（ × ）

3．德才兼备就是在甄选工作中克服求全责备的思想，树立看人的长处、优点的观念。（ √ ）

4. 使用最广泛、最主要的甄选方法是笔试法、面试法及心理测验法。（ √ ） 5. 上岗后的分散训练的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快了解企业的基本情况。（ × ）

二、单选题

1．（ B ）是招聘计划的具体表现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。 A投资策略

B．招聘策略 B．以人为本

C．岗位策略 C．民主集中

D．招聘规则 D．德才兼备

2．企业甄选职工，特别是选拔晋升各级经理人员时要坚持（ C ）原则。 A．用人所长 选择人员。

A．因事择人

B．任人唯贤

C．用人不疑 D．严爱相济 B．上岗以后的分散训练 D．上岗以后的集中训练

4．（ A ）是让新员工对所在部门的基本状况以及对具体工作实际操作方法的培训。 A．上岗前的集中训练 C．上岗前的分散训练 A．校园

3．（ A ）是以企业的需要、岗位的空缺为出发点，根据岗位对任职者的资格要求来

5. 对于专业技术人才来讲，从（ B ）进行招聘无疑是一种明智的选择。

B．网上 D．公司内部

C．猎头公司

三、多选题

1．在制定招聘规划时，应遵循的原则包括（ ABCDE ）。 A．充分考虑内部、外部环境的变化 C．使企业和员工都得到长期的利益

B．确保员工的合理使用

D．使企业和员工都得到长远的发展

2．招聘规划的主要内容包括（ ABCDE ）。 A．录用人数以及达到规定录用率所需要的人员 B．从候选人应聘到雇用之间的时间间隔 C．录用标准和来源 D．招聘录用成本计算

3．招聘前的准备包括（ ABCDE ）。

A．岗位确定 B．岗位分析 C．岗位规范 C．专职猎头机构 B．员工租赁 D．策略性外包

D．岗位描述 D．广告

4．获得应聘者的渠道包括（ ABD ）。 A．求职中心

B．职业介绍所

5．招聘的备选方案一般包括（ ABCDE ）。 A．兼职员工和临时工 C．增加现有员工工作时间

四、简答题

1．在实际工作中如何贯彻落实人员甄选的原则？

1．因事择人原则 2．德才兼备原则 3．用人所长原则 4．民主集中原则 5．回避原则

2．结合企业招聘工作的实际谈一谈如何灵活运用招聘的具体策略。 从招聘前的准备，招聘的实施，招聘的具体策略三方面简述。 3．简要回答招聘规划的主要内容。

1．录用人数以及达到规定录用率所需要的人员；2．从应聘者应聘到雇用之间的时间间隔；3．录用标准；4．录用来源；5．招聘录用成本计算 4．简要回答人员甄选的意义。 （1）它可以使事得其人，人适其事。

（2）它可以形成人员队伍的合理结构，从而实现共事人的密切配合。

（3）它可以保证人员个体素质优良，从而使此后的一系列人力资源管理活动顺利进行。 5. 在做出录用决策时应注意的问题有哪些。

1．使用全面衡量的方法； 2．尽量减少做出录用决策的人员；3．不能求全责备

调查研讨题

1．以某企业为例，拟订一份招聘规划。 2．以某企业为例，拟订一份招聘广告。

案例分析

住友公司：挑选好钻石的原石

人才的录用初始，应以挑选好钻石的原石为标准，这样才可拥有优秀的人才。

俗话说：“玉不琢，不成器。”因此，从人才的录用阶段起就要非常慎重，如果不先挑选好钻石的原石，万一不小心选到的是玻璃，那情况就会十分糟糕。从住友海上火灾保险公司招聘时的公司简介中可见一斑。

住友海上保险公司在录用应届毕业生时，向他们发行了新的公司简介，这份简介在广大毕业生中产生很大反响。这份由四张薄纸装订成的公司简介，封面上以醒目的文字写道：

“年轻人，别假装你什么都知道!”

这是一句很能触动毕业生的话。不仅是封面上的这句话，在简介中这种令人心动的话还有很多，而且颇具震撼力。例如：

“别以为工作简单就可以掉以轻心，如果不认真做，还是无法了解其实质!” “别失望得太早，也别寄希望过高。”

“年轻人不必急躁不安，因为你们不会失去什么。”

“半途而废的人绝不会成功，唯有意志坚定的人才会成功。”

“我们已为你们准备好任意施展的舞台了，至于能否成为主角就得靠你自己了。” “企业是以成果论英雄的，不论你在开始多么努力，如果没有成果的话，一切都妄然!” “能让公司赚钱的人，才是公司最需要的人!”

