第四章 专业技术人员职业生涯发展

本章重点提示

了解专业技术人员职业发展过程中的种种挑战，理解专业技术人员的职业素质和能力，了解“人职匹配”理论的来源、流派与主要内容，认识“人职匹配”理论的拓展所涵盖的具体内容。

随着经济全球化和劳动力市场不断发生的各种变化，现代组织既有义务最大限度地激发员工的潜能，又有必要为员工提供不断成长的机会。专业技术人员作为组织中人力资源的重要组成部分，其职业生涯的成功发展与个人幸福的获得和组织绩效的提升息息相关。

然而，在当今这样一个时刻变化的时代，专业技术人员在实际的职业发展过程中，会遭遇到各种的问题和挑战。具体来说，这些挑战是什么，意味着什么，专业技术人员和组织又应该如何去应对这些困难和挑战？上述问题都是值得关注的，尤其是在这样一个日新月异的时代，这是本章在第一节中所要介绍的。

应该说，组织绩效与组织中员工的个人绩效联系紧密，而员工个人的绩效又取决于员工的职业素质和能力，所以在第二节会详细探讨专业技术人员的职业素质和能力与其职业发展之间的关系。进一步地，职业教育是员工提升职业素养和能力的重要途径之一，那么职业教育与专业技术人员的职业发展之间又存在着怎样的关联，针对专业技术人员应该怎样更好地开展职业教育，这是本章第三节的重点内容。

第一节 专业技术人员职业发展中的种种挑战

世界正在经历着巨变，来自政治、经济、文化、社会、技术等方面的变化对于专业技术人员职业的顺利发展有着意义深远的影响。上述种种变化带来了很大的不确定性，打乱了专业技术人员的职业生涯和生活，并且已经触及了职业生涯发展过程中的核心部分。社会的巨变波及专业技术人员，影响到他们的工作时间、方式、地点和原因，进而影响到职业生涯的规划和追求。

一、来自环境变化的挑战 （一）职业基本性质的变化

过去专业技术人员进人到组织中并工作很长时间的模式已经在悄然发生着改变。各种兼职、临时与弹性的工作方式在不知不觉中应运而生，同时也使得职业生涯发展的复杂性日益增加。职业发展的多样性对于工作和职业生涯造成了极大地冲击和影响，比如性别与工作之间的平衡也在发生着变化。而且，专业技术人员在进行职业生涯规划和发展过程中可以参考的资料和各类资源已经大大的丰富了起来，包括为职业生涯发展提供指导的计算机系统、问卷调查表、各类职业发展书籍、试听材料、印刷材料以及专业人士的辅助指导等。作为社会技术与经济生活急剧变化的产物，专业技术人员的职业生涯规划业已成为一项颇具挑战性的任务。

（二）组织结构的变化

由于技术产业结构的快速转型和变化，高度竞争的环境对组织的灵活性提出了很高的要求。由于很多组织便会采用一种新型的组织结构，比如组织结构的扁平化、组织结构事业部制与项目制的引人等。这些组织结构的变化一方面会直接影响到专业技术人员的工作内容，另一方面也会使雇主与雇员之间的“心理契约”发生改变。在传统的“关系型契约”中，专业技术人员要做出令人满意的绩效并且对组织忠诚才能够得到相应的回报。很多组织在实践过程中会采用一种期限更短、双方承诺更少的“交易型”心理契约。专业技术人员不再是以绩效和组织忠诚来换取自己的工作保障，二是期望在接受新的工作任务时自己能够更为灵活，并且愿意学习新的技术来适应组织的需要。而组织不必再承诺对专业技术人员的未来负责，而需要给专业技术人员以激励― 可持续的提供、开发专业技术方面能力的机会和就业

能力与自身素质的提高。这种关系型契约向心理契约的转变，即从以往单纯的就业到强调专业技术人员的职业生涯发展能力，对于其职业生涯发展而言具有重大的现实意义。

（三）职业生涯管理观点的改变

职业之中所发生的变化不是孤立进行的，它只是发生在社会，尤其是管理领域中的各项变化之一。组织在许多领域中都经历着巨大的发展，包括经济、技术、社会、政治等，且上述方面的变化在动态的职业系统中都会有所反映，并对专业技术人员的职业生涯发展和管理产生巨大的影响。同时，整个社会以及组织的职业观点和发展特征都发生了变化，这里可以通过业务领域中的一些变化来理解职业现象及其对个人和组织的管理意义（见表4-1 ）。

表4 -1 职业现象及其对专业技术人员和组织的管理意义 业务领域的变化 生产和消费新模式 服务领域地位提高 技术的变化 情感工作的成长 续表 业务领域的变化 劳动力市场中更多女性的参与 新型工作和工作模式的变化 新型管理增加工作强度 职业现象 劳动力性别区分与歧视的存在 传统工作模式和控制形式 传统控制方法和对员工满意度的依赖 职业管理含义 需要结合传统观念或实际歧视来进行多样化管理 令人满意的劳动力市场与职业系统的多样性 应用授权和信任关系 职业现象 工作伦理持续存在 令人厌烦的日常工作种类持续存在 新型低技能工种 作为技能的社会得到能力重新评价 职业管理含义 新型工作方式，但需持续工作 创新性职业模式与基于劳动分工的传统任务 接受过高等教育的人员面临的职业困境 专业满意度和报酬水平之间的差距 资料来源：【英】耶胡迪· 巴鲁著．职业生涯管理教程．陈涛等译．北京：经济管理出版社，2004 年版．

