策；B、业务性决策；C、战术性决策；D、战略性决策。

15、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。主要的定性决策方法有（ ）。

A、德尔菲法；B、头脑风暴法；C、盈亏平衡点法；D、哥顿法。

16、现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（ ）要随环境的变化而变动。

A、组织的部门机构；B、职责的规定；C、利润的预期；D、职位的安排。 17、合理地进行人员配备工作必须遵循（ ）原则。

A、因事择人；B、人事动态平衡；C、量才使用；D、程序化、规范化。 18、美国管理学家菲德勒认为，（ ）是决定领导有效性的主要环境因素。 A、员工素质；B、职位权力；C、任务结构；D、上下级关系。

三、简答题

1、管理活动具有哪些基本性质？

2、管理实践中，确定目标的原则有哪些？ 3、简述构成领导自身影响力的因素 4、激励的基本手段和方法有哪些？ 5、控制的基本原则有哪些？

6、管理者应具备哪三项基本技能？ 7、现代管理理论可分为哪几大流派？ 8、目标管理具有哪些优点？

9、发展型战略的主要形式有哪些？

10、内部提升管理人员的主要优点有哪些？