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A、根据个体的偏好提供相应的服务和广告。 B、
使用所搜集的关于个人网络兴趣行为的信息，如用户曾经浏览的网站主页和搜索的内容，向用户发布有针对性的广告。
C、
根据具有相似特征客户的喜好和活动记录，为新客户建立个人信息资料，并向他们推荐产品。
D、
指对每一个客户采用适合客户特点和需求的单独的营销策略。 难度 2
协同过滤就是，根据具有相似特征客户的喜好和活动记录，为新客户建立个人信息资料，并向他
解题方法
们推荐产品。
参考答案 C
36、 影响渠道整合的因素大致可以归结为（ ）。
A、 人力资源
B、 企业规模
C、 企业资本
D、
ABC 难度 2 解题方法 影响渠道整合的因素大致可以归结为以下几点：人力资源、企业规模及企业资本。 参考答案 D
37、 下面哪一个是营销理论4C模型中持续关系（Continue）的解释（ ）。
A、
找到和吸引企业希望传播的目标对象
B、
..
.
与企业捕获的群体之间建立一种纽带，一种真正的纽带。
C、
为企业已经捕获并建立了纽带的消费者，提供具有意义，实质或价值的产品并获得销售利润。
D、
伴随着销售的结束，但销售不是结束，企业希望延续和培养与消费者之间的关系，以便建立一个互利的良性循环。 难度 2 解题方法 参考答案 D
38、 网络零售商按照其来源和特征，可以分为五种类型，下列哪些网站是虚拟电子零售商（ ）。
A、 海尔网
B、 当当网
C、 苏宁易购
D、
天猫 难度 2 解题方法 虚拟电子零售商是直接通过互联网向客户销售商品的公司。 参考答案 B
39、 网络零售商品的演变有（ ）阶段。
A、 1个
B、 2个
C、
..
.
3个
D、
4个 难度 2 解题方法 参考答案 D
40、 目前国际上哪种形式是按照网络媒体访问人次计费的标准，指在广告投放过程中，按每一千人看到某广告作为单价标准，依次向上类推的计费方式。（ ）
A、 CPM
B、 CPA
C、 CPC
D、
CPT 难度 2 解题方法 参考答案 A
41、 AISAS模型中哪一个是第一步（ ）。
A、
Attention——注意
B、 Interest——兴趣
C、 Search——搜索
..
.
D、 Action——购买
E、
Share——分享 难度 2 解题方法 参考答案 A
42、 以下四种商品，消费者更可能在网上购买（ ）。
A、 电脑
B、 手机
C、 书本
D、
轿车 难度 2 解题方法 参考答案 C
43、 目前国际上哪种形式是按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或定单等等定义效果来计费，而不限广告投放量。（ ）
A、 CPM
B、 CPA
C、 CPC
..
.
D、
CPT 难度 2 解题方法 参考答案 B
44、 私有交易主要的竞价方式有（ ）。
A、
PDB 私有程序化购买
B、 PD 优先交易
C、
PA 私有竞价公开交易
D、
ABC 难度 2 解题方法 参考答案 D
45、 网络商店信息处理人员的工作职责是（ ）。
A、
负责网络商店的经营管理和商业活动。
B、
负责日常信息的处理工作
C、
负责电子商店数据库的管理和日常维护
D、
负责网上商品的促销、广告计划
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