文献出处：Khan R I, Aslam H D, Lodhi I. Compensation Management: A strategic conduit towards achieving employee retention and Job Satisfaction in Banking Sector of Pakistan[J]. International journal of human resource studies, 2011, 1(1): 89-97. 翻译后中文字数：5814

第一部分为译文，第二部分为原文。

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薪酬管理：巴基斯坦银行部门实现留住员工和工作满

意度的战略渠道

摘要：薪酬管理是人力资源管理的一个重要方面，本文探讨了薪酬管理的概念以及对巴基斯坦银行业的员工工作满意度和忠诚度的影响，旨在为巴基斯坦银行部门的薪酬管理工作增添一些建议。本文采用案例研究的手段，探讨了巴基斯坦银行薪酬政策的满意度主要影响因素、问题和挑战。本研究采用问卷调查和深度访谈的方法，对案例研究型银行的450名员工进行了抽样调查，形成数据并进行分析。研究揭示了员工从财务奖励到非财务奖励的变化趋势。除了银行留住员工的各种成功因素之外，结果显示，工作超负荷、缺乏切实可行的培训方法和以资历为导向的奖励计划，是一些需要政府立即关注的主要问题。

关键词：薪酬，奖励和福利，银行，激励，满意度。 1.引言

人力资源是任何机构最宝贵的资产，是一个工作场所的基石。他们开展日常业务，包括客户交易，管理现金流，决策，下属的咨询，以及包括机构的许多其他重要职能。美国实业家亨利·福特指出人力资源的重要性，他说：“抢我的生意，烧了我的房子，但给我我想要的人，我将再次建立属于我的业务。”毫无疑问，这些员工能够以艰苦的工作和决心而机构起来，如果他们的需求没有得到确定和满足，他们也可以领导一个机构走向衰落。文献已经确定了各种人力资源管理实践，被认为是在机构中保留和激励人力资本的最佳实践。这些做

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法被认为是在一个机构中留住和激励人力资本的最佳做法。早期和最重要的做法之一是薪酬管理，根据履行的职责和履行的职责，对机构的员工进行奖励。

人力资源是任何机构繁荣和成功的关键驱动力。如果要想获得员工的最高工作水平和工作效率，机构必须按照员工的需要和意愿提供工资、奖励和应得的福利。

员工薪酬包括为雇员提供的所有形式的工资（Dessler，2008年）。薪酬管理是机构用来吸引和保留其最有价值和最有价值资产的重要功能之一。薪酬包括财务和非财务奖励。今天的员工不仅需要钱来满足他们的基本需求，而且还需要各种非经济奖励和福利，通常被称为边缘福利。这些附带福利包括奖金，退休福利，酬金，教育和医疗设施等。

薪酬管理被认为是一个复杂的过程，要求准确性和精确性，如果不能正确执行，可能会导致机构出现问题。理想的薪酬政策能够激励员工更加努力，更加坚定。它也有助于各机构制定工作相关，现实和可衡量的标准。薪酬政策应与人力资源管理的其他做法结合在一起实施。任何公司薪酬政策不可或缺的职能之一就是为员工提供成长机会，并在员工之间创造激烈的竞争，以求更有效，更有效地开展工作。

任何金融服务公司的竞争力也取决于员工的满足感和创意。银行是任何国家最大的金融服务提供商。巴基斯坦的银行业主导着金融服务业，而且在过去十年中，银行业的突出表现更加明显。巴基斯坦的各个银行在竞争力，规模，财务业绩和服务声誉方面取得了显着的进步。因此，巴基斯坦的银行部门在各部门提供了就业，提供了合理的薪资和工作环境，让雇员以热情和热情表现出来。

巴基斯坦银行业的一个重要代表是哈比卜银行有限公司（HBL）。HBL拥有最大的商业银行网络，为员工提供成长和升职机会。该银行在巴基斯坦拥有超过1450个分行的网络，业务遍及55个国家。其总部位于巴基斯坦卡拉奇。随着竞争日益激烈，HBL的员工努力为客户提供优质的服务。HBL在2008年获得了巴基斯坦最佳银行奖，研究人员对该行的薪酬体系都非常感兴趣。由于HBL被认为是巴基斯坦领先的银行之一，正在巴基斯坦经济中创造品牌雇主形象，研究人员已经调查了目前的薪酬管理体系以及目前研究中的问题和挑战。研究的目的是

分析案例研究银行正在实施的不同薪酬管理体系。 探讨目前HBL薪酬体系的挑战与挑战。 文献评论

任何机构的管理最集中和最重要的部分之一是薪酬管理。这是一种系统性的方法，通过

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这种方式，员工将在工作场所的工作中获得回报。薪酬包括工资，奖励，奖励和给予工人的其他福利。21世纪的员工不仅为财务奖励而且为了“额外”而在人力资源管理中工作，这被称为“福利”。

奖励根据其性质而有所不同。奖励有以下类型： 内在与外在奖励 财务与非财务奖励 基于绩效的员工奖励计划

内在奖励是那些自我发起的奖励。这些回报是基于工作本身带来的自我满足。内在奖励通常被称为无形的奖励，例如作为一个群体的一部分，由于工作实现目标而产生的自豪感。而外在奖励是经理所提供的利益，也称为薪酬增值，奖金，销售佣金等有形奖励。这些奖励包括货币奖励，员工晋升和其他不同类型的福利。财务报酬是以员工的形式向员工提供的财务报酬，有助于提高员工的财务状况。非财务奖励可以提升员工的士气。机构还根据绩效为员工提供奖励（DeCenzo和Robbins，2006）。薪酬管理用于激励和留住员工，最终旨在提高机构的整体竞争力。机构根据目标战略制定其薪酬结构。薪酬管理有利于员工和雇主。对雇主来说，这有利于降低旷工率。如果任何员工对他的工作感到满意，他对目前的薪水和福利感到满意，那么他为什么要休假一天呢？其次，它有助于激励员工更加努力工作，因为员工知道，在达到一定的目标/目标后，他们会得到奖励或升职。第三，它有助于使员工对他们的工作感到满意。如果员工对他们所履行的职责和所获得的报酬感到满意，他们就不会考虑离开那份工作，并且愿意留在那个机构。

薪酬也是有利于雇员更加自信。提供不同的奖励计划等，是承认员工努力的一种方式，有助于员工考虑他的工作受到机构的重视。它也可以作为减轻压力。当机构向雇员提供不同种类的保险时，会减轻他的许多恐惧。

工作满意度低，缺勤率上升是由于福利不好而产生的后果（DeCenzo和Robbins，2006）。人、金钱、机器和材料这4M中人才是核心！在任何机构工作的员工都是该机构的组成部分。为了保持他们的工作满意度并将其留在机构中，以工资的形式给予他们回报应该是足够的。

Rizwan（2010）探讨了现代机构试图整合组织承诺和任何机构的绩效水平。为了保持员工的自尊心和价值观念，奖励是机构管理层正在使用的最重要的因素。绩效评估和奖励是被认为是绩效评估计划中最重要的两个因素。所以奖励是薪酬管理和绩效评估计划的重要组成部分。

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