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市场营销学网上作业题参考答案

作业题一参考答案

一、 名词解释：

1市场：是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。

2市场营销：是指企业以盈利为目的，以满足顾客的需要为前提，围绕着市场所进行的整体性经营销售活动。

3市场营销信息系统：所谓市场营销信息系统，是指由人、机器和程序组成的一个持续的、彼此关联的系统结构，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时的和准确的信息，使其进行计划、执行和控制时具有更高的科学性和准确性。

4市场营销调研：市场营销调研或称市场调查、市场研究、市场调研，是指为成功营销进行的以市场为对象的调查研究活动或调查工作过程。它利用科学的方法，系统、客观地对市场活动过程的事实，进行收集、筛选、鉴别、分类、汇总和整理分析，以发现问题和解决问题，是一种经济调查。

5市场营销渠道：是指那些配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物或劳务的一整套所有企业和个人。

二、 填空

1市场的功能：（交换功能） （供给功能） （便利功能）

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2市场营销学的研究内容：（环境与市场分析） （营销活动与营销策略研究） （市场营销计划、组织与控制）

3市场细分的理论依据，是消费者需求的（ 差异性 ）及需求的（ 相似性 ）。

4市场定位的步骤包括（ 选择竞争优势 ）、确定定位方案、（ 制定促销方案 ）。

三、 简答

1市场营销学的研究方法

（一） 传统研究方法

1产品研究法 2机构研究法 3职能研究法

（二） 现代市场营销的研究方法

1 管理研究法 2系统研究法 3社会研究法

2 市场营销观念

生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念

3简述搜集营销信息的原则。

（1）全面。把企业营销所需要的全部信息都搜集起来。

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（2）及时。把企业所需要的最新市场资料迅速搜集起来。及时包括两层意思：一是信息的内容要及时，二是信息的传递要及时。

（3）准确。所搜集的营销信息要真实地反映客观情况。

（4）适用。所搜集的营销信息都能适合企业市场营销的要求。

（5）经济。用较低的费用去搜集所需的营销信息。

4对营销信息的加工处理包括什么内容？

1组织处理

组织处理的主要工作是筛选、分类、编校、列表、画图。

（1）筛选。筛选是指把所搜集的信息，根据对企业营销的重要程度进行选择，把那些不重要的信息处理掉，以免信息过多影响决策效率。

（2）分类。把得到的营销信息根据决策的要求进行分别归类。

（3）编校。编校是指把所得到的营销信息进行编排和校正，做到顺序有致，便于查找，以保证信息既能满足各方面需要，又能准确无误。

（4）列表、画图。列表、画图是指把各种信息资料用表格或图形表示出来。

2技术处理

（1）剔除法。它是指把那些不能如实反映对象的正常发展趋势的数据剔除到，以免在预测中得不到正确结果的方法。

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