这份与众不同的公司简介，突出地表明了住友公司要搜集好钻石的原石的思想。在录用人才之际，就要毕业生们对自己进行一下衡量，告诉毕业生们不是公司不需要人，而是需要有能力又能吃苦的人才。

这份简介在毕业生中引起了强烈的反响。有人说：“很多公司的简介，都是以极为客气的笔调写成的，而贵公司却以极为坦白的语气说明，这虽然令人有些惊讶，但同时也非常叫人钦佩。”也有人说：“能够站在劳资双方的立场表白心声，很容易引起人们的共鸣，能够做出这种划时代的举动，实在令人值得拍手称快。”更有人说：“读完贵公司的简介后，使我更加喜爱住友海上火灾保险公司了!”

当然，住友海上火灾保险公司的简介最初目的在于树立一个活跃的企业形象。这个目的不仅达到了，而且也确实为公司的发展搜集到了好的钻石原石。

案例思考题

1．试分析住友海上火灾保险公司的简介有何特点。

这一份与众不同的公司简介，突出地表明了住友的\一定要收集好钻石的原石\的思想。在录用人才之际，就要毕业生们对自己进行一下衡量，告诉毕业生们不是公司不需要人，而是需要有能力又能吃苦的人才。

2．谈一谈你对住友海上火灾保险公司的招聘做法有何感想。

公司根据招聘对象可能的范围来发布招聘信息。根据人力资源分析表，对部门需求的人员情况，针对性发布招聘信息。为提高招聘信息发布的有效性，注意招聘对象的层次性，根据招聘岗位的要求和特点，向特定的人员发布招聘信息。这是一份成功的招聘信息。

第三章

本章重点概念

内部招聘 所谓内部招聘是指在企业内公布空缺职位、发布招聘启事、在职位所需技能和现有员工的技能库进行搜索，从内部寻找聘用者并从内部招聘员工。

外部招聘 所谓外部招聘就是指包括通过在报纸、杂志和网络等媒体上刊登招聘广告的方式，并从外部寻找人员来填补职位空缺。

笔试 笔试是一种最古老、最基本的选择人才的方法，即通过试卷来测试的一种方法。笔试主要考察应聘者的业务知识、文字能力和分析综合能力，据此得出应聘者的基础知识和素质能力等方面的差异。

与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。 面试 面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈

自测题

一、判断题

1．内部招聘，就是当企业出现空缺的位置时，主要通过提拔内部员工来解决招聘问题。（ √ ）

2．刊登招聘广告的优点是招聘双方了解较充分，挑选范围和方向集中，效率较高。（ × ）

3．在这种“八折理论”的指导下，管理层级越多，高层与基层的差距就越小。（ × ） 4．笔试具有测试内容覆盖范围大，能够实行团体测试，操作程序简单，易于掌握等许多特点。（ √ ）

5．逐步面试是一种小组面试形式，不是个人面试。（ × ）

二、单选题

1．（ C ）也称为电子招聘，是指通过运用技术手段，帮助企业人力资源经理完成招聘的过程。

A．猎头公司 A．笔试 A．2

B．人才招聘会 B．面试

C．网络招聘 C．口试

D．职业介绍所

2．（ B ）是指招聘者与应聘者之间正式的、面对面的信息交流过程。

D．复试 D．5 D．培训

3．小组面试是指人数在（ A ）人以上，一般共同面试、当场打分、当场讨论。

B．3

C．4 C．招聘渠道

D．分析

4．防止低效招聘，应该从（ D ）做起。 A．招聘原则 A记忆

B．提高福利待遇

5. 用笔试测评知识，可从（ A ）、理解、应用三个层次上进行。

B．掌握

C．语言表达

三、多选题

1．选择招聘渠道的考虑因素包括（ ABCDE ）。 A．企业经营战略 E. 招聘目的

2．内部招聘的方法主要包括（ ABD ）。 A．内部提升 C．猎头公司 E. 网络测评

3．外部招聘的原则包括（ ABCE ）。 A．公正和公平原则 E. 沟通与服务原则

4．面试的特点主要包括（ ABCDE ）。 A．对象的单一性 C．信息的复合性 E. 判断的直觉性

B．内容的灵活性 D．交流的直接互动性

B．适用原则 D．以人为本原则

C．真实、客观原则

B．竞争考试 D．布告招标

B．企业现有人力资源状况 D．人工成本

C．企业外部环境