(A)企业互利 (B)经营管理 (C)育人 (D)最大利润
90．农民抱怨说，农产品的收益本来就欠佳，超市的强大购买力又迫使他们削减利润额 度。这种情况说明(A )。
(A)买方具有很强的讨价还价的能力 (B)供应商不可以提高成本 (C)新企业构不成威胁 (D)卖方具有很强的讨价还价的能力
91．世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增加，使企业不得不做出调整和变化，那么，人 口老龄化的问题属于影响企业的(B )因素。
(A)经济 (B)社会 (C)生态环境 (D)政治
92．某航空公司断定，吸引乘客就得靠提供高质量的航空食品。他们于是制定标准，提高 食品质量，结果他们的乘客越来越少。问题的原因可能是(A )。
(A)他们在制定标准之前，没有明确乘客最关心的是什么 (B)信息收集得不够具体 (C)他们在制定标准之前，没有将标准设定得更加实用 (D)信息分析得不准确
93．华中公司张总想通过某种方式对最近出现的问题进行讨论和评议，下面(D )方式不适合。 ’ (A)电话 (B)会议 (C)电子邮件 (D)报告
94．在召开团队会议的时候，需要利用某些手段抓住听众的注意力，你认为下面(D )做 法对抓住听众注意力没有帮助。
(A)适时提问 (B)鼓励讨论 (C)布置简短的活动 (D)提供高档的会议空间
95．假如某公司的子公司在外地，子公司的人员与总公司人员从来没有见过面，但是必须 开一个会议，比较适合的方式是(B )。
(A)电话会议 (B)电视会议 (C)面对面会议 (D)网络会议
96．王总想请大家下周下班晚走一会儿开个会，为此她正在计划写一个备忘录。她清楚
大多数人收到这份备忘录后会对她的请求产生抵触情绪。她该把这个主要信息放在备忘录的(B ) (A)最开始的位置以表明她的意图
(B)放在中间的某个位置。开头先对读者进行说服，然后再提出对他们的要求 (C)放在最后，前面说明原因，直到最后再提出自己的要求 (D)只放在主题句中；用备忘录的内容说服读者，并使之信服
97．王某是一公司职员，他很爱学习，参加过许多电脑培训班。但是在工作中一旦遇到新 的办公软件，他就无计可施。王某的情况属于(B )。
(A)会学习又会发展 (B)只会学习，不会发展 (C)不会学习又不会发展 (D)会发展不会学习 98。团队根据团队成员取得的绩效对其发展进行评估，这属于(A)评估方式。 (A)正式 (B)最终 (C)非正式 (D)临时
99．小郑是一个比较爱学习的人，但是他周围的同事并不像他那样喜欢学习。同事们看 到他经常向别的师傅请教，总爱说他几句，小郑为此感到很苦恼。(A )已经成为影响小郑学 习的主要因素。
(A)环境 (B)娱乐 (C)家庭 (D)工作
100．培训评估过程中有两个问题，一个是“学习的条理清楚吗?’’，另一个是“你能够了解 这些知识与你的工作的吻合程度吗?’’。从对培训效果评估的层次来分析，下面说法正确的是：(D ) (A)前者是对培训结束后一段时间的评估，后者是对目前学习的评估 (B)前者是对培训中的评估，后者是对目前学习的评估 (C)前者是对目前学习的评估，后者是对培训过程中的评估
(D)前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估
101．王师傅在培训新员工小李的时候，经常是自己亲手做完动作以后，再让小李跟着自 己刚才的动作学。在培训中这个过程被称为(D )。
(A)学员操作 (B)学员总结 (C)考试评估 (D)示范
102．优秀的管理者应该具备一些特定的品质和素养。下面(A )不是优秀管理者应该 具备的品质。
(A)关注自我事业的成功 (B)愿意承担额外的工作 (C)关注、关心公司的发展 (D)愿意接受新的挑战
103．李总是公司的人力资源总监，他认为激励员工努力工作的因素是物质生活的提高， 所以他认为只要提高员工的工资，员工就会满意。你认为李总将员工视为(B )。 (A)“社会人” (B)“经济人” (C)“关系人” (D)“机器人”
104．近几天，华西公司销售部经理周总接到很多员工的电话，反映自己在团队中没有受
到应有的尊重。周总决定创造一个使员工确实感到被重视的团队环境，那么下面的做法 中(D )对周总是无用的。
(A)了解你团队的每个人 (B)显示出你的信任 (C)同成员交流 (D)让团队成员服从你的安排 105．某连锁公司总部人员想通过电话调查一下分公司的经营状况，分公司财务总监汇报 说，今年的年利润率是14％，总部人员听了很高兴，向董事会报告说分公司今年的利润率为 “40％\。你认为问题出现的可能原因是(D )。
(A)沟通受到了干扰 (B)理解出现了误差 (C)沟通手段不当 (D)上述原因都有可能 106．有些人可能很乐意把全天的时间花在工作上而不知疲惫。这种情况表明激励他完 成工作并不仅仅在于工作本身，而在于(C )。
(A)工作种类繁多 (B)工作对企业很重要 (C)对工作的兴趣 (D)工作得到认可 107．华北房地产公司项目领导赵总喜欢采用(A )的领导方式，即自己确定解决方案， 以指示的形式向下属下达命令和工作。