（四）职业生涯发展参与主体的变化

在社会主义市场经济条件下，职业生涯发展的参与主体（包括专业技术人员、各类组织等）在市场机制这只“看不见的手”的作用下，主动积极地实现职业生涯发展目标。具体表现为专业技术人员强调实现自己的权利和利益，从而使得自身的可能权益达到最大化。由于组织和员工个体都开始自觉而主动地开展职业生涯发展的有效规划和管理，两者在利益上的冲突使得双方为了发展而不得不走向初步的融合。但是，组织对员工职业发展的规划基本上是站在自己的角度进行的，而较少考虑到员工的接受能力和心理需要。

另外，专业技术人员在进行自身职业选择和职业生涯规划的过程中，在就业及生活的压力下，往往不得不主动迎合组织和社会的需要而改变自己的职业生涯规划。在一定程度上，其个人的发展仍旧是不够充分的，组织和社会仍然处于职业生涯发展中的强势地位。个人对职业生涯的主动规划和自觉管理，在某种程度上带有很深的被动性。在没有系统安排各方主体利益的情况下，各个主体都是从自己的利益角度出发，而没有从如何使得个人的人力资本、社会资本最大化的角度来考虑问题。从这个角度上讲，专业技术人员在职业发展中面临着很大的挑战。

二、来自知识经济时代的挑战

知识经济时代的到来及其未来的发展变革，对组织、专业技术人员发展和整个社会的经济与社会运行都产生了深远的影响。职业生涯发展作为个体实现职业愿望的主要体现，不可

避免地会受到时代发展等多种因素的影响而发生变化。因此，专业技术人员的职业发展将出现怎样的变化，呈现出怎样的发展特征；专业技术人员又将如何去应对即将出现的新问题，如何去规划自身的职业生涯并实现职业上更大的发展；组织在新的变化中又能够做些什么等等都值得深思。

知识经济具有两个突出的时代特征，一是强调知识资源作为社会发展的基础；二是强调人力资本和创新性学习的重要性。知识经济的时代特征必然要求处于其中的组织和个人在各个方面都做出相应的调整，以便于适应时代发展的需要。同时，组织特征和组织内部管理也会因组织和专业技术人员的生活生产方式的转变而发生变化，从而导致专业技术人员职业生涯发展特征的改变。

知识经济的产业结构、工作方式和生活方式都将不同于以往的工业经济时代，将更为科技化、人性化，更加符合专业技术人员的发展需要。知识经济时代的社会发展也需要人的全面发展和能力提升。资产投人的无形化、决策的知识化和经济发展的持续化等知识经济的发展特征，无一不是在依靠包括专业技术人员在内的人力资源的创造力来加以实现的。而且，知识经济还扬弃了那种局限于人的短期发展利益的狭隘发展观，需要从全社会从更加全面的角度来进行职业生涯规划和发展，并着眼于人的长远发展利益。

知识经济时代对社会的各个方面造成了巨大的冲击，也对专业技术人员提出了更高的要求，需要其职业生涯发展得更加全面更加理想。事实上，促进职业生涯的全面发展是知识经济时代的价值尺度和核心要求。这一理念是一种社会发展观念和指导思想的根本变革，带动了组织和组织内部员工发展观念的根本性变革，即组织追求经济利益的行为知识作为实现组织和员工个人发展的手段和措施，而并不是组织的根本性目标。职业生涯规划与发展是专业技术人员综合发展的重要表现之一，所以知识经济时代的职业生涯发展担负着结合社会、组织与专业技术人员个人发展的重任，必须从专业技术人员自身的发展和需求出发，以其职业生涯发展为基本的指导思想，以专业技术人员的发展来带动组织的发展，进而实现更大范围内的提高，在动态中去寻找三方利益的最佳契合点。

三、来自个体意识的挑战

时代多变的社会环境和发展状况，必然会对专业技术人员的职业生涯发展产生不可避免地影响。职业生涯指导建立在正统的学科基本假设上，忽视了个体意识对个人职业生涯发展道路的影响，从而将职业生涯发展视为封闭的体系，与职业生涯实践的无边界与易变性相脱离。此外，传统的专业技术人员的职业生涯发展具有一定的客观性和外在性，由于强调客观的职业生涯评价而忽略了职业生涯主体的主观意识和内在性。也就是说，个体的意识对于其职业生涯发展具有关键性作用，主要从个体在职位、头衔和薪酬等可见方面的变化情况来定义职业生涯发展的情况，而忽视了职业生涯的主观性和内在性，即专业技术人员在职业生涯中获得的个性化的需求满足、理想和愿望的实现等深层次的职业满足度。职业生涯发展中出了包含社会和组织对人的价值和身份确认外，还应该包含专业技术人员的自我确认过程，也是一种对职业生涯发展的不断深化认识的过程。

因此，个体意识的片面性和局限性对于其职业生涯发展的质量具有关键作用，从比较单一的视角看待职业生涯，即从获得社会认可的地位来看待，而相对忽视那些对个人来说特别重要的目标的实现也是不可取的。

四、来自组织与个人职业发展契合的挑战

随着时代的发展，组织变化地更加迅猛，组织的职业管理难度在不断加大，因而组织自身也很难预测未来；即使能够很好地预测，也会很容易从组织外部找到合适的人员，不需要对个人做长期的规划。反之，长期规划后，如果个人离开组织，组织的损失会很大。因而有学者探讨了职业生涯发展在组织中存在的必要性和可能性问题，主张以修正职业生涯的定义来适应现代组织发展的需要。