1. 1、遇到自称速卖通客服或工作人员通过旺旺，QQ或微信联系，告知卖家需要提供保证金或其他打款要求，应如何操作？（正确答案：B）

o A. 与对方沟通，觉得不是骗子后，直接打款

o B. 通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况

o C. 直接按照联系人要求方式打款

o D. 如果对方的旺旺信息是企业身份，直接打款

2. 2、A卖家收到来自买家的邮件，告知无法正常下单，随后要到了A卖家的联系方式。之后有自称速卖通客服的人员通过旺旺，QQ等方式联系卖家，告知卖家买家不能支付的原因是，需要缴纳5000RMB的保证金。A卖家试图联系速卖通人工客服询问情况，可此时已不是速卖通客服人员工作时间。A卖家应该怎么做？ （正确答案：B）

o A. 再次和买家确认是否无法正常下单，如果是，直接打款。

o B. 等到客服工作时间通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况。

o C. 为了使买家正常下单，立即按照联系人要求方式打款。

o D. 着急促成交易，按照引导，扫描二维码打款给对方。

走进速卖通，快速捞美金 （不定项选择，共1题，每题2分，

共2分）

1. 1、速卖通的买家主要有哪些？

o o o o

A. 俄罗斯 B. 美国 C. 西班牙 D. 巴西

相关知识点

速卖通买家采购流程 （不定项选择，共2题，每题2分，共4

分）

1. 1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品

o o o o

A. 类目筛选 B. 活动 C. 关键词搜索 D. 收藏

2. 2、巴西买家的支付方式有哪些

o o o o

A. Boleto B. VISA C. Master card D. Webmoney

巴西目前的支付方式有三种：

1. 信用卡支付（MasterCard、Visa） 2. Webmoney 3. Boleto

关于第三种支付方式的流程：

当买家点击Boleto支付以后，是需要到银行柜台去付款的，但是卖家在后台可以看到提示“买家使用了Boleto付款方式，请资金正式到账以后再进行发货操作”，这个时候你就不要去发货了，因为有些买家点击了这种付款方式以后，由于个人原因没有去银行清算的话，款永远不会到账的，所以再等几天。

相关知识点

速卖通交易流程 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1. 1、以下行为请排序：①买家确认收货且平台查询物流妥投，②卖家发货，③款项到速卖通的第三方担保账户，④平台为卖家放款，⑤买家拍下产品付款

o o o o

A. ①②③④⑤ B. ⑤③④②① C. ⑤③②①④ D. ③④⑤①②

相关知识点

速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共1题，每题2分，共2

分）

1. 1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容

o

A. 至少参加一项营销活动

o o o

B. 20%的产品支持免运费 C. 属性填写率大于60% D. 上架120个以上的产品

相关知识点

如何发布一个商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）

1. 1、产品有效期有哪两种选择

o o o o

A. 7天 B. 60天 C. 14天 D. 30天

2. 2、一个完整的标题需要包含下面哪些内容

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A. 产品材质 B. 物流优势 C. 服务 D. 产品名称

3. 3、选品和定价应该关注哪些数据?

o

A. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的；

o o

B. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品 C. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价

o

D. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等

4. 4、产品详细描述需要包含哪些内容

o o o o

A. 物流信息 B. 服务信息 C. 产品基本描述

D. 店铺及产品的相关推荐

相关知识点

如何发布淘代销商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8

分）

1. 1、为什么有的淘代销产品提示不可认领？

o o

A. 当前剩余的可认领的产品数名额已满

B. 为"秒杀"、或者"二手"等类型的产品

o o

C. 不在代销类目开放的范围之内 D. 有知识产权风险

2. 2、以下对淘代销说法正确的是

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A. 淘代销产品发布无数量限制 B. 通过一键导入工具导入淘宝商品 C. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货

D. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度

3. 3、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布

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A. 价格 B. 运费