2
语言符号系统包括（）（多选）
? ? ? ?
A、口头语言 B、肢体语言 C、书面语言 D、表情
正确答案： AC 我的答案：AC
3
下列属于非语言符号系统的是（）（多选）
? ? ? ? ?
A、目光 B、表情 C、动作、姿势 D、触摸 E、副语言
正确答案： ABCDE 我的答案：ABCDE
4
社交距离应该保持在（）
? ? ? ?
A、0-46厘米 B、46-122厘米 C、1.22-3.66米 D、3.66米以上
正确答案： C 我的答案：C
5
个人距离应该保持在（）
? ? ? ?
A、0-46厘米 B、46-122厘米 C、1.22-3.66米 D、3.66米以上
正确答案： B 我的答案：B
1
信息沟通的基本要素有（ ）
? ? ? ? ?
A、信息来源 B、信息 C、信息渠道 D、反馈 E、译码和编码
正确答案： ABCDE 我的答案：ABCDE
2
人际交往的形式有（）
? ? ? ?
A、正式交往 B、非正式交往 C、直接交往 D、间接交往
正确答案： ABCD 我的答案：ABCD
3
人际沟通的一般模式由（ ）构成。
? ? ? ? ?
A、信息发送者 B、信息传递者 C、信息接收者 D、反馈 E、干扰
正确答案： ABCDE 我的答案：ABCDE
4
干扰存在于人际沟通的各个阶段中。 正确答案：√ 我的答案：√
5
文化背景对人际交往有重要的影响。
正确答案：√ 我的答案：√
6
在人际交往的形式中，与口头交往相对应的是（）
? ? ? ?
A、单线交往 B、书面交往 C、双线交往 D、直接交往
正确答案： B 我的答案：B
1
影响人际交往的因素有（）（多选）
? ? ? ?
A、信息交流过程的噪音干扰 B、交往双方心理素质的差异 C、文化背景差异 D、社会角色差异
正确答案： ABCD 我的答案：ABCD
2
信息交流过程中的噪音干扰主要是指（）（多选）
? ? ? ?
A、层次过多造成的信息失真 B、外界信息的干扰 C、网络复杂造成的失真 D、社会角色差异带来的干扰
正确答案： AC 我的答案：AC
3
交往双方心理素质的差异主要指（）（多选）
? ? ? ?
A、双方心理承受力不同
B、知觉的选择需要偏差造成的交往障碍 C、情绪失控使交往不能顺利进行 D、双方社会角色的差异
正确答案： BC 我的答案：BC
1
印象是社会知觉过程的结果。 正确答案：√ 我的答案：√
2
印象管理是指一个人通过一定的方法去影响别人对于自己的印象，使别人所形成的印象符合自己期望的过程。 正确答案：√ 我的答案：√
3
光环效应是一种简单地根据原有经验进行判断的特殊社会推理模式。 正确答案：× 我的答案：×
4
当一个人的外表充满魅力时，他的其他一些实际同外表无关的特征，也会得到更好的评价。这是（）的心理效应。
? ? ? ?
A、首因效应 B、光环效应 C、刻板印象 D、定势效应
正确答案： B 我的答案：B
5
首因效应强调的是第一印象。 正确答案：× 我的答案：×
1
正确认识自我是人际交往中的第一步。 正确答案：√ 我的答案：√
2
下列属于人际交往的原则的有（）（多选）
? ? ? ? ?
A、真诚原则 B、交互原则 C、功利原则
D、自我价值保护原则 E、情境控制原则
正确答案： ABCDE 我的答案：ABCDE
3
下列属于人际交往的技巧的有（）(多选)
? ? ? ? ?
A、正确认识自我 B、以诚相待 C、学会倾听
D、交往中的语言艺术 E、同理心
正确答案： ABCDE 我的答案：ABCDE
4
下列属于人际交往中的交往障碍的有（）（多选）
? ? ? ? ?
A、嫉妒 B、自我封闭 C、自我否定 D、腼腆害羞 E、盛气凌人
正确答案： BCDE 我的答案：BCDE
5
在人际交往中要设身处地地聆听，用心和脑来倾听并做出反应，以理解讲话的内容、目的和情感。
正确答案：√ 我的答案：√
1